Snapchat یک برنامه بسیار محبوب است که برای ارتباط با دوستان، اشتراکگذاری سریع تصاویر و ارسال داستان برای نمایش در نمایه شما استفاده میشود. درست مانند هر برنامه دیگری، Snapchat می تواند به مسائل برخورد کنید را داشته باشد. یکی از رایجترین مشکلاتی که کاربران اسنپ چت با آن مواجه میشوند، تجربه مسدود شدن اپلیکیشن است. این زمانی است که ممکن است روی صفحهای در برنامه گیر کنید، نتوانید روی چیزی ضربه بزنید یا صفحه سیاه شود.
تجربه این موضوع میتواند بسیار ناامیدکننده باشد، به خصوص در Snapchat، جایی که برنامه ممکن است عکسها یا ویدیوهایی را که قبل از ارسال میگیرید ذخیره نکند. اگر با مسدود شدن اسنپ چت سر و کار دارید، چیزهای زیادی وجود دارد که می توانید سعی کنید آنها را برطرف کنید. در اینجا چند راه آسان برای رفع این مشکل وجود دارد.
1. برنامه را مجدداً راه اندازی کنید
هنگام فریز کردن، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید. این با خروج از صفحه اصلی و ضربه زدن مجدد روی برنامه متفاوت است. برای راه اندازی مجدد اسنپ چت، این دستورالعمل ها را دنبال کنید.
در iPhone:
در Android:
اکنون باید بتوانید به طور معمول از برنامه استفاده کنید. اگر نه، به اصلاح بعدی ادامه دهید.
2. بهروزرسانیها را بررسی کنید
یک برنامه قدیمی Snapchat میتواند ناگهان مسدود شود. میتوانید به سرعت بررسی کنید که آیا برنامه در فروشگاه برنامه تلفن هوشمندتان قدیمی است یا خیر.
در iPhone:
در Android:
اگر این یک مشکل تکراری برای شماست، راهی وجود دارد که برنامهها را بهطور خودکار در iPhone و Android بهروزرسانی کنید. این می تواند اسنپ چت را در آینده به خوبی اجرا کند.
در iPhone:
در Android:
بهروزرسانی Snapchat میتواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند. داشتن به روز رسانی خودکار ایده خوبی برای جلوگیری از بروز مشکلات در آینده است.
3. حافظه پنهان خود را پاک کنید
اگر مشکلات شما با Snapchat هنوز برطرف نشده است، ممکن است بخواهید حافظه پنهان خود را در برنامه پاک کنید. همچنین، انجام این کار هیچ یک از عکسها یا چتهای ذخیرهشده شما را حذف نمیکند.
در اینجا نحوه انجام این کار در Snapchat آمده است.
بعد از این، اسنپ چت کش شما را پاک می کند و دوباره راه اندازی می شود.
4. حذف و نصب مجدد
وقتی روشهای دیگر کار نمیکنند، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید. این می تواند به رفع مشکلاتی که ممکن است اسنپ چت در گوشی شما با آن برخورد کند، کمک کند..
در iPhone:
در Android:
پس از نصب مجدد Snapchat بر روی تلفن هوشمند شما، ممکن است لازم باشد دوباره وارد حساب خود شوید، بنابراین مطمئن شوید که اطلاعات ورود شما در دسترس دارید.
5. تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید
راهاندازی مجدد تلفن هوشمندتان میتواند به رفع مشکلات در Snapchat نیز کمک کند، به خصوص اگر مشکل کمتر از خود برنامه باشد و بیشتر مشکل گوشی شما باشد. در اینجا نحوه راه اندازی مجدد گوشی برای iPhone و Android آمده است.
در iPhone:
در Android:
وقتی Snapchat را باز کردید، مطمئن شوید که مشکلات انجماد کاهش یافته است. اطمینان حاصل کنید که پس از راه اندازی مجدد گوشی، اسنپ چت را خیلی سریع باز نکنید، زیرا ممکن است متوجه تاخیری شوید. 30 ثانیه خوب از زمان روشن شدن تلفن شما یک قانون خوب است.
6. اتصال شبکه خود را بررسی کنید
موضوع دیگری که میتواند باعث مسدود شدن Snapchat در تلفن هوشمند شما شود، این است که با اتصال بد اینترنت روبرو هستید. برای رفع این مشکل، اتصال شبکه خود را بازنشانی کنید. قبل از انجام این کار، به یاد داشته باشید که باید مطمئن شوید که رمز عبور شبکه خود را دارید تا بتوانید دوباره به آن متصل شوید.
در iPhone:
در Android:
هنگامی که دوباره به شبکه خود وصل شدید، Snapchat را باز کنید و ببینید آیا مشکلات شما همچنان وجود دارد یا خیر. اگر بازنشانی شبکه کار کرد، دیگر مشکلی ندارید.
7. با پشتیبانی Snapchat
بررسی کنیداگر همه موارد موجود در این لیست را امتحان کردهاید، اما همچنان در Snapchat یخ میزنید، قدم بعدی شما باید تماس با پشتیبانی Snapchat باشد. در پشتیبانی از صفحه اصلی ، میتوانید تماس با مارا برای ارسال درخواست به تیم پشتیبانی انتخاب کنید. از آنجا، آنها میتوانند مشکلات شما را بهطور خاصتر حل کنند و برنامه را به طور عادی کار کنند.
با این اصلاحات دوباره از Snapchat استفاده کنید
مشکلاتی که هنگام استفاده از Snapchat پیش میآیند میتواند ناامیدکننده باشد، اما با مرور هر روشی که در اینجا ذکر شده است، باید بتوانید رفع مشکل انجماد را انجام دهید. سپس، اگر دوباره تکرار شود، میدانید که چگونه برنامهتان را بهخوبی کار کنید..
در استفاده از Snapchat با چه نوع مشکلات دیگری مواجه شده اید؟ در زیر درباره آنها بگویید.
.