آیا در فکر لغو اشتراک آنتی ویروس نورتون خود هستید؟ آیا برای دوره آزمایشی محدود ثبت‌نام کرده‌اید، اما نمی‌دانید چگونه آن را لغو کنید؟ ما برای کمک اینجا هستیم. به دلایلی از حفاظت از ویروس فعال تا بهینه سازی سیستم و فراتر از آن، بسیاری از ما به محصولاتی مانند Norton AntiVirus برای راه حل های امنیتی کامپیوتر روی می آوریم.
اما با تغییر شرایط یا ترجیحات، ممکن است لازم باشد آن اشتراک لغو شود. بنابراین در اینجا مراحل لازم برای لغو اشتراک نورتون در هر یک از دستگاه‌هایتان وجود دارد.
درباره اشتراک های آنتی ویروس نورتون
وقتی صحبت از امنیت سایبری به میان می‌آید، نورتون یک شرکت معروف است که در برابر بدافزار محافظت می‌کند. آنتی ویروس آنها به عنوان ترکیبی از تقریباً تمام ویژگی های امنیتی اینترنت که امروزه برای ما شناخته شده است ساخته شده است. به همین دلیل، بدون توجه به سیستم عاملی که استفاده می کنید، می تواند از دستگاه شما محافظت کند. در ویندوز و macOS و همچنین اندروید به همان اندازه خوب کار می کند.
اما افراد مختلف نیازهای متفاوتی دارند و نورتون تصمیم گرفت گزینه‌ها و نرخ‌های متعددی را برای پاسخگویی به اکثر کاربران ارائه دهد. سطوح مختلف اشتراک آنتی ویروس نورتون وجود دارد و هر کدام کم و بیش برای بازی به ارمغان می آورند. بیایید چند مورد را نام ببریم:
همانطور که می بینید، مدل های اشتراک نورتون چندان انعطاف پذیر نیستند. برخی از سطوح فاقد ویژگی‌های خاصی هستند که ممکن است بخواهید، در حالی که برخی دیگر زنگ‌ها و سوت‌هایی را ارائه می‌دهند که هرگز از آنها استفاده نخواهید کرد. بنابراین اگر بیشترین بهره را از اشتراک خود نمی برید، ممکن است بخواهید جستجو برای جایگزین را انجام دهید و عضویت نورتون خود را پایان دهید.
نحوه لغو من اشتراک نورتون از ویندوز یا مک
و بس! تمدید خودکار اشتراک Norton خود را متوقف کردید. دیگر هزینه ای برای عضویت آنها دریافت نمی کنید.
نحوه لغو اشتراک نورتون من در iPhone یا iPad
همیشه می توانید از مرورگر وب مورد علاقه خود مانند Safari یا Firefox برای لغو اشتراک Norton خود از iPhone یا iPad خود استفاده کنید. اما اگر این آنتی ویروس را از اپ استور اپل خریداری کرده اید، باید آن را از برنامه تنظیمات گوشی خود انجام دهید. به این صورت است:
و بس. اما اگر می‌خواهید درخواست بازپرداخت کنید، باید این کار را از یک مرورگر انجام دهید. فقط مراحل توضیح داده شده در بخش نحوه درخواست بازپرداخترا دنبال کنید.
نحوه لغو اشتراک نورتون من در دستگاه Android
اگر Norton را با استفاده از فروشگاه Google Play خریداری کرده‌اید، باید اشتراک خود را از طریق خود فروشگاه لغو کنید. مهم نیست که از یک تلفن هوشمند یا تبلت اندرویدی استفاده می کنید، این مراحل یکسان هستند:
و بس!
لغو آزمایشی رایگان نورتون
اگر می‌خواهید آنتی‌ویروس Norton را بدون تعهدی که همراه با اشتراک است امتحان کنید، خوشحال می‌شوید که وب‌سایت یک آزمایش آزمایشی 14 روزه رایگان ارائه می‌دهد. بسته به پیشنهاد نورتون یا منطقه ای که در آن ثبت نام می کنید، دوره آزمایشی ممکن است متفاوت باشد.
اما اگر برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کنید، نورتون اطلاعات پرداخت شما را مطالبه خواهد کرد. باید از جزئیات کارت اعتباری خود استفاده کنید و انتظار داشته باشید که پس از انقضای دوره آزمایشی رایگان هزینه از شما دریافت شود. این است مگر اینکه اشتراک را به موقع لغو کنید.
