نحوه رفع خطای «نمی توان عنوان بازی» HBO Max را برطرف کرد

HBO Max ممکن است یکی از محبوب ترین سرویس های استریم ها باشد (مخصوصاً از آنجایی که تنها شبکه Friendsرا پخش می‌کند)، اما دارای سهم نسبتاً خوبی از اشکالات و اشکالات است. یکی از بدترین‌ها کد خطای Cannot Play Title است، اما خبر خوب این است که می‌توانید به راحتی آن را برطرف کنید و نمایش مورد علاقه خود را در عرض چند دقیقه تماشا کنید.

اگر با این خطا مواجه شدید، می‌توانید چندین مرحله عیب‌یابی را انجام دهید. آنها در زیر لیست شده اند، از ساده ترین راه حل تا سخت ترین. اگر خطای "HBO Max can't play title" را مشاهده کردید، این راه حل ها می توانند به شما کمک کنند.

عنوان دیگری را امتحان کنید یا از مرورگر دیگری استفاده کنید

قبل از انجام هر کار دیگری، سعی کنید عنوان دیگری را پخش کنید یا HBO Max را در مرورگر وب دیگری بارگیری کنید. با این کار بررسی می‌شود که آیا این مشکل به همه HBO Max گسترش می‌یابد یا اینکه این مشکل مربوط به آن برنامه تلویزیونی خاص است. گاهی اوقات تشخیص مشکلات سرور دشوار است، اما این ساده ترین مرحله است.

سرورهای HBO Max را بررسی کنید

اگر عنوان دیگری کار نمی کند، از سرویسی مانند DownDetector استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا HBO Max دچار قطعی شده است یا خیر. اگر صدها یا هزاران کاربر دیگر با مشکل مواجه هستند، ممکن است کاری از دست شما برنمی آید جز اینکه منتظر بمانید تا HBO Max مشکل را حل کند.

همچنین می‌توانید نموداری از گزارش‌های خطا را در 24 ساعت گذشته مشاهده کنید، که به شما کمک می‌کند تا مشخص کنید مشکل روند صعودی یا نزولی دارد. همچنین می‌توانید مکان‌هایی را که با HBO Max مشکل دارید گزارش دهید.

اتصال شبکه خود را بررسی کنید

اگر HBO Max را روی یک پلتفرم پخش جریانی مانند تلویزیون هوشمند پخش می‌کنید، مطمئن شوید که اتصال Wi-Fi ثابتی دارید. اگر اتصال به اینترنت کند دارید، ممکن است توضیح دهد که چرا نمی تواند عنوانی را بازی کند. تست سرعت اینترنت را روی دستگاه خود انجام دهید یا سرویس دیگری مانند Netflix را راه اندازی کنید و سعی کنید استریم کنید.

نرم افزار خود را به روز کنید

چه در Mac، چه Windows یا هر جای دیگری پخش جریانی داشته باشید، مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه HBO Max (و سیستم عامل، نرم افزار مرورگر و غیره) را به روز دارید. نرم افزار قدیمی یکی از دلایل اصلی عدم بارگیری محتوای HBO Max آنطور که باید است است.

برای اطمینان از اینکه از یک دستگاه سازگار استفاده می کنید، وقت بگذارید. اگر دستگاه پشتیبانی‌شده ندارید، HBO Max با خطاهایی مواجه می‌شود، حتی اگر بتوانید آن را راه‌اندازی کنید..

از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

شما باید از حساب HBO Max خود خارج شوید، دوباره وارد شوید و ببینید آیا خطا را حل می کند یا خیر. این مرحله چه در مرورگر خود، چه از طریق Roku یا Amazon Fire TV یا در دستگاه iPhone یا Android کار می کند. خروج از حساب کاربری و بازگشت به حسابتان، داده‌های HBO Max را بازنشانی می‌کند، که می‌تواند اشکالات و اشکالات جزئی را برطرف کند.

خروج از سیستم در هر دستگاهی متفاوت عمل می کند، اما هنگام پخش جریانی از طریق مرورگر، نام خود را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و سپس خروج از سیستم را انتخاب کنید.

10

کش مرورگر خود را پاک کنید

اگر خروج از سیستم کار نکرد، ممکن است مرورگر شما مشکل داشته باشد. پاک کردن کش اغلب برای کمک کافی است. انجام این کار داده های وب سایتی را که ممکن است به اشتباه ذخیره شده باشند پاک می کند.

در Google Chrome:

سه نقطه را در گوشه سمت راست بالای مرورگر خود انتخاب کنید و Historyرا انتخاب کنید.

پاک کردن داده‌های مرور را انتخاب کنید.

باکس را در کنار کوکی‌ها و سایر داده‌های سایتو تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده در حافظه پنهان انتخاب کنید،سپس پاک کردن داده‌ها را انتخاب کنید.

بعد از انجام این کار، باید دوباره به هر حسابی وارد شوید، اما می‌تواند به رفع خطاهای HBO Max کمک کند.

در فایرفاکس:

سه خط را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و سپس حریم خصوصی و امنیت را انتخاب کنید.

به پایین به سربرگ کوکی‌ها و داده‌های سایتبروید و پاک کردن داده‌ها…

هم کوکی‌ها و داده‌های سایتو هم محتوای وب ذخیره‌شده در حافظه پنهانرا انتخاب کنید و سپس پاک کردن را انتخاب کنید.

وقتی هشدار ظاهر شد، اکنون پاک شود

را انتخاب کنید.

در سافاری:

مراحل پاکسازی کش سافاری کمی متفاوت است. Safari>تنظیمات برگزیده را انتخاب کنید.

برگه حریم خصوصیرا انتخاب کنید و مدیریت داده‌های وب‌سایت را انتخاب کنید.

می توانید به پایین پیمایش کنید و داده های HBO Max را به صورت جداگانه از حافظه پنهان پاک کنید، اما همچنین می توانید حذف همهرا انتخاب کنید تا کل حافظه پنهان خود را به یکباره پاک کنید..

VPN خود را غیرفعال کنید

A VPN امنیت بیشتری را ارائه می دهد هنگام مرور وب و به شما امکان می دهد به صف بندی محتوا دسترسی داشته باشید که ممکن است در کشور شما در دسترس نباشد. البته، HBO Max در حال حاضر یک سرویس مستقر در ایالات متحده است - اما اگر به خارج از کشور سفر می کنید و می خواهید برنامه های مورد علاقه خود را تماشا کنید، می توانید از VPN برای دسترسی به آن استفاده کنید.

اگر در داخل کشور هستید و برای دسترسی به HBO Max مشکل دارید، VPN خود را غیرفعال کنید. در حالی که امنیت بیشتری را فراهم می کند، یک VPN می تواند مشکلات پخش را ایجاد کند.

برنامه HBO Max را حذف نصب و دوباره نصب کنید

اگر HBO Max را روی دستگاه تلفن همراه پخش می‌کنید و با این کد خطا مواجه می‌شوید، حذف برنامه از دستگاه تلفن همراه و نصب مجدد آن می‌تواند یک راه حل بالقوه باشد. اگر آن را در Apple TV پخش کنید، این نیز کار می کند.

نسخه iOS برنامه HBO Max را می‌توانید در اپ استور پیدا کنید. برای کاربران Android، می‌توانید آن را در فروشگاه Google Play.

پیدا کنید

با پشتیبانی HBO Max تماس بگیرید

اگر همه چیز شکست خورد، با پشتیبانی از HBO Max تماس بگیرید. پشتیبانی را می توان از طریق یک سرویس پیام رسانی زنده، از طریق ایمیل ([email protected])، یا از طریق تلفن به شماره 855-442-6629 در دسترس قرار داد. همچنین می توانید شماره تلفن خود را وارد کنید و به جای اینکه در صف منتظر بمانید، درخواست پاسخ تماس دهید.

HBO Max یک سرویس استریم عالی برای تماشای تعداد زیادی فیلم جدید بدون نیاز به رفتن به سینما است، اما اگر متوجه شدید که عناوین خاصی را پخش نمی‌کند، برخی از مراحل بالا را برای رفع مشکل امتحان کنید. .

.

پست های مرتبط: