آمازون Fire TV Remote کار نمی کند؟ این 7 راه حل را امتحان کنید

اگر باتری کم یا تمام شده باشد Amazon Fire TV شما به دستورات راه دور پاسخ نمی دهد. تداخل بلوتوث و انسداد دستگاه های مجاور نیز می تواند باعث خرابی ریموت Amazon Fire TV شود. این پست چندین مرحله عیب‌یابی برای مشکلات آمازون Fire TV Remote را پوشش می‌دهد.

1. Remote را نزدیک‌تر کنید و تداخل را بررسی کنید

راه‌دورهای آمازون Fire TV دارای بلوتوث با برد عملیاتی 25-30 فوت هستند. اگر هر دو دستگاه خارج از برد یا خیلی دور از هم باشند، Fire TV شما ممکن است به کنترل از راه دور پاسخ ندهد.

اطمینان حاصل کنید که Fire TV و کنترل از راه دور آن در یک اتاق و در فاصله قابل مشاهده هستند. همچنین، مطمئن شوید که کنترل از راه دور دارای خط دید واضحی از Fire TV است.

استفاده از دستگاه Fire TV یا کنترل از راه دور نزدیک دستگاه‌های ساطع کننده تشعشع - روتر Wi-Fi، بلندگوی بی‌سیم، اجاق مایکروویو و غیره- می‌تواند باعث تداخل شود. توصیه می‌کنیم این دستگاه‌ها را خاموش کنید یا آن‌ها را از دستگاه/ریموت کنترل Fire TV خود دور کنید.

2. از برنامه Fire TV Remote استفاده کنید

اپلیکیشن Amazon Fire TV یک کنترل از راه دور موبایل است که مانند کنترل فیزیکی Fire TV عمل می کند. استفاده از این برنامه آسان است و با تمام مدل های Fire TV سازگار است. Fire TV خود را روشن کنید و مراحل زیر را برای راه اندازی و استفاده از برنامه Fire TV دنبال کنید.

  1. برنامه Amazon Fire TV را از اپ استور (برای iPhone/iPad) یا فروشگاه Google Play (برای Android) دانلود کنید.
  2. در مرحله بعد، دستگاه تلفن همراه خود را به همان شبکه Wi-Fi متصل کنید که Fire TV است.
  3. برنامه Amazon Fire TV را باز کنید و منتظر بمانید تا دستگاه Fire TV شما را شناسایی کند. برای ادامه، دستگاه خود را در بخش «اتصال به راه دور» انتخاب کنید.

    4. وقتی Fire TV شما کنترل از راه دور را تشخیص داد، باید ورودی "Fire TV Remote – Ready to Pair" را در صفحه جستجو ببینید.

    1. کد را در برنامه Amazon Fire TV وارد کنید و برای ادامه روی نماد علامت چکضربه بزنید.

      2. از پیمایش و دکمه‌های روی صفحه در صفحه اصلی برنامه Amazon Fire TV برای کنترل دستگاه Fire TV خود استفاده کنید.

      3. باتری ها را دوباره قرار دهید یا جایگزین کنید

      ممکن است کنترل از راه دور Amazon Fire TV شما دچار مشکل شود یا اگر باتری آن کم یا تمام شده باشد، کار نکند. همچنین، انداختن ریموت روی سطوح سخت می تواند باتری ها را از جا کنده و باعث از کار افتادن ریموت شود. می‌توانید وضعیت کنترل از راه دور Fire TV را در منوی تنظیمات Fire TV بررسی کنید..

      به تنظیمات>کنترل‌ها و دستگاه‌های بلوتوث>کنترل‌های کنترل از راه دور Amazon Fire TV>Remote Amazon Fire TVبروید و بخش «باتری» را در نوار کناری سمت راست بررسی کنید.

      اگر Fire TV شما گفت که "آفلاین" هستند، باتری های کنترل از راه دور را تغییر دهید.

      درپوش پشتی Fire TV Remote خود را باز کنید و بررسی کنید که باتری‌ها ایمن و درست قرار گرفته باشند. همچنین، مطمئن شوید که قطبیت‌های باتری - طرف‌های مثبت (+) و منفی (-) را در راستای نوشته‌های موجود در محفظه باتری قرار داده‌اید.

      اگر کنترل از راه دور کار نکند، احتمالاً باتری های Fire TV Remote شما تمام شده اند. باتری های جدید را وارد کنید و بررسی کنید که آیا با این کار مشکل حل می شود. ما باتری‌های قلیایی 1.5 ولتی AAA Basics Amazon را توصیه می‌کنیم—واحد 8 بسته با قیمت 5.98 دلار در Amazon.com به فروش می رسد.

      هر دو باتری را با واحدهای جدید تعویض کنید. اگر یک باتری را جایگزین کنید یا باتری های قدیمی و جدید را با هم ترکیب کنید، ممکن است کنترل از راه دور Fire TV شما دچار مشکل شود.

      4. Remote را لغو و دوباره جفت کنید

      کنترل از راه دور را از Fire TV خود جدا کنید و اگر مشکل همچنان ادامه داشت، آن را از ابتدا جفت کنید. برای لغو جفت کردن کنترل از راه دور فیزیکی، باید یک کنترل از راه دور ثانویه را با Fire TV خود جفت کنید. برنامه Amazon Fire TV را به Fire TV خود پیوند دهید و مراحل زیر را دنبال کنید تا کنترل از راه دور پاسخگو را لغو جفت کنید.

      1. به تنظیمات>کنترل‌ها و دستگاه‌های بلوتوث>کنترل‌های کنترل از راه دور Amazon Fire TV>Remote Amazon Fire TVبروید.
        1. روی نماد منو(در Amazon Fire TV) برای لغو جفت کردن کنترل از راه دور ضربه بزنید.
        2. بعد، روی نماد انتخابضربه بزنید تا لغو جفت شدن را تایید کنید.
          1. افزودن کنترل از راه دور جدیدرا برای جفت کردن مجدد کنترل از راه دور با Fire TV خود انتخاب کنید.
            1. برای قرار دادن آن در حالت جفت شدن، دکمه Homeرا روی کنترل از راه دور Fire TV به مدت ده ثانیه فشار دهید و نگه دارید.

              2. وقتی Fire TV شما کنترل از راه دور را تشخیص داد، باید "Fire TV Remote – Ready to Pair" را در صفحه جستجو ببینید.

              1. روی نماد انتخابدر برنامه Amazon Fire TV ضربه بزنید تا کنترل از راه دور را به Fire TV خود جفت یا متصل کنید.

                2. کنترل از راه دور باید در لیست کنترلرها ظاهر شود. اگر کنترل از راه دور هنوز کار نمی کند، Fire TV خود را مجددا راه اندازی کنید..

                5. Power Cycle Your Fire TV

                اشکال‌های موقتی سیستم می‌تواند باعث شود تلویزیون Fire Amazon شما به دستورات راه دور پاسخ ندهد. راه اندازی مجدد Fire TV می‌تواند نقص‌های سیستم را برطرف کند و دستگاه پخش جریانی (و کنترل از راه دور) را به درستی کار کند.

                تلویزیون آمازون فایر خود را از منبع برق آن جدا کنید یا پریز برق را خاموش کنید. 5 تا 10 ثانیه صبر کنید، Fire TV را دوباره به منبع تغذیه وصل کنید و بررسی کنید که آیا کنترل از راه دور را تشخیص می دهد.

                5. Fire TV خود را به روز کنید

                به‌روزرسانی نرم‌افزار Fire TV به آخرین نسخه می‌تواند مشکلات عملکرد را حل کند. Fire TV خود را به اینترنت وصل کنید و از برنامه Amazon Fire TV برای بررسی به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار استفاده کنید.

                به تنظیمات>My Fire TV>دربارهبروید و بررسی به‌روزرسانی‌هایا نصب را انتخاب کنید به روز رسانی.

                6. ریموت Fire TV خود را بازنشانی کنید

                بازنشانی Fire TV Remote به پیش‌فرض کارخانه می‌تواند دوباره به درستی کار کند. روش بازنشانی کارخانه ای برای کنترل های Fire TV بسته به Fire TV یا مدل/نسل از راه دور شما متفاوت است.

                نحوه تنظیم مجدد کنترل صوتی Alexa (نسل اول)

                تلویزیون Fire خود را از منبع برق آن جدا کرده و مراحل زیر را دنبال کنید.

                1. دکمه‌های چپو منورا به‌طور همزمان برای حداقل 12 ثانیه فشار داده و نگه دارید.
                  1. هر دو دکمه را رها کنید و پنج ثانیه صبر کنید.
                  2. درپوش پشتی را باز کنید و هر دو باتری را از کنترل از راه دور خارج کنید.
                  3. تلویزیون Fire خود را به منبع برق آن وصل یا دوباره وصل کنید.
                  4. وقتی صفحه‌ای را مشاهده کردید که نشان می‌دهد Fire TV نمی‌تواند کنترل از راه دور شما را شناسایی کند، باتری‌ها را دوباره در کنترل از راه دور قرار دهید.
                    1. برای اتصال مجدد کنترل از راه دور به دستگاه Fire TV، دکمه Homeرا فشار دهید.

                      2. نحوه تنظیم مجدد Fire TV Remote (نسخه پایه)

                      1. دکمه صفحه اصلیرا فشار داده و نگه دارید.
                        1. دکمه Menuرا سه بار در حالی که دکمه Homeرا نگه داشته اید فشار دهید.
                          1. دکمه صفحه اصلیرا رها کنید و دکمه Menuرا نه بار فشار دهید.
                            1. صفحه پشتی/درپوش کنترل از راه دور Fire TV را باز کرده و باتری ها را خارج کنید..
                            2. بعد، Fire TV خود را از منبع برق آن جدا کنید.
                            3. باتری‌ها را دوباره در کنترل از راه دور قرار دهید و Fire TV خود را دوباره به منبع برق آن وصل کنید.
                            4. زمانی که Fire TV شما صفحه اصلی را راه اندازی کرد، دکمه Homeرا روی کنترل از راه دور فشار دهید و نگه دارید. کنترل از راه دور باید در مدت 40 تا 60 ثانیه با Fire TV شما جفت شود.

                              5. نحوه تنظیم مجدد Fire TV Remote (مدل ها/نسخه های دیگر)

                              Amazon دستگاه Fire TV خود را از پریز برق جدا کرده و مراحل زیر را دنبال کنید.

                              1. دکمه‌های چپ، منو، و برگشترا روی کنترل از راه دور خود برای حداقل 12 ثانیه فشار داده و نگه دارید.
                                1. هر سه دکمه را رها کنید، پنج ثانیه صبر کنید و باتری‌ها را از کنترل از راه دور خارج کنید.
                                2. تلویزیون Fire خود را به پریز برق وصل کنید و منتظر بمانید تا صفحه اصلی بوت شود. باید پیام «ما نمی‌توانیم کنترل از راه دور شما را شناسایی کنیم» روی صفحه تلویزیون خود ببینید.
                                3. باتری ها را دوباره در کنترل از راه دور قرار دهید و دکمه صفحه اصلیرا فشار دهید.

                                  4. کنترل از راه دور باید به طور خودکار با دستگاه Fire TV شما جفت شود. در غیر این صورت، دکمه صفحه اصلیرا به مدت ده ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا به صورت دستی جفت شود.

                                  7. Fire TV خود را به تنظیمات کارخانه بازیابی کنید

                                  بازنشانی کارخانه Fire TV شما می‌تواند نقص‌های ریموت و سایر مشکلات را برطرف کند. اگر پس از اتمام تمام مراحل عیب‌یابی، کنترل از راه دور کار نکرد، Fire TV خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

                                  بازنشانی Fire TV شما همه چیز را در دستگاه پخش جریانی پاک می‌کند—تنظیمات، برنامه‌های نصب‌شده، داده‌های ذخیره‌شده و غیره. آموزش بازنشانی کارخانه ای دستگاه های Fire TV ما هر اتفاقی را که هنگام بازنشانی Fire TV روی می‌دهد توضیح می‌دهد.

                                  از برنامه Fire TV آمازون برای بازنشانی Fire TV خود استفاده کنید—زیرا کنترل فیزیکی Fire TV شما کار نمی کند.

                                  به تنظیمات>My Fire TV>بازنشانی به پیش‌فرض‌های کارخانهبروید و بازنشانیرا در صفحه تأیید انتخاب کنید. .

                                  خرید و جفت کردن یک کنترل از راه دور جایگزین

                                  اگر پس از امتحان راه‌حل‌های عیب‌یابی بالا همچنان کار نمی‌کند، کنترل از راه دور Fire TV شما احتمالاً معیوب است. اگر Fire TV شما تحت ضمانت است، با خدمات مشتری آمازون تماس بگیرید برای تعویض از راه دور (رایگان). در غیر این صورت، یک ریموت جدید بخر و آن را در منوی تنظیمات Fire TV جفت کنید..

                                  وقتی کنترل از راه دور جدیدتان رسید، به تنظیمات>کنترل‌ها و دستگاه‌های بلوتوث>کنترل‌های کنترل تلویزیون آمازون Fireبروید.

                                  بعد از آن، دکمه Homeروی کنترل از راه دور را به مدت ده ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا آن را با Fire TV خود جفت کنید.

                                  برای جزئیات بیشتر در مورد پیوند ریموت های جایگزین به دستگاه های Fire TV به آموزش جفت کردن Fire TV Remote ما مراجعه کنید.

                                  .

                                  پست های مرتبط:

                                  چگونه اشتراک SHOWTIME خود را لغو کنیم چگونه با استفاده از Canva صورت را در عکس محو کنیم 6 نکته امنیت سایبری برای عشایر دیجیتال 9 راه برای رفع مشکل عدم کارکرد اپلیکیشن مک دونالد نحوه موج زدن در فیس بوک (دسکتاپ و موبایل) اعلان پیام رسان فیس بوک حذف نمی شود؟ 8 راه برای رفع آن نحوه لغو اشتراک fuboTV یا آزمایشی رایگان

                                  12.07.2023