حتی اگر یک دوره آزمایشی رایگان را شروع کرده باشید، مراحل لغو اشتراک آزمایشی شما یکسان است. اگر از وب‌سایت رسمی آنها برای شروع آزمایشی رایگان 14 روزه استفاده کرده‌اید، از مراحل توضیح داده شده در بخش نحوه لغو اشتراک نورتون من از ویندوز یا مک استفاده کنید. اگر از Apple App Store یا Google Play Store استفاده می‌کردید، مراحل توضیح داده شده در بخش‌های مربوطه را دنبال کنید. فقط مطمئن شوید که این کار را حداقل 24 ساعت قبل از انقضای دوره آزمایشی انجام داده‌اید و برای چرخه اشتراک بعدی هزینه‌ای دریافت نمی‌کنید.
خط‌مشی بازپرداخت نورتون
اگر از Norton راضی نیستید، یا نیازهای امنیتی و حفاظتی شما تغییر کرده است، باید بدانید که ممکن است واجد شرایط بازپرداخت باشید. نورتون یک سیاست بازپرداخت کاملاً تعریف شده دارد. توجه داشته باشید که می‌توانید هم برای اشتراک سالانه نورتون و هم برای اشتراک ماهانه نورتون بازپرداخت دریافت کنید.
اگر محصول Norton را از طریق شخص ثالث (خرده‌فروش، فروشگاه برنامه یا ارائه‌دهنده خدمات) خریداری کرده باشید، ممکن است سیاست بازپرداخت برای شما متفاوت باشد. در این صورت، با شخص ثالث خاص سیاست‌های بازپرداخت آنها را بررسی کنید.
خط مشی بازپرداخت اشتراک سالانه
اگر اشتراک سالانه را انتخاب کنید، اگر ظرف 60 روز پس از خرید آن را درخواست کنید، واجد شرایط بازپرداخت کامل هستید. این همان چیزی است که نورتون آن را برنامه تضمین بازگشت وجه 60 روزه می نامد. همچنین در صورت درخواست بازپرداخت 60 روز از شروع چرخه صورت‌حساب بعدی، می‌توانید پول خود را پس بگیرید..
خط مشی بازپرداخت اشتراک ماهانه
اگر اشتراک ماهانه خود را ظرف 14 روز از تاریخ خرید درخواست کنید، بازپرداخت کامل را دریافت خواهید کرد. با این حال، تمدید ماهانه بعدی واجد شرایط بازپرداخت نیست.
خط مشی بازپرداخت اشتراک آزمایشی
اگر دوره آزمایشی را شروع کرده اید و فراموش کرده اید قبل از انقضا آن را لغو کنید، هزینه اشتراک سالانه از شما کسر می شود. با این حال، اگر ظرف 60 روز از تاریخ صدور صورت‌حساب درخواست کنید، می‌توانید بازپرداخت دریافت کنید، نه تاریخی که دوره آزمایشی شما شروع شد.
نحوه درخواست بازپرداخت به منطقه ای که اهل آن هستید بستگی دارد. می توانید این کار را با تماس با نورتون از طریق صفحه رسمی پشتیبانی نورتون یا از طریق چت زنده در وب سایت رسمی آنها انجام دهید. اگر اهل بریتانیا هستید، می توانید شماره تلفن خط تلفن بازپرداخت نورتون (+44 0800-368-8383) را شماره گیری کنید و از یک متخصص برای حل مشکل خود استفاده کنید. پردازش درخواست بازپرداخت ممکن است چند روز طول بکشد، بنابراین صبور باشید.
لغو اشتراک آنتی‌ویروس Norton بسته به دستگاهی که استفاده می‌کنید ممکن است مشکل به نظر برسد، زیرا نورتون بارها سعی می‌کند شما را به عنوان مشتری نگه دارد. چند دقیقه تلاش در حال حاضر باعث صرفه جویی در پول شما می شود. چه دیگر نیازی به محافظت نداشته باشید یا به دنبال یک سرویس آنتی ویروس متفاوت باشید، اطمینان از اینکه دیگر هزینه ای از شما دریافت نمی شود، برای صرفه جویی در هزینه و مدیریت موثر امنیت آنلاین خود کلیدی است..