وقتی اکانت اینستاگرام شما کار نمی کند خسته کننده است. همه ما آنجا بوده‌ایم، زمانی که ناگهان فید اینستاگرام شما بارگیری نمی‌شود، یا استوری اینستاگرام آپلود نمی‌شود، یا زمانی که گوشی هوشمند شما در صفحه اصلی اینستاگرام مسدود می‌شود. اگر به پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی معتاد هستید، حساب قطع شدن ارتباط با اینستاگرام شما به هر نحوی، حتی اگر موقتی باشد، بیش از آزاردهنده است.
دلایل زیادی برای کار نکردن اینستاگرام وجود دارد. مشکل ممکن است از طرف شما باشد یا ممکن است توسط سرورهای اینستاگرام ایجاد شود. در هر صورت، موارد خاصی وجود دارد که می توانید سعی کنید آن را برطرف کنید. راهنمای عیب یابی ما را دنبال کنید تا به شما در رفع مشکلات اینستاگرام کمک کند.
1. ایا اینستاگرام از کار افتاده است؟
اگر اینستاگرام برای شما کار نمی کند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که به صورت آنلاین بررسی کنید تا ببینید آیا اینستاگرام از کار افتاده است یا خیر. اینستاگرام شبکه ای پایدار دارد و برخلاف سایر شبکه های اجتماعی، به ندرت دچار اشکالات و خطاهایی می شود که منجر به از کار افتادن سیستم می شود. با این حال، اگر متوجه شدید که اینستاگرام کار نمی کند، این اولین چیزی است که باید قبل از انجام هرگونه دستکاری با برنامه خود بررسی کنید.
یکی از راه‌های بررسی این موضوع این است که به سادگی گوگل «آیا اینستاگرام خراب است؟» است. اگر مشکل جدی در شبکه وجود داشته باشد، این خبر در حال ترند خواهد بود و در صفحه اول جستجوی گوگل اشاره هایی به آن خواهید یافت. از طرف دیگر، می‌توانید از یک پلتفرم آنلاین به نام ردیاب استفاده کنید که مشکلات و قطعی‌های انواع سرویس‌ها از جمله اینستاگرام را در زمان واقعی نشان می‌دهد.
2. زمان لغو فالو کردن چند کاربر اینستاگرام
استدومین چیزی که باید بررسی کنید تعداد افرادی است که در اینستاگرام دنبال می کنید. تعداد زیادی از کاربران نمی دانند که اینستاگرام محدودیتی برای تعداد اکانت هایی که می توانید دنبال کنید دارد. حداکثر تعداد اکانت ها 7500 است، و زمانی که به آن رسیدید، ممکن است اپلیکیشن اینستاگرام شما شروع به تاخیر کند.
اگر اینستاگرام خود را بررسی کردید و به آن شماره رسیدید، تنها کاری که باید انجام دهید این است چند اکانت را لغو فالو کنید و ببینید که آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر.
برای لغو فالو کردن حساب‌ها، به صفحه نمایه اینستاگرام خود بروید، سپس دنبال کردن را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.
*02_unfollow افراد*
اکنون در فهرست افرادی که دنبال می‌کنید به پایین بروید و دنبال کردن را انتخاب کنید تا افرادی را که دیگر در فید خود به آنها نیاز ندارید لغو دنبال کنید..
3. از برنامه اینستاگرام خارج شوید و دوباره وارد شوید
این یکی ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما روش عیب‌یابی بعدی که باید امتحان کنید خروج از برنامه اینستاگرام و سپس ورود مجدد است. اگر مشکل مربوط به برنامه در تلفن هوشمند شما است، این مرحله ساده ممکن است آن را حل کند.
برای خروج از اینستاگرام خود، برنامه اینستاگرام را باز کنید و به صفحه نمایه خود بروید.
از گوشه سمت راست بالا، منو را انتخاب کنید. سپس مسیر تنظیمات >خروج را دنبال کنید.
همچنین می‌توانید یک قدم جلوتر بروید و وقتی از حساب اینستاگرام خود خارج شدید، برنامه را مجدداً راه‌اندازی کنید.
4. تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید
اگر راه‌اندازی مجدد برنامه جواب نداد، می‌توانید تلفن خود را نیز راه‌اندازی مجدد کنید. این باید گوشی هوشمند شما را از هر گونه حافظه یا فایل های حافظه پنهان خلاص کند. پس از خروج از برنامه اینستاگرام، گوشی اندروید یا آیفون خود را خاموش کنید، سپس دستگاه خود را ریستارت کنید.
بعد از روشن شدن تلفن هوشمندتان، دوباره برنامه را باز کنید و ببینید اینستاگرام اکنون کار می کند یا خیر.
5. از اینستاگرام روی دسکتاپ خود استفاده کنید
آیا هنگام استفاده از اینستاگرام در تلفن خود با مشکلی مواجه می شوید؟ ممکن است مشکل از گوشی هوشمند شما باشد. برای بررسی اینکه آیا این درست است، سعی کنید به دستگاه دیگری مانند دسکتاپ خود تغییر دهید. با استفاده از مرورگر خود وارد اینستاگرام خود شوید و ببینید آیا شما هم با همین مشکل مواجه هستید یا خیر.
اگر قبلاً از اینستاگرام روی دسکتاپ خود استفاده می‌کنید، آن را در مرورگر دیگری باز کنید. در نهایت، اگر فقط یک گوشی هوشمند در دسترس دارید، از یکی از دوستان خود بخواهید که از آیفون یا دستگاه اندرویدی خود استفاده کنند تا بررسی کنند که آیا اینستاگرام در آنجا کار می کند یا خیر.
6. حافظه پنهان خود را پاک کنید
اگر به نظر می‌رسد می‌توانید به اینستاگرام خود از دستگاه‌های دیگر دسترسی داشته باشید، اما نه از تلفن خود، به احتمال زیاد مشکل در حافظه پنهان گوشی شماست. ممکن است فایل های خرابی داشته باشد که قبل از ادامه استفاده از برنامه باید آنها را پاک کنید.
برای پاک کردن حافظه پنهان در تلفن هوشمند Android خود، به تنظیمات بروید، سپس اینستاگرام را در لیست برنامه‌ها پیدا کنید.
ذخیره و حافظه پنهان >پاک کردن حافظه پنهان را انتخاب کنید..
با این کار باید فضای ذخیره‌سازی برنامه اینستاگرام و هر چیزی که می‌تواند باعث اشکال شود پاک شود.
در آیفون، برای پاک کردن کش، باید اینستاگرام را حذف نصب کنید و سپس آن را از اپ استور مجدداً نصب کنید.
7. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
احتمال زیادی وجود دارد که اتصال اینترنت شما اشتباه باشد. با اجرای هر برنامه دیگری در دستگاه خود می توانید به راحتی بررسی کنید که آیا این مورد است. اگر به نظر می رسد هیچ چیز کار نمی کند، به احتمال زیاد مشکل از داده های شماست.
یک راه برای رفع این مشکل این است که به یک اتصال دیگر بروید. اگر از داده تلفن همراه استفاده می‌کنید، به Wi-Fi بروید و ببینید کمک می‌کند یا خیر. اگر از قبل از Wi-Fi استفاده می‌کنید، سعی کنید به داده تلفن همراه بروید. ببینید آیا می توانید به روتر خود نزدیک شوید یا آن را مجددا راه اندازی کنید.
8. آیا از VPN استفاده می‌کنید؟
VPN یک ابزار عالی برای هر کاربر اینترنتی است. وقتی آنلاین می شوید امنیت و حریم خصوصی بیشتری به شما می دهد. با این حال، ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در برنامه اینستاگرام شما شود. اگر با استفاده از VPN هستید، سعی کنید آن را موقتاً غیرفعال کنید. سپس برنامه اینستاگرام خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.
9. برنامه اینستاگرام خود را به روز کنید
آخرین باری که برنامه رسانه اجتماعی مورد علاقه خود را به روز کردید چه زمانی بود؟ اگر به طور روزانه با مشکلات جزئی اینستاگرام مواجه می شوید، باید بررسی کنید که آیا از آخرین نسخه این برنامه استفاده می کنید یا خیر. ممکن است از یک نسخه قدیمی اینستاگرام استفاده کنید که با ویژگی های جدیدی که در حال عرضه هستند سازگار نیست. این به تنهایی می تواند تجربه کاربری شما را در پلتفرم خراب کند.
برای جلوگیری از این اتفاق، بهتر است مرتباً بررسی کنید که آیا نسخه‌های جدیدتر برنامه در فروشگاه App یا Google Play موجود است یا خیر.
اگر نمی‌خواهید هر بار به‌صورت دستی این کار را انجام دهید، می‌توانید به‌روزرسانی‌های خودکار را برای اینستاگرام فعال کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید. این مراحل برای کاربران iOS و اندروید یکسان است.
.
10. مجوزهای برنامه
را روشن کنیداینستاگرام مانند اکثر برنامه‌ها، برای استفاده از داده‌ها و منابع مختلف در تلفن شما اجازه درخواست می‌کند. اگر به آنها اجازه دسترسی به عملکردهای خاصی را نداده اید، ممکن است باعث اختلال در عملکرد برنامه شود. می توانید مطمئن شوید که مجوزهای اینستاگرام را در تنظیمات گوشی خود فعال کرده اید. این مراحل برای کاربران اپل و اندروید مشابه است.
تنظیمات را در تلفن خود باز کنید، لیست برنامه ها را باز کنید و Instagram را پیدا کنید. سپس هر مجوزی مانند میکروفون ، دوربین ، مخاطبین ، و عکس‌ها را یکی یکی روشن کنید.
اینستاگرام هنوز کار نمی کند؟ با مرکز راهنمایی
تماس بگیریددر صورتی که تمام تکنیک‌های عیب‌یابی از بالا و اینستاگرام هنوز کار نمی کند خود را امتحان کرده‌اید، می‌توانید با مرکز راهنمایی اینستاگرام تماس بگیرید. برای گزارش مشکلی که با برنامه اینستاگرام دارید، مراحل زیر را دنبال کنید:
گزارشی در مورد مشکلاتی که با برنامه داشتید را تشریح کنید و منتظر بمانید تا شخصی از اینستاگرام با شما تماس بگیرد و راه حل را با شما در میان بگذارد.
.