اشتراک‌گذاری صفحه در تیم‌های مایکروسافت کار نمی‌کند؟ 9 راه حل برای امتحان

ویژگی اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش تیم‌های مایکروسافت به شما امکان می‌دهد صفحه دستگاه خود را با شرکت‌کنندگان در جلسه به اشتراک بگذارید. اگر در ارائه صفحه خود با مشکل مواجه شدید یا هنگام تلاش برای ارائه، صفحه سیاهی در جلسه مشاهده کردید، ممکن است دستگاه یا برنامه شما مشکل داشته باشد. در اینجا راه حل های ممکن برای مشکل شما وجود دارد.

برخی از دلایلی که نمی‌توانید صفحه‌نمایش خود را به اشتراک بگذارید این است که همه مجاز به اشتراک‌گذاری صفحه در جلسه فعلی شما نیستند، Teams مجوز اشتراک‌گذاری صفحه در Mac شما را ندارد، اتصال اینترنت شما به اندازه کافی سریع نیست، یا حافظه پنهان تیم ها خراب است.

1.اجازه دهید همه در جلسه تیم شما صفحه نمایش خود را ارائه دهند

تیم‌ها به سرپرست جلسه اجازه می‌دهد که می تواند صفحه نمایش خود را ارائه دهد را در جلسه انتخاب کند. اگر سرپرست جلسه شما اشتراک‌گذاری صفحه را برای همه غیرفعال کرده است، شاید به همین دلیل است که نمی‌توانید صفحه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر از سرپرست بخواهید این مشکل را برطرف کند:

بیشتررا در بالای صفحه جلسه تیم‌ها انتخاب کنید.

تنظیمات>گزینه‌های جلسهرا در منو انتخاب کنید.

چه کسی می تواند ارائه دهد؟را انتخاب کنید و همهرا انتخاب کنید. سپس، ذخیرهرا انتخاب کنید.

2.اجازه به تیم‌ها برای اشتراک‌گذاری صفحه مک شما

اگر از Teams در Mac استفاده می‌کنید، باید به برنامه اجازه دهید صفحه نمایش خود را از تنظیمات macOS خود به اشتراک بگذارید باشد. پس از انجام این کار، به تیم‌ها اجازه داده می‌شود که به صفحه شما دسترسی کامل داشته باشند.

منوی Apple را در گوشه بالا سمت چپ انتخاب کنید و System Preferencesرا انتخاب کنید.

امنیت و حریم خصوصیرا در پانل زیر انتخاب کنید.

برگه حریم خصوصیرا انتخاب کنید و گزینه ضبط صفحهرا انتخاب کنید.

چک باکس تیم‌های مایکروسافترا در سمت راست روشن کنید.

3.مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به اندازه کافی سریع است

اشتراک‌گذاری صفحه به پهنای باند اینترنت بالاتری نسبت به استفاده معمولی اینترنت نیاز دارد. سرعت اینترنت شما باید به اندازه ای باشد که به شما امکان دهد صفحه نمایش خود را در جلسات آنلاین خود ارائه دهید.

می توانید با رفتن به سایتی مانند Fast.com سرعت اتصال خود را بررسی کنید را انتخاب کنید. این سایت سرعت اینترنت شما را به شما می گوید و به شما امکان می دهد تصمیم بگیرید که آیا باید برنامه فعلی خود را ارتقا دهید تا سرعت بیشتری داشته باشید..

4.فعالیت ها را با استفاده از داده های اینترنتی خود ببندید

یک دلیل احتمالی که نمی‌توانید صفحه‌نمایش را در جلسات Teams خود به‌طور هموار به اشتراک بگذارید، این است که سایر برنامه‌ها و فعالیت‌های رایانه شما از پهنای باند اینترنت شما استفاده می‌کنند. این باعث می‌شود تیم‌ها با پهنای باند کمی کار کنند که منجر به مشکلات مختلفی می‌شود.

می‌توانید با بستن همه برنامه‌هایی که از اتصال اینترنت شما استفاده می‌کنند، این مشکل را برطرف کنید. می‌توانید فهرستی از همه برنامه‌های باز خود و حتی آنها را مجبور به بستن را در دستگاه‌های Windows 10/11 و Mac خود پیدا کنید.

در ویندوز

روی نماد منوی Startکلیک راست کرده و Task Managerرا انتخاب کنید.

برگه فرایندهارا انتخاب کنید، برنامه را برای بستن پیدا کنید، روی برنامه کلیک راست کنید و پایان دادن به کاررا انتخاب کنید.

در مک

Option+ Command+ Escرا در صفحه کلید خود فشار دهید.

برنامه را برای بسته شدن در لیست انتخاب کنید و ترک اجباریرا انتخاب کنید.

5.از Microsoft Teams در Google Chrome یا Microsoft Edge استفاده کنید

اگر می‌خواهید صفحه خود را در نسخه وب مایکروسافت تیمز و نه در برنامه دسک‌تاپ به اشتراک بگذارید، مطمئن شوید که از یک مرورگر وب پایدار مانند Google Chrome یا Microsoft Edge استفاده می‌کنید. این مرورگرها به خوبی با Teams کار می کنند و به شما امکان می دهند صفحه نمایش خود را ارائه دهید و از عملکردهای مختلف برنامه دیگر استفاده کنید.

می توانید به راحتی از مرورگر وب فعلی خود (مانند فایرفاکس) به Chrome یا Edge سوئیچ کنید و سپس شروع به ارائه صفحه نمایش خود به همه کنید.

