میکروفون یا صدا در تیم های مایکروسافت کار نمی کند؟ 9 راه حل برای امتحان

اگر هم تیمی های شما نمی توانند صدای شما را در Microsoft Teams بشنوند، ممکن است با میکروفون خود مشکل داشته باشید. معمولاً، مشکل چیزی ساده و آسان برای رفع آن است - ممکن است کابل قطع شده باشد یا برای پشتیبانی از دستگاه در Teams به یک به‌روزرسانی جدید نیاز داشته باشید.

در این مقاله، ما نه مرحله عیب‌یابی را ارائه می‌دهیم که در مواقعی که میکروفون تیم‌های Microsoft شما کار نمی‌کند به شما کمک می‌کند.

چگونه میکروفون یا صدا در تیم کار نمی کند

بیشتر اوقات، مشکلات میکروفون و صدا را می توان به سرعت حل کرد. آنها معمولاً به دلیل چیزهای ساده ای مانند برخوردهای نرم افزاری، خطاهای سخت افزاری یا اشکالات ساده در سیستم عامل دستگاه شما ایجاد می شوند.

1. به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید برنامه Microsoft Teams شما به‌طور کامل به‌روزرسانی شده باشد. برای انجام این کار:

  1. خط نقطهرا در کنار عکس نمایه خوددر گوشه سمت راست بالای برنامه انتخاب کنید.
    2. 5s>
  2. بررسی به‌روزرسانی‌هارا انتخاب کنید.
    1. اگر در دسترس هستند، باید در پس‌زمینه نصب شوند.

      2. توجه:اگر از Windows 10 یا 11 استفاده می‌کنید، بررسی کنید که آخرین نسخه را دارید. به همین ترتیب، برای کاربران مک، مطمئن شوید که دستگاه شما به طور کامل به روز شده است. گاهی اوقات، ناسازگاری های نرم افزاری ممکن است به دلیل قدیمی بودن سیستم عامل ایجاد شود.

      2. مطمئن شوید که خاموش نیستید (و صدا را افزایش دهید)

      ممکن است به‌طور تصادفی خود را در برنامه Teams بی‌صدا کرده باشید. برای بررسی این موضوع، ضامنرا در کنار نماد میکروفون انتخاب کنید تا آن را روشن کنید. همچنین می‌توانید Ctrl+ Spacebarرا در ویندوز، یا Option+ Spacebarدر Mac را فشار دهید.

      دومین موردی که باید بررسی کنید این است که میکروفون خود را از طریق یک دکمه بی‌صدا خارجی بی‌صدا نکرده باشید. بسیاری از دستگاه‌های میکروفون دارای دکمه‌های بی‌صدا هستند که ممکن است به‌طور تصادفی فشار داده شوند، و اغلب این دلیل مشکلات صدا است.

      در Windows، می‌توانید بررسی کنید که آیا میکروفون (یا صدای شما) در خود سیستم بی‌صدا شده است.

      1. در Taskbar، روی نماد بلندگوکلیک راست کنید.
      2. تنظیمات صدارا انتخاب کنید..
        1. مطمئن شوید که دستگاه ورودیصحیح است.
          1. صدای اصلیرا زیاد کنید.
            1. اگر هنوز صدا وجود ندارد، دوباره روی نماد بلندگوکلیک راست کرده و Open volume mixerرا انتخاب کنید.
            2. مطمئن شوید که نماد بلندگو در زیر دستگاهتان آبی است و خط‌دار نیست. اگر چنین است، نماد بلندگورا انتخاب کنید تا نادیده گرفته شود.

              3. در Mac، می‌توانید تنظیمات صوتی خود را به شرح زیر بررسی کنید:

              1. از منوی Apple، System Settings(یا System Preferences) را انتخاب کنید.
              2. صدارا انتخاب کنید.
                1. ورودیرا انتخاب کنید.
                2. مطمئن شوید که دستگاه صحیح انتخاب شده است و مطمئن شوید که حجم ورودیبه اندازه کافی زیاد است.

                  3. برای رفع مشکلات صوتی، به System Preferences>Soundبرگردید و Outputرا انتخاب کنید. بلندگوهای داخلیرا انتخاب کنید. مطمئن شوید که کادر بی‌صدا علامت زده نشده است و برای افزایش صدای دستگاهتان، نوار لغزنده صدا را به سمت راست حرکت دهید.

                  3. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

                  چه از Microsoft Teams در Windows، Mac، Android یا iPhone استفاده می کنید، یک راه اندازی مجدد ساده اغلب بسیاری از مشکلات را حل می کند. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس تیم های مایکروسافت را دوباره باز کنید. اگر میکروفون و صدا کار می کنند، عالی است. اگر نه، به مرحله بعدی بروید.

                  4. اتصال میکروفون Teams’

                  را بررسی کنید

                  اگر هنوز هیچ چیزی درست نشده است، وقت آن رسیده است که بررسی کنید آیا Teams به میکروفون یا دستگاه صوتی صحیح دسترسی دارد یا خیر.

                  1. برنامه دسکتاپ تیم های مایکروسافترا باز کنید.
                  2. منویکنار تصویر نمایه خود را انتخاب کنید.
                  3. تنظیماترا انتخاب کنید.
                    1. دستگاه‌هارا انتخاب کنید.
                    2. در قسمت میکروفون، مطمئن شوید که دستگاه صحیح انتخاب شده است.
                    3. یکتماس آزمایشیرا انتخاب کنید تا ببینید میکروفون کار می کند یا نه.

                      4. توجه:با استفاده از مرورگری مانند Google Chrome یا Firefox می‌توانید از طریق نسخه وب تیم‌های Microsoft به همه این تنظیمات دسترسی داشته باشید..

                      5. کابل دستگاه (یا اتصال بلوتوث)

                      را بررسی کنید

                      این یک مورد واضح برای کاربران دسکتاپ است، اما مطمئن شوید که میکروفون، بلندگوها یا هدست شما به درستی به رایانه رومیزی شما وصل شده باشند. ممکن است کابل به طور تصادفی در نقطه ای برداشته شده باشد.

                      دستگاه صوتی خود را از برق جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر رایانه شما سخت افزار را تشخیص دهد، همه چیز باید درست کار کند. در غیر این صورت، ممکن است دستگاه شما خراب باشد یا نرم افزار شما به دلایلی آن را تشخیص نمی دهد.

                      اگر فکر می‌کنید اینطور است، راهنمای عیب‌یابی ما را در نحوه رفع مشکلات رایج میکروفون در ویندوز 10 و 11 بررسی کنید.

                      به همین ترتیب، اگر میکروفون خارجی شما از طریق بلوتوث متصل است، سعی کنید دستگاه را جدا کرده و دوباره با رایانه خود جفت کنید.

                      6. بررسی کنید که آیا میکروفون شما در حال استفاده است

                      برنامه‌های دیگر می‌توانند با میکروفون و صدای شما تداخل ایجاد کنند. برای اطمینان از اینکه هیچ برنامه دیگری از میکروفون شما استفاده نمی کند یا از دسترسی میکروفون به تیم های مایکروسافت جلوگیری می کند، همه برنامه های دیگر را ببندید. این برنامه‌ها عبارتند از اسکایپ ، FaceTime و هر چیز دیگری که ممکن است تیم‌ها را لغو کند.

                      7. مطمئن شوید که تیم‌ها می‌توانند به میکروفون شما دسترسی داشته باشند

                      مرحله بعدی این است که بررسی کنید آیا Microsoft Teams مجوز دسترسی به میکروفون شما را در تنظیمات دستگاه شما دارد یا خیر. اگر کاربر ویندوز هستید، می توانید مجوزهای برنامه خود را در تنظیمات ویندوز پیکربندی کنید:

                      1. کلید Windows+ Iرا فشار دهید تا تنظیماتباز شود.
                      2. حریم خصوصیرا انتخاب کنید، سپس میکروفونرا انتخاب کنید.
                      3. مطمئن شوید که دسترسی به میکروفونبرای این دستگاهروشن است.
                        1. اگر اینطور است، گزینه را خاموش کنید و دوباره در زیر «اجازه به برنامه‌ها برای دسترسی به میکروفون شما» را روشن کنید.
                          1. همه برنامه‌های خود را ببندید، دستگاه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، و Microsoft Teams را دوباره باز کنید تا بررسی کنید که آیا اکنون کار می‌کند یا خیر.

                            2. اگر کاربر Mac هستید:

                            1. تنظیمات برگزیده سیستمرا باز کنید.
                            2. امنیت و حریم خصوصیرا انتخاب کنید.
                            3. میکروفونرا انتخاب کنید.
                            4. مطمئن شوید که تیم های مایکروسافتدر لیست انتخاب شده است. سپس، همه برنامه ها را ببندید و مک خود را مجددا راه اندازی کنید..

                              5. 8. درایورهای دستگاه خود را بررسی کنید

                              درایورهای صوتی قدیمی می‌توانند باعث از کار افتادن وب‌کم، هدست یا میکروفون شما شوند. در اینجا نحوه بررسی اینکه آیا آنها نیاز به به روز رسانی دارند یا نه (و آنها را به روز کنید) آمده است.

                              در ویندوز:

                              1. شروعرا باز کنید، "مدیر دستگاه" را جستجو کنید و نتیجه برتر را انتخاب کنید.
                                1. روی کنترل‌های صدا، ویدئو و بازیدوبار کلیک کنید. اگر دستگاه در اینجا فهرست نشده است، ممکن است در قسمت دستگاه‌های تصویربردارییا دوربین‌هاباشد.
                                2. در منوی کشویی، روی دستگاه جانبی خود کلیک راست کرده و Update driverرا انتخاب کنید.
                                  1. جستجوی خودکار درایورهارا انتخاب کنید. اگر به‌روزرسانی‌های درایور موجود باشد، جادوگر آنها را پیدا و نصب می‌کند. در صورت عدم موفقیت، می توانید به صورت دستی آخرین درایورها را از وب سایت سازنده دانلود کنید. سپس، Browse my computer for driversرا انتخاب کنید و فایل نصب صحیح را انتخاب کنید.
                                    1. وقتی جادوگر نصب درایورهای جدید شما را کامل کرد، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه ورودی اکنون در تیم های مایکروسافت کار می کند یا خیر.

                                      2. 9. Microsoft Teams

                                      را مجددا نصب کنید

                                      اگر هیچ چیزی تا کنون جواب نداده است، زمان آن رسیده است که برنامه را دوباره نصب کنید. گاهی اوقات، نصب مجدد کامل، اشکالات نرم افزاری را که باعث ایجاد مشکل در عملکرد میکروفون یا صوتی شما می شود، برطرف می کند.

                                      برای انجام این کار در ویندوز:

                                      1. روی نماد شروعکلیک راست کرده و تنظیماترا انتخاب کنید.
                                      2. برنامه‌هارا انتخاب کنید.
                                      3. به پایین بروید و تیم‌های مایکروسافترا انتخاب کنید.
                                      4. حذف نصبرا انتخاب کنید. برای تأیید انتخاب خود دوباره حذف نصبرا انتخاب کنید.
                                        1. نصب کننده تیم های Microsoftرا از وب سایت مایکروسافت دانلود کنید.
                                        2. روی فایل دانلود شده دوبار کلیک کنید و جادوگر نصب را کامل کنید.

                                          3. برای انجام این کار در Mac، Finderرا باز کنید و برنامه Microsoft Teams را به سطل زباله بکشید. سپس، برنامه را از وب سایت مایکروسافت دوباره نصب کنید.

                                          یک بار دیگر شنیده شوید

                                          امیدواریم که این مقاله به شما کمک کرده باشد که مشکلات صوتی یا میکروفونی را که در جلسات تیم های مایکروسافت خود داشتید برطرف کنید. اکنون، دفعه بعد که در تماس ویدیویی هستید، همکاران شما باید بتوانند صدای شما را با صدای بلند و واضح بشنوند..

                                          .

                                          پست های مرتبط:

                                          چگونه می توان بخش ها را در Microsoft Word حذف کرد نحوه ایجاد و استفاده از کد تیم های مایکروسافت نحوه مدیریت یا غیرفعال کردن اعلان‌های تیم مایکروسافت چگونه نمایه یا تصویر تیم خود را در تیم های مایکروسافت تغییر دهید نحوه تغییر و سفارشی کردن نمای Microsoft Outlook نحوه حذف یا حذف یک حساب ایمیل از Outlook نحوه راه اندازی مجدد Microsoft Outlook (ویندوز و مک)

                                          27.04.2023