فروشگاه های تجارت الکترونیک با آمازون یک بازیکن عظیم در فضا به سرعت در حال رشد هستند. بنابراین می توان انتظار داشت که هر چند وقت یکبار، مشتری از خرید خود راضی نباشد و مایل به بازگرداندن آن نباشد. اما بازگرداندن اقلام خریداری شده به صورت آنلاین می تواند دردسرساز باشد. اگرچه آمازون فروشگاه‌های فیزیکی مانند Amazon Go و Amazon Style دارد، اما این فروشگاه‌ها نادر هستند و تمام خریدهای انجام شده از طریق amazon.com را نمی‌پذیرند.
اگر مجبور شده اید بسته آمازون را برگردانید، می دانید که این روند ممکن است گیج کننده باشد. خوشبختانه، بازگرداندن بسته آمازون از طریق UPS ساده تر از استفاده از خدمات پستی است. در این مقاله، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه بسته خود را با استفاده از UPS برگردانید، اما این همه ماجرا نیست. همچنین نکاتی را در مورد نحوه استفاده از قفسه‌های هاب آمازون، فروشگاه‌های Kohl و Whole Food Market برای بازگرداندن خریدتان به شما ارائه خواهیم کرد.
بازگرداندن بسته های آمازون از طریق UPS
بازگرداندن بسته آمازون از طریق UPS یکی از ساده ترین گزینه های بازگشتی است که می توانید انتخاب کنید. کار زیادی برای شما وجود ندارد زیرا UPS کل فرآیند را آسان می کند. خدمات برگشت آن برای برخی از اقلام پوشاک، محصولات آسیب دیده و اقلامی که به اشتباه ارسال شده اند کاملا رایگان است. UPS همچنین محصولات را برای شما بسته بندی و برچسب گذاری می کند.
دو راه برای استفاده از UPS برای برگرداندن سفارش آمازون شما وجود دارد. می توانید آن را به یکی از فروشگاه های آن ببرید یا یک راننده یو پی اس به خانه شما بیاید و بسته را تحویل بگیرد. به خاطر داشته باشید که بیشتر بازگشت‌های آمازون از طریق UPS رایگان هستند، اما اگر روش تحویل را انتخاب کنید، باید هزینه‌ای بپردازید.
روشهای بازگشت UPS توضیح داده شده
وقتی تصمیم می گیرید یک مورد را به آمازون برگردانید، مراحل مختلفی برای تکمیل وجود دارد. طبق سیاست بازگشت آمازون، شما 30 روز از تاریخ خرید فرصت دارید تا آن را برگردانید. مرکز بازگشت آنلاین آنها شما را در فرآیند بازگشت راهنمایی می کند.
1. به وب سایت آمازون یا برنامه آمازون بروید.
2. وارد حساب آمازون خود شوید.
3. از صفحه اصلی آمازون، به سفارشاتخود بروید.
4. سفارشی را که می خواهید برگردانید پیدا کنید و بازگرداندن یا جایگزینی موردرا انتخاب کنید. می توانید این گزینه را درست در کنار سفارش انتخاب شده پیدا کنید.
5. آمازون از شما دلیلی برای بازگرداندن کالا می خواهد. از لیستی که ظاهر می شود، مورد مناسب را انتخاب کنید. در این صفحه روش بازپرداخت را نیز انتخاب کنید..
6. بخش روش بازگشت را پیدا کنید و بین گزینه‌های افتتاح UPSیا UPS Pickupانتخاب کنید.
.
7. برای تکمیل بازگشت، ارسالرا فشار دهید.
پس از ارسال اظهارنامه، می‌توانید دستورالعمل‌های چاپ و برچسبرا مشاهده کنید. این مرحله اختیاری است و فقط در صورتی باید روی آن دکمه کلیک کنید که می‌خواهید برچسب حمل و نقل را خودتان چاپ کنید. این شما را به صفحه جدیدی می برد که می توانید مستقیماً برچسب را چاپ کنید. اگر خودتان نمی‌توانید برچسب حمل و نقل را چاپ کنید، UPS این کار را رایگان برای شما انجام می‌دهد.
روش حذف یو پی اس
اگر تصمیم گرفتید بسته خود را به نزدیکترین فروشگاه UPS ببرید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که کالا را به آنها ببرید. نیازی نیست آن را بسته بندی کنید یا برچسب آن را چاپ کنید. UPS می تواند این کار را برای شما انجام دهد. اما اگر می‌خواهید در زمان خود صرفه‌جویی کنید، می‌توانید آن را در جعبه‌ای که دریافت کرده‌اید بسته‌بندی کنید، برچسب آن را چاپ کنید و به جعبه بچسبانید.
قبل از اینکه برای بازگرداندن بسته به فروشگاه UPS بروید، ایمیل خود را بررسی کنید. UPS یک کد حمل و نقل برگشتی را برای شما ارسال می کند که باید هنگام ورود به فروشگاه آنها به کارمند آنها نشان دهید.
روش تحویل یو پی اس
اگر روش پیکاپ را انتخاب می‌کنید، وب‌سایت آمازون باید به شما بگوید چه زمانی می‌توانید انتظار داشته باشید که راننده UPS به خانه شما بیاید و بسته برگشت را تحویل بگیرد. شما باید کالا را خودتان بسته بندی کنید، اما نیازی به چاپ و چسباندن برچسب برگشتی ندارید. UPS می تواند این کار را برای شما انجام دهد.
همه اقلام آمازون برای گزینه بازگشت وانت UPS واجد شرایط نیستند.
Amazon QR Code توضیح داده شد
Amazon کد QR ویژگی جدیدی است که اگر در نزدیکی فروشگاه UPS زندگی می‌کنید، می‌تواند بسیار مفید باشد.
اگر کالایی که برمی‌گردانید واجد شرایط استرداد بدون برچسب است، باید در طول فرآیند بازگرداندن خود در وب‌سایت آمازون، روش بازگرداندن را انتخاب کنید. آمازون یک کد QR را برای شما ایمیل می کند که می توانید آن را به کارمند UPS در فروشگاه نشان دهید. آنها کد QR را اسکن کرده و بازگشت کالا را تأیید می کنند. خودشه. شما نیازی به نگرانی در مورد بسته بندی یا برچسب زدن کالا نخواهید داشت. با این حال، اگر گزینه بازگشت را انتخاب کنید، کد QR کار نمی کند.
UPS تنها سرویسی نیست که از کد QR آمازون برای تأیید بازگشت بسته استفاده می کند. می‌توانید از آن برای بازپرداخت‌های درون فروشگاهی در فروشگاه‌ها و مراکز فیزیکی آمازون، فروشگاه‌های Kohl و برخی از بازارهای غذایی کامل استفاده کنید. اگر به خدمات دیگری که بازگشت آمازون را می پذیرند علاقه مند هستید، به خواندن ادامه دهید..
سایر مکان‌های خروج برای بسته‌های بازگشت آمازون
وقتی روش حمل و نقل خود را انتخاب می کنید، گزینه های دیگری به جز UPS را مشاهده خواهید کرد. اگر فروشگاه UPS در نزدیکی خود ندارید، همه آنها جایگزین های عالی هستند.
بسته را به Kohl's برگردانید
هنگامی که فرآیند بازگشت آمازون را شروع می کنید، به جای UPS می توانید Kohl's drop-off را انتخاب کنید. یک کد QR دریافت خواهید کرد که باید آن را در Kohl's ارائه دهید. پس از اسکن کردن، محصول آمازون شما را بسته بندی، برچسب گذاری و ارسال می کنند. خدمات آنها نیز رایگان است. حتی ممکن است خوش شانس باشید و پس از بازگشت آمازون به آنجا، کوپن کوهل را دریافت کنید.
به فروشگاه های فیزیکی خود آمازون یا قفسه هاب بروید
اگر در نزدیکی یک فروشگاه فیزیکی آمازون یا قفسه مرکزی آنها زندگی می کنید، می توانید از خدمات آنها برای بازگرداندن بسته خود استفاده کنید. فروشگاه‌هایی مانند Amazon Go، Amazon Fresh، و Amazon Style نیز برای بازگرداندن یک کالا، باید scan the کد QR داشته باشند. همه اقلام را نمی توان از طریق گزینه Amazon Store Dropoff بازگرداند. اگر بسته شما واجد شرایط نیست، روشهای بازگشت دیگری به شما پیشنهاد می‌شود.
کمدهای آمازون هاب راه عالی دیگری برای بازگرداندن بسته شما هستند. وقتی این گزینه را انتخاب می‌کنید، آمازون یک کد ارسالی را برای شما ایمیل می‌کند که آن را در صفحه نمایش لمسی قفل درج می‌کنید. فقط دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بسته خود را در قفسه بیندازید. توجه داشته باشید که برای استفاده از فروشگاه های فیزیکی آمازون و قفسه هاب، اقلام برگشتی شما باید به درستی بسته بندی و بسته بندی شوند.
همچنین، باید بدانید که آمازون در حال بستن برخی از فروشگاه‌های فیزیکی خود در سراسر کشور است و پیدا کردن یکی از فروشگاه‌های نزدیک شما می‌تواند چالش برانگیز باشد.
کل بازار مواد غذایی بازده آمازون را می پذیرد
هنگامی که فرآیند بازگشت آمازون را شروع می‌کنید، می‌توانید Whole Foods Market را به عنوان محل تحویل انتخاب کنید. اما توجه داشته باشید که فقط برخی از آنها بازگشت بدون جعبه را می پذیرند. برای دیگران، شما باید خودتان بسته بندی و برچسب گذاری کنید. همچنین می‌توانید فروشگاه برگزیده را انتخاب کنید، اما اگر فروشگاه‌های نزدیک شما در فهرست نیستند، به این معنی است که آن مکان‌های فروشگاه واجد شرایط بازگرداندن نیستند.
دوباره، آمازون کد QR را که باید به کارمندان Whole Food Market نشان دهید تا بسته خود را بازگردانید، ایمیل می‌کند. بازپرداخت ها در نقطه دسترسی فروشگاه، یا در کیوسک برگشت یا میز خدمات مشتری انجام می شود..
سرویس DoorDash را امتحان کنید
DoorDash اکنون یک ویژگی جدید ارائه می دهد: بازگرداندن بسته. این بدان معناست که شما می توانید از داشر درخواست کنید که به خانه شما بیاید و بسته آمازون را برای بازگشت تحویل بگیرد. در حال حاضر، آنها پیشنهاد می کنند بسته شما را به نزدیکترین UPS، FedEx، USPS یا فروشگاه فیزیکی ببرید. اما آنها بسته شما را به قفسه ها نمی برند. خدمات آنها رایگان نیست و کالای برگشتی شما باید بسته بندی، مهر و موم شده و به درستی برچسب گذاری شود.
به خرید در آمازون بدون نگرانی ادامه دهید
UPS یک گزینه عالی برای بازگشت است، به خصوص اگر شما نیاز به بازگرداندن یک کالای بزرگ یا سنگین دارید. می‌توانید به‌صورت آنلاین یا با تماس با UPS، یک بارگیری را برنامه‌ریزی کنید. اگر عضو آمازون پرایم هستید، ممکن است واجد شرایط حمل و نقل برگشت رایگان باشید. حتما یو پی اس خود را شماره پیگیری نگه دارید تا بتوانید وضعیت بازگشت خود را پیگیری کنید. آیا از UPS برای بازگرداندن بسته آمازون استفاده کرده اید؟ در نظرات زیر به ما اطلاع دهید که چگونه گذشت!
.