چگونه کد خطای زوم 10002 را در ویندوز برطرف کنیم

Zoom یک برنامه کنفرانس ویدیویی محبوب است که بسیاری از شرکت‌ها از آن برای میزبان جلسات ، وبینارها، کنفرانس‌ها و موارد دیگر استفاده می‌کنند. با این حال، برخی از کاربران Zoom خطایی را گزارش می‌کنند که مانع از به‌روزرسانی برنامه Zoom به آخرین نسخه می‌شود، به این معنی که اصلاً نمی‌توانند از برنامه استفاده کنند.

در این راهنمای عیب‌یابی، علت کد خطای 10002 به‌روزرسانی Zoom و نحوه رفع آن را توضیح خواهیم داد.

کد خطای نصب زوم 10002 چیست. ?

کد خطای Zoom 10002 یک پیام خطایی است که به نظر می‌رسد بیشتر بر کاربران macOS اپل تأثیر می‌گذارد. اما می تواند در رایانه شخصی ویندوز نیز ظاهر شود. معمولاً هنگام تلاش برای به روز رسانی Zoom این خطا رخ می دهد. اگر با کد خطای 10002 مواجه شدید، نمی‌توانید برنامه Zoom را به‌روزرسانی یا استفاده کنید.

سه دلیل اصلی برای کد خطای 10002 وجود دارد:

پیوند منبع بسته نصب کننده Zoom خراب است.

برنامه Zoom مجوزهای مناسبی ندارد.

کلاینت دسکتاپ macOS نمی تواند به طور خودکار به روز شود.

نرم افزار آنتی ویروس یا فایروال شما با قرنطینه کردن فایل های حیاتی از نصب کننده Zoom جلوگیری می کند.

مشکلات اتصال به شبکه یا مشکلات دیگری در اتصال اینترنت شما که مانع از دانلود آخرین نسخه Zoom می شود. با این حال، این معمولاً به صورت کد خطای بزرگنمایی 5003 نشان داده می شود.

نحوه رفع کد خطای بزرگنمایی 10002

در زیر، نحوه رفع کد خطای Zoom 10002 در Microsoft Windows را توضیح خواهیم داد. اگر نیاز به رفع کد خطای Zoom 10002 در macOS دارید، راهنمای دقیق ما را بررسی کنید.

حذف نصب و نصب مجدد Zoom

برای انجام این کار:

کلید Windowsرا فشار دهید تا منوی شروعباز شود.

"Control Panel" را در نوار جستجو تایپ کنید، سپس آن را از لیست انتخاب کنید.

حذف نصبیک برنامهرا انتخاب کنید.

به پایین پیمایش کنید، روی Zoomکلیک راست کرده و Uninstallرا انتخاب کنید. جادوگر حذف نصب را کامل کنید.

به Zoom.us وب سایت رسمی بروید و نصب کننده برنامه دسکتاپ Zoom را دانلود کنید.

فرایند نصب را کامل کنید، سپس رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید.

توجه:اگر این کار جواب نداد، می‌توانید با پشتیبانی Zoom درخواستی برای بررسی خطا ارسال کنید. File Explorerرا باز کنید و به C:/Users/Username/Appdata/Roaming/Zoom<بروید /span>و فایل Installer.txtرا کپی کنید. این را به درخواست خود اضافه کنید تا نماینده پشتیبانی بتواند مشکل را حل کند..

تماس با پشتیبانی زوم

امیدواریم این راهنما به شما کمک کرده باشد کد خطا را حل کنید و به جلسه Zoom خود بازگردید.

اگر هنوز با مشتری Zoom مشکل دارید، با پشتیبانی از زوم تماس بگیرید یا در بزرگنمایی انجمن ها پیام بگذارید. در عین حال، می‌توانید از Zoom در دستگاه iPad، iPhone یا Android خود استفاده کنید.

.

پست های مرتبط: