شما به تازگی نتفلیکس را برای تماشای آخرین قسمت نمایش مورد علاقه خود بارگیری کرده اید و با کد خطای Netflix UI3012 مواجه شدید. چگونه می توانید آن را برطرف کنید؟

در زیر توضیح خواهیم داد که علت احتمالی کد خطا چیست و چگونه می توانید اتصال Netflix خود را عیب یابی کنید.

چه چیزی باعث کد خطای Netflix UI3012 می شود؟

کد خطای Netflix UI3012 زمانی ایجاد می‌شود که مشکل اتصال در اتصال شبکه شما وجود داشته باشد. برای مثال، ممکن است سیگنال Wi-Fi ضعیفی داشته باشید یا چیز دیگری بر اتصال اینترنت شما تأثیر بگذارد.

ممکن است پیام های خطای زیر را مشاهده کنید:

اوه، مشکلی پیش آمد.

خطای غیرمنتظره.

خطای غیرمنتظره ای روی داد. لطفاً صفحه را دوباره بارگیری کنید و دوباره امتحان کنید.

اغلب این خطا در رایانه‌های شخصی Mac یا Windows رخ می‌دهد، اما گاهی اوقات در دستگاه‌های پخش جریانی از جمله تلویزیون‌های هوشمند و برنامه iOS/Android نیز نشان داده می‌شود.

نحوه رفع کد خطای Netflix UI3012

h1>

در اینجا راهنمای عیب‌یابی کد خطا UI3012 است. ما با ساده‌ترین و رایج‌ترین راه‌حل‌ها شروع می‌کنیم، بنابراین با راه‌حل اول شروع کنید و به سمت پایین بروید.

صفحه وب را بازخوانی کنید

سعی کنید صفحه را دوباره بارگیری کنید. گاهی اوقات، این برای رفع خطا کافی است. اگر مشکل فقط زمانی رخ می دهد که می خواهید یک ویدیو را پخش کنید، سعی کنید از سیستم خارج شوید و دوباره به حساب Netflix خود وارد شوید. برای انجام این کار، Netflixرا باز کنید و روی حساب خوددر گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. سپس، در منوی کشویی Sign Outرا انتخاب کنید.

اگر خطا ادامه داشت، مراحل بعدی را امتحان کنید.

بررسی کنید که آیا Netflix خراب است

اگر Netflix خاموش باشد، نمی توانید به سرورهای آن متصل شوید. برای بررسی اینکه آیا قطعی Netflix وجود دارد، می توانید رسانه های اجتماعی را بررسی کنید یا صفحه ای مانند آشکارساز پایین را بارگیری کنید.

VPN خود را خاموش کنید

شبکه های خصوصی مجازی (VPN) و شبکه های پراکسی می توانند بر اتصال شبکه شما تأثیر بگذارند. سعی کنید VPN/پراکسی خود را غیرفعال کنید و Netflix را دوباره بارگیری کنید. اگر کار کند، VPN شما احتمالاً با اتصال شما به سرورهای Netflix تداخل دارد. می‌توانید اتصال VPN یا مکان سرور دیگری را امتحان کنید یا زمانی که می‌خواهید به سرویس دسترسی پیدا کنید، آن را به سادگی غیرفعال کنید.

عیب‌یابی اتصال شبکه خود.

چند راه وجود دارد که اتصال اینترنتی شما ممکن است مانع از دسترسی شما به Netflix شود. در اینجا چند مرحله برای اتصال شبکه خود را عیب یابی کنید آمده است:

به یک شبکه خصوصی یا تلفن همراه متصل شوید.اگر در یک شبکه عمومی هستید، ممکن است سرپرست اتصال به سرویس‌های جریانی مانند Netflix، Hulu و Amazon Prime را مسدود کرده باشد. همچنین، بسته به جایی که هستید، ممکن است پهنای باند شبکه بسیار کم باشد تا بتوانید ویدیوها را پخش کنید. تغییر به شبکه خود این مشکل را حل می کند.

راه اندازی مجددشبکه خانگیخود را.اگر مدتی است روتر خود را مجددا راه اندازی نکرده اید، بازنشانی شبکه ممکن است مشکلات شبکه را برطرف کند. برای انجام این کار، روتر/مودم خود را حداقل به مدت 30 ثانیه خاموش کنید، سپس آنها را دوباره روشن کنید. در نهایت، دوباره به شبکه وصل شوید و سعی کنید Netflix را بارگیری کنید.

یککابل اترنترا امتحان کنید.ممکن است مشکلی در شبکه Wi-Fi روتر شما وجود داشته باشد. برای بررسی، می‌توانید دستگاه خود را مستقیماً از طریق کابل اترنت به مودم یا روتر وصل کنید. اگر از قبل از کابل اترنت استفاده می‌کنید، دوبار بررسی کنید که عملکردی دارد و در هیچ مکانی آسیب ندیده است.

بهروترنزدیک‌تر شوید.اگر نمی‌توانید از کابل اترنت استفاده کنید، سعی کنید به روتر نزدیک‌تر شوید زیرا این کار قدرت سیگنال Wi-Fi را بهبود می‌بخشد.

تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید.اگر اخیراً یکی از تنظیمات شبکه خود را تغییر داده‌اید (مانند تنظیم یک DNS سفارشی )، ممکن است دلیل خطای کد UI3012 باشد. می‌توانید به تنظیمات اتصال پیش فرض برگردید را از طریق منوی تنظیمات روتر یا از طریق تنظیمات Windows. برای انجام این کار، تنظیمات ویندوز>شبکه و اینترنت>تنظیم مجدد شبکهرا باز کنید.

10

باارائه دهنده خدمات اینترنتیخود تماس بگیرید (ISP).اگر مشکلاتی در شبکه خود دارید که نمی توانید آنها را حل کنید، آخرین راه حل این است که با ISP خود تماس بگیرید. شبکه شما ممکن است در منطقه شما دچار قطعی شده باشد، اما اگر مشکل از سخت افزار شما باشد، آنها باید بتوانند کمک کنند.

مرورگر وب یا دستگاه دیگری را امتحان کنید

گاهی، به‌روزرسانی‌های Netflix یا دستگاه/مرورگری که استفاده می‌کنید ممکن است مشکلات سازگاری را ایجاد کند، از جمله کد خطا UI3012. برای اینکه ببینید آیا این مشکل است، مرورگر وب دیگری را امتحان کنید (مثلاً گوگل کروم، فایرفاکس، مایکروسافت اج یا اپرا). از طرف دیگر، می‌توانید برنامه Netflix را در اندروید، آیفون یا رایانه رومیزی خود بارگیری کنید..

موضوع دیگری که می‌تواند مشکلاتی را در Netflix ایجاد کند، افزونه‌ها یا افزونه‌های مرورگر است. می‌توانید با غیرفعال کردن همه افزونه‌های خود، بررسی کنید که آیا این مشکل است یا خیر، سپس در حین بارگیری Netflix، آنها را یک به یک دوباره فعال کنید.

زمان پرخوری است

هیچ چیز بدتر از یک خطای تصادفی نیست که مانع از آرامش شما شود. اما خوشبختانه، حل کد خطای Netflix UI3012 باید نسبتا آسان باشد. با استفاده از این آموزش، شما باید بتوانید مانند قبل جریان نتفلیکس بدون خطا را تجربه کنید.

.

پست های مرتبط: