فیسبوک همیشه در مورد برنامه‌هایش و دلایل درستی فیس بوک کار نمی کند شفاف نیست. برای مثال، اگر پیام «این شخص در مسنجر در دسترس نیست» را دریافت کردید، می‌توانید با مرکز پشتیبانی فیسبوک تماس بگیرید تا به شما گفته شود که نمی‌توانید برای آن شخص پیام ارسال کنید. این به هیچ وجه مفید نیست و از قبل از خود پیام آشکار است.
شما باید بدانید که چرا این اتفاق می افتد و چگونه می توانید آن را برطرف کنید. در این مقاله، رایج‌ترین دلایل ظاهر شدن این خطای پیام رسان را به شما می‌دهیم و نحوه رفع آن را به شما نشان می‌دهیم.
چرا خطای "این شخص در مسنجر در دسترس نیست" را دریافت می کنید
چندین دلیل وجود دارد که چرا وقتی می‌خواهید از نوار کناری لیست دوستان خود با شخصی تماس بگیرید، پیام "این شخص در مسنجر در دسترس نیست" را دریافت می‌کنید. ممکن است این شخص شما را بلاک کرده باشد، اما می تواند به معنای چیزهای مختلفی نیز باشد. برای نتیجه گیری عجله نکنید و دلیل واقعی این پیام را بررسی کنید.
در اینجا همه دلایل احتمالی برای پیام خطای "این شخص در مسنجر در دسترس نیست" آمده است:
1. آن شخص شما را مسدود کرده است.
2. شما آن شخص را مسدود کردید.
3. این شخص حساب خود را غیرفعال کرده است.
4. فیس بوک حساب این شخص را تعلیق کرد.
5. نمایه روی خصوصی تنظیم شده است.
6. این شخص حساب خود را حذف کرد.
7. این شخص برنامه پیام رسان را روی تلفن خود نصب نکرده است.
چگونه خطای "این شخص در مسنجر در دسترس نیست" را برطرف کنیم؟
گاهی اوقات پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی دچار اشکال می‌شوند (هی! این اتفاق می‌افتد)، و تنها کاری که باید انجام دهید این است که کمی صبر کنید و بعداً به دوست خود پیام دهید. اما اگر مشکل همچنان ادامه داشت، اقداماتی وجود دارد که می توانید برای رفع آن انجام دهید. اول از همه، باید علت واقعی پیام "این شخص در پیام رسان در دسترس نیست" را کشف کنید.
1. شما مسدود شده اید
ممکن است فردی که می‌خواهید با شما تماس بگیرید به سادگی مسدود با شما. آنها این گزینه را دارند که شما را در فیس بوک یا فقط در مسنجر مسدود کنند. برای کشف اینکه آیا این مورد است، باید به دنبال علائم باشید. آیا می توانید آن شخص را به یک گروه دعوت کنید؟ آیا می توانید عکس پروفایل آنها را ببینید؟ آیا می توانید پست های آنها را ببینید؟ آیا بعد از جستجوی نام آنها می توانید نمایه آنها را ببینید؟ آیا هنوز آنها را در لیست دوستان خود دارید؟.
اگر همه پاسخ‌های سؤالات «خیر» باشد، ممکن است این شخص شما را در فیسبوک بلاک کرده باشد. با این حال، ممکن است همچنان بتوانید نمایه و پست‌های آن شخص را ببینید، اما همچنان نمی‌توانید برای او پیام ارسال کنید. یعنی شما فقط در مسنجر بلاک شده اید. راه های دیگر تماس با دوستتان را که شما را مسدود کرده است، مانند تلفن یا ایمیل، امتحان کنید و از او بخواهید انسداد شما را رفع کند.
2. شما شخص دیگری را مسدود کردید
هی، ممکن است اتفاق بیفتد. ممکن است به طور تصادفی دوستی را که می‌خواهید با آن تماس بگیرید مسدود کرده باشید. یا ممکن است این کار را مدت‌ها پیش انجام داده باشید و به یاد نداشته باشید. نگران نباشید، می توانید بررسی کنید که آیا این مورد است یا خیر، و به سادگی دوست خود را از حالت انسداد خارج کنید تا بتوانید برای او پیام ارسال کنید.
برای بررسی اینکه آیا شخصی را در دسک‌تاپ مسدود کرده‌اید:
1. Facebook
را باز کنید2. روی فلش رو به پایین در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
3. به تنظیمات و حریم خصوصیبروید.
4. روی تنظیماتکلیک کنید.
5. مسدود کردنرا انتخاب کنید.
6. مسدود کردن کاربرانرا پیدا کنید و ویرایشرا انتخاب کنید.
7. در اینجا لیستی از افراد مسدود شده را مشاهده خواهید کرد. اگر دوست خود را در این لیست مسدود پیدا کردید، به سادگی روی دکمه رفع انسدادکلیک کنید.
برای بررسی اینکه آیا شخصی را در دستگاه همراه مسدود کرده‌اید:
1. روی منوی همبرگر کلیک کنید. مکان آن بستگی به این دارد که آیا از iPhone یا Android استفاده می کنید.
2. تنظیمات و حریم خصوصیرا که به‌عنوان نماد چرخ‌دنده نمایش داده می‌شود، انتخاب کنید و سپس به بخش مخاطب و دید بروید.
3. به بخش مسدود کردنبروید و در اینجا همه کاربران فیس بوک را که مسدود کرده اید مشاهده خواهید کرد.
4. اگر دوست خود را در این لیست پیدا کردید، کافی است روی گزینه رفع انسداددر کنار نام او کلیک کنید و سپس دوباره رفع انسدادرا برای تأیید آن کلیک کنید.
3. دوست شما حساب مسنجر خود را غیرفعال کرد
اگر مطمئن شده‌اید که دوستی را که می‌خواهید پیام ارسال کنید مسدود نکرده‌اید، ممکن است به دلایل امنیتی یا شخصی حساب خود را غیرفعال کرده باشد. اگر اینطور باشد، خطای پیام رسان را دریافت می کنید: "این شخص در مسنجر در دسترس نیست".
اگر دوست شما اکانت فیسبوک خود را غیرفعال کرد یا حساب مسنجر، همچنان باید بتوانید نام او را در لیست دوستان خود پیدا کنید. می توانید مشخصات کاربر یا نام شخص را جستجو کنید، تصویر نمایه او را ببینید و حتی پیام رسان را باز کنید تا آنها را تایپ کنید..
وقتی دوست شما نمایه فیس بوک خود را مجدداً فعال کرد، دیگر اعلانی مبنی بر اینکه در دسترس نیستند دریافت نمی کنید و می توانید دوباره چت کنید.
4. اگر فیس بوک حساب دوست شما را به حالت تعلیق درآورد چه می شود؟
فیسبوک مرتباً حساب‌هایی را که به نوعی توافقنامه و دستورالعمل‌های شرایط و ضوابط آنها را نقض کرده‌اند، تعلیق و غیرفعال می‌کند. ممکن است حساب دوست شما به طور موقت به حالت تعلیق در آمده باشد.
در برخی موارد شدید، فیسبوک حتی می‌تواند حساب‌ها را برای همیشه مسدود کند. زمان تعلیق همیشه به شدت تخلفی که شخص مرتکب می شود بستگی دارد. اگر این مورد در مورد دوستی است که می خواهید به او پیام دهید، هیچ کاری نمی توانید در مورد آن انجام دهید. اگر می توانید، از طریق ایمیل یا تلفن با آنها تماس بگیرید.
5. دوست شما حساب کاربری خود را حذف کرد
اگر مشکوک هستید که دوستتان تصمیم دارد برای همیشه اکانت فیسبوک او را حذف کنید را انجام دهد، راهی برای بررسی آن وجود دارد و بسیار ساده است. اگر نام او را در نوار جستجو وارد کنید و او ظاهر نشود، به احتمال زیاد حساب خود را حذف کرده اند.
همچنین می توانید از دوستان مشترک خود بپرسید که آیا می توانند این شخص را در لیست دوستان خود ببینند. حتی می‌توانید از نمایه فیسبوک دوستتان پیامی ارسال کنید، و اگر او نیز پیام «این شخص در مسنجر در دسترس نیست» را دریافت کرد، این نشانه واضحی است که دوست شما حساب خود را حذف کرده است.
اصلاحات احتمالی دیگر برای اعلان "این شخص در مسنجر در دسترس نیست"
1. سعی کنید برنامه خود را به روز کنید
اگر از برنامه مسنجر در تلفن هوشمند خود استفاده می کنید، ممکن است این اعلان را دریافت کنید زیرا برنامه شما قدیمی است یا مشکل دیگری در پیام رسان وجود دارد. سعی کنید به روز رسانی کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.
2. از نسخه وب
استفاده کنیدگاهی اوقات برنامه مسنجر به سادگی می تواند اشکالات را برطرف کند، حتی اگر به روز باشد. در عوض، سعی کنید فیس بوک را در مرورگر وب باز کنید و از آنجا با دوست خود تماس بگیرید.
اگر می‌توانید بدون هیچ مشکلی از طریق نسخه وب فیسبوک با دوست خود تماس بگیرید، اما همچنان اعلان خطا را در برنامه دریافت می‌کنید، به سادگی پیام‌رسان را از فروشگاه برنامه حذف و دوباره نصب کنید.
3. اتصال اینترنت بهتری دریافت کنید
اگر اتصال اینترنت شما ضعیف باشد، ممکن است برنامه مسنجر فیس بوک شما درست کار نکند. سعی کنید شبکه را به یک شبکه پرسرعت تغییر دهید و ببینید آیا تفاوتی ایجاد می کند..
4. با تیم پشتیبانی فیس بوک
تماس بگیریداگر هیچ یک از راه حل های پیشنهادی کار نکرد، و همچنان اعلان «این شخص در پیام رسان در دسترس نیست» را دریافت می کنید، چاره ای جز تماس با پشتیبانی فیس بوک نخواهید داشت.
برنامه فیس بوک مستعد اشکالات و اشکالات است، حتی اگر توسعه دهندگان فیس بوک تمام تلاش خود را می کنند تا آن را به خوبی اجرا کنند. با استفاده از آدرس ایمیل اصلی آنها تماس بگیرید: [email protected] و مشکل خود را با جزئیات توضیح دهید. آنها با راه حل های احتمالی به شما پاسخ خواهند داد و به کار با شما ادامه می دهند تا هر مشکلی را که ممکن است با فیس بوک مسنجر داشته باشید برطرف کنند.
.