Doordash یکی از محبوب ترین برنامه ها است در بازار امروز. چه بخواهید از قرار گرفتن در معرض افراد به دلیل بیماری همه گیر اجتناب کنید یا تمایلی به بیرون رفتن برای غذا ندارید، برنامه هایی مانند Doordash (و GrubHub ، InstaCart، یا Postmates) رایج شده اند.
هیچ‌کس نمی‌خواهد دردسر عیب‌یابی برنامه خدمات تحویل غذای شما را تحمل کند، اما گاهی اوقات حتی خوش‌ساخت‌ترین آن‌ها هم از کار می‌افتند. اگر با مشکلات برنامه مواجه شدید، این مراحل را برای رفع مشکل امتحان کنید.
چگونه بفهمیم Doordash خراب است
همیشه تشخیص اینکه Doordash از کار افتاده است آسان نیست. بسیاری از کاربران ایراداتی را گزارش کرده اند که فقط در هنگام تسویه حساب یا -اگر راننده Doordash هستید- مشکلاتی را گزارش کرده اند که فقط زمانی ظاهر می شوند که بخواهید تحویل را بپذیرید. در مواقع دیگر، ممکن است مشکلات ناشی از قطع شدن Doordash باشد.
اگر برنامه Dasher خاموش باشد، ممکن است از ورود شما به سیستم جلوگیری کند، یا ممکن است هنگام ورود به سیستم، خطای "سرویس 503 موقتاً در دسترس نیست" یا "502 دروازه بد" باشد. همچنین می توانید رسانه های اجتماعی یا صفحه Doordash Reddit را بررسی کنید. Reddit یک منبع متداول اطلاعات و جایی است که رانندگان برای تبادل نکات و مشاوره در مورد کسب درآمد از طریق برنامه جمع می شوند.
چگونه برنامه Doordash کار نمی کند
اگر Doordash برای شما کار نمی کند، یکی از این مراحل را امتحان کنید.
قطعات را بررسی کنید
اگر Doordash خاموش است، کار زیادی نمی‌توانید انجام دهید جز اینکه منتظر بمانید تا دوباره بالا بیاید. ساده ترین راه برای بررسی وضعیت Doordash استفاده از Downdetector است، سرویسی که وضعیت فعلی وب سایت ها و سرویس ها را در سراسر وب بررسی می کند.
برای بررسی، می‌توانید به Downdetector بروید و DoorDash را در نوار جستجو تایپ کنید. از طرف دیگر، فقط Doordash و DownDetector را در Google جستجو کنید تا مستقیماً به صفحه سرویس بروید. این به شما نشان می دهد که آیا افراد دیگر نیز مشکل دارند یا خیر. اگر Doordash خراب است، فقط باید منتظر بمانید تا مشکلات حل شوند.
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
بیشتر افراد iPhone یا Android خود را به Wi-Fi متصل می‌کنند. اما اگر اینترنت خانه شما قطع باشد، برنامه نمی تواند به اینترنت وصل شود. اگر نمی توانید به اینترنت وصل شوید، این سه مرحله را امتحان کنید:.
اگر بعد از این همه نتوانید به اینترنت متصل شوید، ممکن است مشکل از ISP شما باشد. سعی کنید روتر خود را خاموش و روشن کنید و Wi-Fi خانگی خود را عیب یابی کنید.
مطمئن شوید که کارت اعتباری شما معتبر است
یکی از الزامات Doordash این است که حداقل اگر از Doordash for Work استفاده می‌کنید، یک کارت اعتباری معتبر متصل به حساب داشته باشید. اگر برنامه راهی برای پرداخت هزینه برای خرید شما نداشته باشد، نمی‌توانید سفارش خود را ادامه دهید. اگر کارت اعتباری موجود شما به دلیل مسدود شدن امنیتی قفل شده است یا منقضی شده است، باید اطلاعات پرداخت جدیدی را وارد کنید.
اگر از Doordash for Work استفاده نمی‌کنید، چهار گزینه دارید:
شما نمی توانید با پرداخت نقدی هنگام تحویل پرداخت کنید. این گزینه حذف شده است، اگرچه بسیاری از مردم آرزو می کنند که در آینده بازگردد.
بستن اجباری برنامه
اگر برنامه Doordash در هنگام استفاده ثابت می‌شود یا درست کار نمی‌کند، برنامه را به اجبار ببندید و آن را مجدداً راه‌اندازی کنید. این کار مشابه استفاده از Alt + Control + Delete در رایانه شخصی برای خاموش کردن برنامه‌ای که دارای اشکال است، عمل می‌کند.
برنامه Doordash بسته به مشکل، پس از بستن اجباری برنامه باید کار کند. این روش اکثر مشکلات اتصال را برطرف نمی کند، اما به اصلاح بارهای آهسته یا خرابی برنامه کمک می کند.
از Doordash.com
استفاده کنیدبیشتر مردم فقط از اپلیکیشن Doordash استفاده می کنند بدون اینکه متوجه باشند نسخه وب سایتی وجود دارد. با این حال، اگر تلفن شما کار نمی‌کند یا برنامه بارگیری نمی‌شود، می‌توانید از Doordash.com برای ثبت سفارش و تحویل آن در خانه استفاده کنید.
وب‌سایت درست مانند برنامه کار می‌کند. می توانید مستقیماً از وب سایت سفارش دهید، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید و موارد دیگر. اگر اخیراً نقل مکان کرده‌اید یا در سفر هستید و به دنبال غذا هستید، وب‌سایت ممکن است گزینه بهتری باشد زیرا راه آسان‌تری برای مرور گزینه‌های اطراف شما ارائه می‌دهد.
.DoorDash را حذف نصب کنید
اگر همه موارد دیگر موفق نشدند، حذف نصب برنامه و نصب مجدد آن می‌تواند مشکلات ناشی از نصب‌های نادرست یا کد معیوب را اصلاح کند. برنامه را از دستگاه خود حذف کنید و سپس آن را دوباره از فروشگاه های iOS یا Google Play دانلود کنید.
با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید
اگر هر روش دیگری را در این لیست امتحان کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید به خدمات دسترسی داشته باشید، با خدمات مشتریان Doordash تماس بگیرید. تیم می تواند به شما کمک کند تا مشکلات احتمالی را در برنامه، وب سایت و موارد دیگر حل کنید.
تیم خدمات مشتری به‌ویژه اگر از Doordash dasher هستید و در دریافت سفارش‌ها با مشکل مواجه هستید، یا اگر مشترک DashPass (سرویس اشتراک Doordash) هستید و نمی‌توانید مزایای DashPass را فعال کنید، مفید است.
>اگر Doordash کار نمی‌کند، یکی از این روش‌ها را برای اصلاح مشکل امتحان کنید. اگر هیچ کمکی نکرد، از برنامه دیگری مانند Uber Eats استفاده کنید. به هر حال، ایده خوبی است که قبل از ثبت سفارش، برنامه‌های مختلف را بررسی کنید – هزینه تحویل ممکن است در همان بازه زمانی در Doordash نسبت به Uber Eats بسیار ارزان‌تر باشد.
.