نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

اگر به روز رسانی سیستم نصب نمی شود شما، ویندوز 11/10 ممکن است خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» را نمایش دهد. دلایل زیادی وجود دارد که به‌روزرسانی نصب نمی‌شود، که برخی از آنها مستقیماً به به‌روزرسانی‌ها مربوط نمی‌شوند.

صرف نظر از این، می‌توانید این مشکل به‌روزرسانی را خودتان با اعمال چند راه‌حل اساسی در سیستم خود برطرف کنید. این اصلاحات مشکلات اساسی را که باعث شکست به‌روزرسانی‌های شما می‌شوند حل می‌کنند، و سپس می‌توانید با موفقیت کامپیوتر خود را به روز کنید به آخرین نسخه ویندوز 11/10 بروید.

اگر رایانه شما در حالت عادی بوت نمی‌شود، کامپیوتر را در حالت ایمن بوت کنید برای انجام مراحل زیر.

عیب یاب Windows Update را اجرا کنید

ویندوز 11/10 با چندین عیب‌یاب بارگذاری شده است، و می‌توانید از آنها برای پیدا کردن و رفع مشکلات مختلف در سیستم خود استفاده کنید. یکی از این موارد عیب یاب Windows Update است، و این همان چیزی است که می‌توانید برای حل احتمالی خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» استفاده کنید.

  1. برنامه تنظیمات را با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + I راه اندازی کنید.
  2. در پنجره تنظیمات، به‌روزرسانی و امنیت را انتخاب کنید.
    1. عیب‌یابی را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
    2. در پنجره سمت راست، عیب‌یاب‌های اضافی را انتخاب کنید.
      1. Windows Update را در صفحه زیر انتخاب کنید.
      2. اجرای عیب یاب را انتخاب کنید.
        1. منتظر باشید تا عیب‌یاب مشکلات مربوط به به‌روزرسانی‌های شما را شناسایی کند و سپس برای رفع این مشکلات راهنمایی ارائه دهد.

          2. سرویس Windows Update را راه اندازی مجدد کنید

          ویندوز 11 / 10 خدمات زیادی را اجرا می کند در پس‌زمینه برای فعال نگه داشتن ویژگی‌های رایانه شخصی. یکی از این خدمات مربوط به آپدیت ویندوز است. ارزش آن را دارد که این سرویس را خاموش و سپس روشن کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل شما حل می شود.

          1. با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + R ، کادر Run را باز کنید.
          2. services.msc را در کادر Run تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
            1. در پنجره سرویس‌ها که باز می‌شود، سرویس Windows Update را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید.
              2. .
              1. توقف را در پنجره خواص سرویس انتخاب کنید.
                1. زمانی که سرویس متوقف شد، دکمه شروع را برای راه اندازی مجدد سرویس انتخاب کنید.

                  2. حذف فایل‌ها و پوشه‌ها در پوشه SoftwareDistribution

                  Windows 11/10 به‌روزرسانی‌های سیستم دانلود شده را در پوشه‌ای به نام SoftwareDistribution ذخیره می‌کند. وقتی با به‌روزرسانی‌های خود با مشکل مواجه می‌شوید، بهتر است محتویات این پوشه را پاک کنید را انتخاب کنید.

                  سپس، به Windows اجازه دهید به‌روزرسانی‌های موجود را در رایانه شما بررسی و نصب کند.

                  خدمات Windows Update را متوقف کنید

                  قبل از اینکه محتویات پوشه SoftwareDistribution را حذف کنید، باید دو سرویس مربوط به به روز رسانی ویندوز را متوقف کنید.

                  1. منوی شروع را باز کنید، خط فرمان را جستجو کنید و اجرا به عنوان سرپرست را در سمت راست انتخاب کنید.
                    1. در اعلان کنترل حساب کاربری بله را انتخاب کنید.
                    2. در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:

                      net stop wuauserv
                      1. سپس، فرمان زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید:

                        net stop bits
                        1. پنجره Command Prompt را ببندید.

                          2. حذف موارد موجود در پوشه SoftwareDistribution

                          1. Windows + E را تا پنجره File Explorer را باز کنید فشار دهید.
                          2. درایوی که ویندوز را در آن نصب کرده اید باز کنید. این معمولاً درایو C است.
                          3. به پوشه Windows >SoftwareDistribution بروید.
                            1. Ctrl + A را روی صفحه‌کلید خود فشار دهید تا همه فایل‌های موجود در پوشه را انتخاب کنید.
                              1. روی هر فایلی کلیک راست کرده و حذف را انتخاب کنید.
                                1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این کار را با باز کردن منوی شروع ، انتخاب نماد روشن/خاموش و انتخاب راه اندازی مجدد انجام دهید.
                                  2. 24.

                                  به‌روزرسانی‌های اخیراً نصب‌شده ویندوز 11/10 را حذف نصب کنید

                                  .

                                  ممکن است به‌روزرسانی اخیری که روی رایانه شخصی خود نصب کرده‌اید باگ بوده و باعث بروز مشکلاتی در به‌روزرسانی‌های بیشتر شده است. در این صورت، می‌توانید آن به‌روزرسانی مشکل‌ساز را از رایانه شخصی خود حذف کنید و ببینید آیا مشکل «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم، تغییرات را لغو کنیم» حل شده است یا خیر.

                                  1. کلیدهای Windows + I را به طور همزمان فشار دهید تا برنامه تنظیمات
                                    2. باز شود.
                                  2. به‌روزرسانی و امنیت را در تنظیمات انتخاب کنید.
                                  3. در قسمت سمت راست، مشاهده سابقه به‌روزرسانی را انتخاب کنید.
                                    1. Uninstall updates را در بالا انتخاب کنید.
                                      1. از لیست به‌روزرسانی‌ها در صفحه‌تان، آخرین به‌روزرسانی را پیدا کنید و آن به‌روزرسانی را انتخاب کنید.
                                      2. گزینه حذف نصب را در بالا انتخاب کنید.
                                        1. در فرمانی که روی صفحه شما باز می شود، بله را انتخاب کنید.

                                          2. رایانه خود را با بازیابی سیستم بازیابی کنید

                                          با بازیابی سیستم ، می توانید رایانه شخصی خود را به زمان خاصی در گذشته برگردانید. این به شما امکان می‌دهد تا مشکلات مختلفی را در رایانه شخصی خود برطرف کنید، از جمله مشکلات به‌روزرسانی.

                                          1. منوی شروع را باز کنید، ایجاد نقطه بازیابی را جستجو کنید و آن را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
                                            2. 29
                                            1. System Restore را در پنجره System Properties انتخاب کنید.
                                              1. در اولین پنجره بازیابی سیستم بعدی را انتخاب کنید.
                                                1. از میان نقاط بازیابی موجود، آخرین نقطه را انتخاب کنید. سپس، بعدی را در پایین انتخاب کنید.
                                                  1. در نهایت، پایان را انتخاب کنید تا شروع به بازیابی رایانه خود به نقطه بازیابی انتخابی کنید.

                                                    2. درایورها را با مدیریت دستگاه دوباره نصب کنید

                                                    گاهی اوقات، یک دستگاه سخت افزاری متصل به رایانه شخصی شما می تواند مشکلاتی را در به روز رسانی شما ایجاد کند. می‌توانید این دستگاه‌ها را از Device Manager پیدا و دوباره نصب کنید، که به احتمال زیاد مشکلات به‌روزرسانی شما را برطرف می‌کند.

                                                    1. روی منوی شروع کلیک راست کرده و مدیر دستگاه را انتخاب کنید.
                                                      2. .
                                                      1. دستگاه‌های سخت‌افزاری که مشکل دارند با علامت تعجب در مدیر دستگاه ظاهر می‌شوند.
                                                      2. روی دستگاه مشکل ساز کلیک راست کرده و حذف دستگاه را از منو انتخاب کنید.
                                                        1. گزینه Delete the driver software for this device را فعال کنید و Uninstall را انتخاب کنید.
                                                          1. وقتی دستگاه حذف شد، رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید.
                                                          2. رایانه شخصی شما به طور خودکار درایورهای صحیح را برای دستگاه متصل شما نصب می کند.

                                                            3. فضای دیسک را در رایانه ویندوز 11/10 خود آزاد کنید

                                                            آخرین اما نه کم‌اهمیت، باید فضای دیسک کافی روی رایانه شخصی خود داشته باشید تا بروزرسانی‌های جدید ویندوز را ذخیره کنید. اگر فضای دیسک شما کم است، فایل های ناخواسته را از حافظه خود حذف کنید.

                                                            در حالی که تعداد زیادی راه هایی برای آزاد کردن فضای دیسک در ویندوز وجود دارد، می توانید برای شروع سریع از Disk Cleanup استفاده کنید.

                                                            1. منوی شروع را راه اندازی کنید، پاکسازی دیسک را جستجو کنید و آن برنامه را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
                                                              1. درایو نصب ویندوز خود را انتخاب کنید و سپس OK را انتخاب کنید.
                                                                1. منتظر بمانید تا ابزار بفهمد چه مقدار فضای دیسک را می توانید در درایو انتخاب شده آزاد کنید.
                                                                2. در پنجره Disk Cleanup ، مواردی را که می‌خواهید ویندوز حذف شود علامت بزنید. سپس، OK را در پایین انتخاب کنید.
                                                                  1. Delete Files را در درخواستی که باز می شود انتخاب کنید.
                                                                    1. هنگامی که فایل‌های شما حذف شدند، کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید.

                                                                      2. و خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در رایانه شخصی شما اکنون باید برطرف شود. پس از ورود به حساب کاربری خود در Windows 11/10، باید بتوانید مستقیماً به دسکتاپ خود بروید.

                                                                      .

                                                                      پست های مرتبط:

                                                                      رفع شد: تخلیه باتری سرویس های Google Play در اندروید رفع مشکل: لپ تاپ به وای فای وصل نمی شود رفع: بلوتوث ویندوز 11/10 از دست رفته است لپ تاپ به طور تصادفی خاموش می شود؟ 10 راه حل ممکن نحوه رفع مشکلات Google Stadia Lag رفع: Chromecast نمایش داده نمی شود یا کار نمی کند نحوه تعمیر دستگاه بوت غیرقابل دسترسی در ویندوز 10/11

                                                                      18.11.2021