آیا اسنپ چت شما یخ می زند؟ این 7 راه حل را امتحان کنید

Snapchat یک برنامه بسیار محبوب است که برای ارتباط با دوستان، اشتراک‌گذاری سریع تصاویر و ارسال داستان برای نمایش در نمایه شما استفاده می‌شود. درست مانند هر برنامه دیگری، Snapchat می تواند به مسائل برخورد کنید را داشته باشد. یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران اسنپ چت با آن مواجه می‌شوند، تجربه مسدود شدن اپلیکیشن است. این زمانی است که ممکن است روی صفحه‌ای در برنامه گیر کنید، نتوانید روی چیزی ضربه بزنید یا صفحه سیاه شود.

تجربه این موضوع می‌تواند بسیار ناامیدکننده باشد، به خصوص در Snapchat، جایی که برنامه ممکن است عکس‌ها یا ویدیوهایی را که قبل از ارسال می‌گیرید ذخیره نکند. اگر با مسدود شدن اسنپ چت سر و کار دارید، چیزهای زیادی وجود دارد که می توانید سعی کنید آنها را برطرف کنید. در اینجا چند راه آسان برای رفع این مشکل وجود دارد.

1. برنامه را مجدداً راه اندازی کنید

هنگام فریز کردن، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید. این با خروج از صفحه اصلی و ضربه زدن مجدد روی برنامه متفاوت است. برای راه اندازی مجدد اسنپ چت، این دستورالعمل ها را دنبال کنید.

در iPhone:

  1. با دوبار فشار دادن دکمه هوم یا کشیدن انگشت از پایین صفحه به بالا، بسته به مدل آیفون خود، به صفحه تعویض برنامه خود بروید.
    1. برنامه باز Snapchat را پیدا کنید و برای بستن آن انگشت خود را به سمت بالا بکشید.
      1. چند ثانیه صبر کنید، سپس روی برنامه Snapchat برای دوباره آن را باز کنید ضربه بزنید.

        2. در Android:

        1. به تنظیمات >برنامه‌هابروید.
          1. برنامه باز Snapchat را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
            1. روی بازراه‌اندازی اجباریضربه بزنید و تأیید کنید.
              1. به صفحه اصلی خود بازگردید و روی برنامه Snapchat ضربه بزنید تا آن را راه اندازی مجدد کنید.

                2. اکنون باید بتوانید به طور معمول از برنامه استفاده کنید. اگر نه، به اصلاح بعدی ادامه دهید.

                2. به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید

                یک برنامه قدیمی Snapchat می‌تواند ناگهان مسدود شود. می‌توانید به سرعت بررسی کنید که آیا برنامه در فروشگاه برنامه تلفن هوشمندتان قدیمی است یا خیر.

                در iPhone:

                1. به App Store بروید و روی عملکرد جستجو ضربه بزنید.
                  1. Snapchat را جستجو کنید و لیست برنامه را پیدا کنید.
                    1. در کنار نماد برنامه، باید یک دکمه آبی ببینید. اگر برنامه نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد، به‌روزرسانیرا می‌خواند. برای به روز رسانی برنامه روی این دکمه ضربه بزنید..

                      2. در Android:

                      1. فروشگاه Google Play را باز کنید.
                        1. روی نماد نمایه خود در بالا سمت راست ضربه بزنید.
                          1. روی مدیریت برنامه‌ها و دستگاهضربه بزنید.
                            1. اگر اسنپ چت آپدیت در دسترس داشته باشد ظاهر می شود.
                                2. برای به‌روزرسانی Snapchat، روی Updateضربه بزنید.

                                اگر این یک مشکل تکراری برای شماست، راهی وجود دارد که برنامه‌ها را به‌طور خودکار در iPhone و Android به‌روزرسانی کنید. این می تواند اسنپ چت را در آینده به خوبی اجرا کند.

                                در iPhone:

                                1. به تنظیماتخود بروید و روی فروشگاه برنامهضربه بزنید.
                                  1. به پایین به دانلودهای خودکاربروید.
                                    1. روی نوار لغزنده کنار به‌روزرسانی‌های برنامه ضربه بزنید تا در صورت در دسترس بودن برنامه‌ها به‌طور خودکار به‌روزرسانی شوند.

                                      2. در Android:

                                      1. به فروشگاه Google Play بروید.
                                        1. به نمایه خود بروید و تنظیماترا انتخاب کنید.
                                          1. روی به‌روزرسانی‌های خودکارضربه بزنید.
                                            1. نحوه به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها را انتخاب کنید، سپس انجام شدرا انتخاب کنید.

                                              2. به‌روزرسانی Snapchat می‌تواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند. داشتن به روز رسانی خودکار ایده خوبی برای جلوگیری از بروز مشکلات در آینده است.

                                              3. حافظه پنهان خود را پاک کنید

                                              اگر مشکلات شما با Snapchat هنوز برطرف نشده است، ممکن است بخواهید حافظه پنهان خود را در برنامه پاک کنید. همچنین، انجام این کار هیچ یک از عکس‌ها یا چت‌های ذخیره‌شده شما را حذف نمی‌کند.

                                              در اینجا نحوه انجام این کار در Snapchat آمده است.

                                              1. روی نماد نمایه خود در بالا سمت چپ ضربه بزنید.
                                                1. روی نماد تنظیمات در بالا سمت راست ضربه بزنید.
                                                  1. به پایین پیمایش کنید و Clear Data>Clear Cacheرا انتخاب کنید.
                                                    1. در iPhone، Clearرا انتخاب کنید. در Android، ادامهرا انتخاب کنید.

                                                      2. بعد از این، اسنپ چت کش شما را پاک می کند و دوباره راه اندازی می شود.

                                                      4. حذف و نصب مجدد

                                                      وقتی روش‌های دیگر کار نمی‌کنند، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید. این می تواند به رفع مشکلاتی که ممکن است اسنپ چت در گوشی شما با آن برخورد کند، کمک کند..

                                                      در iPhone:

                                                      1. در صفحه اصلی خود، برنامه Snapchat را پیدا کنید. روی آن ضربه بزنید و نگه دارید تا شروع به حرکت کند.
                                                        1. روی حذف برنامهو سپس حذف برنامهضربه بزنید.
                                                          1. پس از حذف، به App Store بروید و روی نماد نمایه خود در بالا سمت راست ضربه بزنید.
                                                            1. روی خرید شده>خریدهای منضربه بزنید.
                                                              1. Snapchat را جستجو کنید، روی نماد دانلود ضربه بزنید و منتظر بمانید تا برنامه دانلود شود.
                                                                1. به صفحه اصلی خود برگردید و پس از دانلود برنامه را اجرا کنید.

                                                                  2. در Android:

                                                                  1. به فروشگاه Google Play بروید و روی نمایه خود ضربه بزنید.
                                                                    1. روی مدیریت برنامه‌ها و دستگاه‌ها>مدیریتضربه بزنید.
                                                                      1. روی Snapchatضربه بزنید، سپس روی حذف نصبضربه بزنید.
                                                                        1. هنگامی که برنامه حذف نصب شد، در بالای صفحه روی نصب شده>نصب نشدهضربه بزنید.
                                                                          1. Snapchat را پیدا کنید و Installرا انتخاب کنید.

                                                                            2. پس از نصب مجدد Snapchat بر روی تلفن هوشمند شما، ممکن است لازم باشد دوباره وارد حساب خود شوید، بنابراین مطمئن شوید که اطلاعات ورود شما در دسترس دارید.

                                                                            5. تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید

                                                                            راه‌اندازی مجدد تلفن هوشمندتان می‌تواند به رفع مشکلات در Snapchat نیز کمک کند، به خصوص اگر مشکل کمتر از خود برنامه باشد و بیشتر مشکل گوشی شما باشد. در اینجا نحوه راه اندازی مجدد گوشی برای iPhone و Android آمده است.

                                                                            در iPhone:

                                                                            1. به تنظیمات>عمومیبروید.
                                                                              1. به پایین به خاموش کردنبروید و روی آن ضربه بزنید.
                                                                                1. صبر کنید تا آیفون شما خاموش شود، سپس حدود 10 ثانیه صبر کنید.
                                                                                  1. دکمه پاور در سمت راست آیفون خود را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
                                                                                    1. صبر کنید تا آیفون شما راه اندازی شود، سپس Snapchat را دوباره باز کنید.

                                                                                      2. در Android:

                                                                                      1. دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا منوی پاور ظاهر شود.
                                                                                        1. گزینه Restartرا انتخاب کنید..
                                                                                          1. منتظر بمانید تا گوشی شما خاموش و راه اندازی مجدد شود، سپس Snapchat را دوباره باز کنید.

                                                                                            2. وقتی Snapchat را باز کردید، مطمئن شوید که مشکلات انجماد کاهش یافته است. اطمینان حاصل کنید که پس از راه اندازی مجدد گوشی، اسنپ چت را خیلی سریع باز نکنید، زیرا ممکن است متوجه تاخیری شوید. 30 ثانیه خوب از زمان روشن شدن تلفن شما یک قانون خوب است.

                                                                                            6. اتصال شبکه خود را بررسی کنید

                                                                                            موضوع دیگری که می‌تواند باعث مسدود شدن Snapchat در تلفن هوشمند شما شود، این است که با اتصال بد اینترنت روبرو هستید. برای رفع این مشکل، اتصال شبکه خود را بازنشانی کنید. قبل از انجام این کار، به یاد داشته باشید که باید مطمئن شوید که رمز عبور شبکه خود را دارید تا بتوانید دوباره به آن متصل شوید.

                                                                                            در iPhone:

                                                                                            1. به تنظیمات>عمومی>انتقال یا بازنشانی آیفونبروید.
                                                                                              1. روی بازنشانی>بازنشانی تنظیمات شبکهضربه بزنید.
                                                                                                1. تنظیمات شبکه شما بازنشانی خواهد شد. اکنون با رفتن به تنظیمات>Wi-Fiدوباره به شبکه خود متصل شوید.

                                                                                                  2. در Android:

                                                                                                  1. به تنظیمات>مدیریت عمومی یا سیستمبروید.
                                                                                                    1. روی بازنشانی>بازنشانی شبکهضربه بزنید.
                                                                                                      1. انتخاب خود را برای بازنشانی تنظیمات شبکه خود تأیید کنید. سپس گوشی شما ریستارت خواهد شد.

                                                                                                        2. هنگامی که دوباره به شبکه خود وصل شدید، Snapchat را باز کنید و ببینید آیا مشکلات شما همچنان وجود دارد یا خیر. اگر بازنشانی شبکه کار کرد، دیگر مشکلی ندارید.

                                                                                                        7. با پشتیبانی Snapchat

                                                                                                        بررسی کنید

                                                                                                        اگر همه موارد موجود در این لیست را امتحان کرده‌اید، اما همچنان در Snapchat یخ می‌زنید، قدم بعدی شما باید تماس با پشتیبانی Snapchat باشد. در پشتیبانی از صفحه اصلی ، می‌توانید تماس با مارا برای ارسال درخواست به تیم پشتیبانی انتخاب کنید. از آنجا، آن‌ها می‌توانند مشکلات شما را به‌طور خاص‌تر حل کنند و برنامه را به طور عادی کار کنند.

                                                                                                        با این اصلاحات دوباره از Snapchat استفاده کنید

                                                                                                        مشکلاتی که هنگام استفاده از Snapchat پیش می‌آیند می‌تواند ناامیدکننده باشد، اما با مرور هر روشی که در اینجا ذکر شده است، باید بتوانید رفع مشکل انجماد را انجام دهید. سپس، اگر دوباره تکرار شود، می‌دانید که چگونه برنامه‌تان را به‌خوبی کار کنید..

                                                                                                        در استفاده از Snapchat با چه نوع مشکلات دیگری مواجه شده اید؟ در زیر درباره آنها بگویید.

                                                                                                        .

                                                                                                        پست های مرتبط:

                                                                                                        چگونه AirPods را به نینتندو سوییچ خود وصل کنیم نحوه خروج از واتس اپ (موبایل و وب) نحوه ایجاد امضا در Gmail، Outlook، Yahoo و موارد دیگر نحوه ارسال مجدد در فیس بوک چگونه روز تولد خود را در فیس بوک پنهان کنیم چگونه لیست آرزوهای آمازون را پیدا کنیم برنامه موسیقی آمازون کار نمی کند؟ 7 راه برای رفع آن

                                                                                                        3.03.2023