6.حذف حافظه پنهان برنامه Microsoft Teams

مانند سایر برنامه‌ها، برنامه Teams فایل‌های حافظه پنهان را در رایانه شما ذخیره می‌کند تا استفاده از برنامه شما را بهبود بخشد. این فایل‌ها ممکن است خراب شوند و برنامه را ناپایدار کنند.

ممکن است مشکل اشتراک‌گذاری صفحه نمایش شما به دلیل حافظه پنهان Teams بد باشد. در این صورت، می توانید فایل های کش برنامه را پاک کنید و مشکل خود را حل کنید. خبر خوب این است که حذف حافظه پنهان هیچ یک از فایل های شما را در برنامه حذف نمی کند.

در ویندوز

اگر قبلاً برنامه را روی رایانه شخصی خود اجرا می‌کنید، تیم‌هارا ببندید.

با فشار دادن Windows+ R، کادر گفتگوی Runرا راه اندازی کنید..

موارد زیر را در کادر تایپ کنید و Enterرا فشار دهید: %appdata%\Microsoft\Teams

با فشار دادن Ctrl+ A، همه فایل‌های نمایش داده شده در پنجره File Explorer خود را انتخاب کنید.

با انتخاب نماد سطل زباله در بالا، فایل های انتخابی را حذف کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و برنامه Teamsرا راه اندازی کنید.

در مک

اگر برنامه از قبل روی دستگاه Mac شما در حال اجرا است، از Teamsخارج شوید.

Go>رفتن به پوشهدر پنجره Finderرا انتخاب کنید، مسیر زیر را وارد کنید و Enterرا فشار دهید. :
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

تمام محتویات پوشه را با کشیدن و رها کردن همه موارد در سطل زباله حذف کنید.

دسترسی Keychainرا راه اندازی کنید، همه ورودی های تیم های مایکروسافترا پیدا کنید و همه آن ورودی ها را حذف کنید.

7.رزولوشن صفحه ویندوز یا مک خود را کاهش دهید

وقتی برای اشتراک‌گذاری صفحه خود با دیگران در جلسه Teams خود مشکل دارید، کاهش وضوح صفحه نمایش شما را در نظر بگیرید. این باعث می‌شود تیم‌ها از منابع کمتری استفاده کنند و شانس نمایش موفقیت‌آمیز صفحه نمایش شما در جلسه را افزایش دهد.

بعداً، می‌توانید به وضوح صفحه اصلی برگردید.

در ویندوز

تنظیماترا با فشار دادن Windows+ Iباز کنید.

Systemرا در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

نمایشرا در قسمت سمت راست انتخاب کنید.

منوی کشویی رزولوشن نمایشرا انتخاب کنید و وضوح کمتری را انتخاب کنید.

در جلسه Teamsخود شرکت کنید و سعی کنید صفحه نمایش خود را ارائه دهید.

در مک

به تنظیمات برگزیده سیستمدر Mac خود بروید.

نمایشرا در صفحه زیر انتخاب کنید.

گزینه مقیاس‌شدهرا در منوی رزولوشنانتخاب کنید.

رزولوشنی را انتخاب کنید که کمتر از وضوح فعلی باشد.

8.درایورهای نمایشگر خود را به روز کنید

نمایشگر شما رانندگان نحوه نمایش محتوای صفحه شما را مشخص می کند. اگر این درایورها خراب یا قدیمی هستند، ممکن است به همین دلیل است که نمی توانید صفحه نمایش خود را در Teams نشان دهید. می‌توانید این مشکل را با updating your faulty رانندگان به آخرین نسخه برطرف کنید..

Device Managerرا با کلیک راست روی نماد منو Startو انتخاب Device Managerباز کنید.

Display adaptersرا باز کنید، روی آداپتور خود کلیک راست کنید و Update driverرا انتخاب کنید.

جستجوی خودکار درایورهارا انتخاب کنید و درایورهای موجود را نصب کنید.

اگر Device Manager نمی تواند درایورهای جدید را پیدا کند، جستجوی درایورهای به روز شده در Windows Updateرا انتخاب کنید. این گزینه از Windows Update برای یافتن درایورهای جدیدتر برای آداپتور گرافیک شما استفاده می کند.

9.تیم های مایکروسافت را به روز کنید

آخرین اما نه کم اهمیت، شما باید آخرین نسخه Microsoft Teams را بر روی رایانه Windows یا Mac خود اجرا کنید. این به این دلیل است که نسخه‌های قدیمی‌تر برنامه دارای مشکلاتی هستند که در نسخه‌های جدیدتر وصله شده‌اند.

می‌توانید به روز رسانی برنامه برای رفع مشکل خود و احتمالاً دریافت ویژگی‌های جدید.

تیم‌های Microsoftرا در دستگاه Windows یا Mac خود باز کنید.

سه نقطه بالای صفحه را انتخاب کنید.

بررسی به‌روزرسانی‌هارا در منو انتخاب کنید.

به برنامه اجازه دهید به‌روزرسانی‌های موجود را دانلود و نصب کند.

ارائه صفحه بدون مشکل در Microsoft Teams در Windows و Mac

اشتراک‌گذاری صفحه در بسیاری از انواع جلسات ضروری است. اگر در MS Teams با مشکلاتی در انجام این کار مواجه هستید، ممکن است مشکل شما مربوط به برنامه یا رایانه شما باشد. راهنمای بالا برخی از راه حل های ممکن را فهرست می کند که به شما در حل مشکل کمک می کند.

هنگامی که مورد ایجاد کننده مشکل را برطرف کردید، می‌توانید شروع به نمایش صفحه نمایش خود در تمام جلسات Teams خود کنید. لذت ببرید!

.

پست های مرتبط: