هیچ چیز بدتر از این نیست که بالاخره به خانه برگردی، به تماشای یک نمایش بنشینی و بفهمی که Hulu کار نمی کند. درست مانند سایر خدمات آنلاین، دلایل متعددی وجود دارد که Hulu می تواند کار خود را متوقف کند. خوشبختانه راه حل های زیادی وجود دارد.
در این مقاله، ما به رفع بسیاری از مشکلات رایجی که Hulu را آزار می‌دهند نگاهی خواهیم انداخت. راه‌حل‌های ما همه دستگاه‌های سازگار با Hulu را پوشش می‌دهند، بنابراین هر مرحله را به ترتیب امتحان کنید و از هر کدام که برای دستگاه خاص شما صدق نمی‌کند صرفنظر کنید. ما با محتمل ترین اصلاحات شروع می کنیم و به کدهای خطای خاص می پردازیم.
1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
شایع‌ترین دلایل کار نکردن Hulu شامل مشکلات اتصال به اینترنت، مشکلات نرم‌افزاری و قطعی سرویس Hulu است. اولین کاری که باید انجام دهید این است که دوباره بررسی کنید که اینترنت شما کار می کند و آیا به سرعت توصیه شده برای پخش جریانی رسیده اید.
به یک وب سایت بررسی سرعت مانند اوکلا بروید. برو را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا سرعت اینترنت خود را ببینید. Hulu حداقل سرعت دانلود 3 مگابیت در ثانیه را برای کیفیت استاندارد تا 16 مگابیت در ثانیه برای کیفیت فوق العاده بالا توصیه می کند.
اگر مشکل اینترنت دارید، بسته به دستگاهتان می‌توانید چند کار برای ارتباط خود را بهبود بخشید انجام دهید.
2. Hulu Down است؟
کار بعدی این است که بررسی کنید که Hulu خود خاموش است یا خیر.
برای بررسی، می‌توانید به وب‌سایتی مانند آشکارساز پایین یا آیا در حال حاضر پایین است بروید. این وب سایت ها برای نشان دادن مشکلات بسیاری از خدمات، از جمله Hulu، به گزارش های کاربر متکی هستند. اگر چندین نفر مشکلات اخیر را تجربه کرده باشند، احتمالاً سرویس Hulu خود مقصر است.
از طرف دیگر، می‌توانید مستقیماً به حساب توییتر Hulu بروید و ببینید آیا مشکل یا قطعی گزارش شده است یا خیر.
برای جداسازی مشکل، می‌توانید Hulu را در دستگاه دیگری پخش جریانی کنید. اگر دستگاه دیگری می تواند بدون مشکل از Hulu پخش شود، احتمالاً دستگاه اصلی دچار مشکل شده است.
3. برنامه Hulu خود را بازنشانی کنید
اگر Hulu خاموش نیست و اینترنت شما خوب است، احتمالاً مشکل در برنامه شماست. راه اندازی مجدد برنامه گاهی اوقات می تواند اشکالات باقیمانده را برطرف کند، بنابراین با امتحان این کار شروع کنید.
اگر نمی‌توانید برنامه را مستقیماً ببندید (مانند تلویزیون هوشمند)، به بخش بعدی بروید..
4. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید
راه اندازی مجدد دستگاهی که برای پخش جریانی استفاده می کنید، اقدام بعدی است. راه اندازی مجدد به پاک کردن فایل های موقت کمک می کند و می تواند بسیاری از باگ های خسته کننده را برطرف کند. دستگاه را به مدت 30 ثانیه خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.
5. به روز رسانی یا نصب مجدد برنامه
اگر از طریق برنامه Hulu در حال پخش جریانی هستید، گام بعدی این است که بررسی کنید آیا کاملاً به‌روز است یا خیر. این به دستگاهی که استفاده می کنید بستگی دارد. اگر برنامه به آن نیاز داشته باشد، گزینه ای برای به روز رسانی خواهید دید.
به‌علاوه، داده‌های ذخیره‌شده محلی ممکن است به مرور زمان خراب شوند و از عملکرد صحیح برنامه جلوگیری کنند. در این صورت، می توانید سعی کنید برنامه Hulu را مجدداً به طور کامل نصب کنید.
6. دستگاه خود را به روز کنید
اگر دستگاه شما به‌طور کامل به‌روزرسانی نشود، ممکن است مشکلاتی پیش بیاید. اینها معمولاً پس از به‌روزرسانی برنامه Hulu رخ می‌دهند و دیگر با نسخه قدیمی دستگاه شما سازگار نیست. برای رفع این مشکل، کافی است دستگاه خود را به آخرین نسخه به روز کنید.
7. کدهای خطای Hulu
بیشتر مشکلات Hulu را می توان با راه حل های بالا برطرف کرد. با این حال، کدهای خطای خاص Hulu می‌تواند کمک کند که مشکل چیست و چگونه آن را برطرف کنیم. معمولاً با کدهای خطای Hulu 3، 5، 16، 400، 500، 5003، خطای محتوای محافظت شده Hulu و خطاهای HDCP مواجه می شوید.
کد خطای Hulu 3 و 5
کدهای خطای 3 و 5 زمانی ایجاد می‌شوند که Hulu قادر به بارگیری ویدیو نباشد و معمولاً به دلیل مشکلات اتصال به اینترنت ایجاد می‌شوند. اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید و مطمئن شوید که برنامه و دستگاه شما به طور کامل به روز شده است.
کد خطای Hulu 500
این خطا بیشتر با وب سایت Hulu مرتبط است. تنها کاری که می توانید برای رفع کد خطای 500 انجام دهید این است که صفحه را بازخوانی کنید (یا اگر برنامه در آنجا رخ داد راه اندازی مجدد کنید).
کد خطای Hulu 400
کد خطای 400 احتمالاً ناشی از مشکلات مربوط به اطلاعات حساب شما یا مشکلات مربوط به اتصال اینترنت شما است. برای رفع این خطا، ابتدا اتصال اینترنت خود را دوباره چک کنید. اگر مشکلی نیست، برنامه Hulu را دوباره نصب کنید و خطا باید برطرف شود.
اگر نه، ممکن است لازم باشد حساب خود را از دستگاه حذف کنید، سپس دوباره آن را اضافه کنید. برای انجام این کار:
کد خطای Hulu 16
کد خطای 16 به یک خطای ناحیه نامعتبر اشاره دارد. این بدان معناست که یا سعی می‌کنید به ویدیویی دسترسی پیدا کنید که در منطقه شما در دسترس نیست، یا Hulu به اشتباه فکر می‌کند که از یک شبکه خصوصی مجازی (VPN) یا پروکسی برای دسترسی به سرویس آنها استفاده می‌کنید. اگر از VPN یا سرویس پروکسی استفاده می کنید، سعی کنید آن را خاموش کنید تا ببینید آیا کد خطا ادامه دارد یا خیر.
اگر جواب نداد، سعی کنید به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید یا از داده تلفن همراه خود استفاده کنید. اگر این مشکل را برطرف کرد، احتمالاً اتصال اصلی شما از یک پروکسی شفاف استفاده می کند. می توانید از طریق تنظیمات روتر خود آن را خاموش کنید.
کد خطای Hulu 5003
این کد به یک خطای پخش اشاره دارد و نشان می دهد که مشکل مربوط به دستگاه یا برنامه شماست. سعی کنید برنامه و دستگاه خود را به روز کنید یا برنامه را به طور کامل دوباره نصب کنید. برخی از کاربران گزارش می دهند که هنگام مواجه شدن با این کد خطا، باید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنند.
خطاهای محتوای محافظت شده Hulu
خطاهای محتوای محافظت شده شامل کدهای 0326، 2203، 3307، 3321، 3323، 3335، و 3343 است. این خطاها ممکن است به دلیل اشکال یا اشکال ایجاد شوند، اما معمولاً نتیجه تلاش برای تماشای محتوای محافظت شده در دستگاهی است که این کار را انجام نمی دهد. ارائه پشتیبانی برای آن.
شایع ترین علت این خطاها زمانی است که نمایشگر شما از طریق کابل VGA به جای کابل HDMI وصل شده است. با استفاده از کابل HDMI آن را دوباره وصل کنید یا از یک مانیتور دیگر استفاده کنید و دوباره امتحان کنید.
گاهی اوقات استفاده از نمایشگر دوگانه می تواند باعث این مشکل شود. اطمینان حاصل کنید که هر دو نمایشگر از طریق HDMI متصل هستند یا سعی کنید یکی از مانیتورها را در حین تماشای Hulu غیرفعال کنید تا این خطا برطرف شود.
خطاهای Hulu HDCP
خطاهای محافظت از محتوای دیجیتال با پهنای باند بالا (HDCP) به فناوری ضد دزدی دریایی تعبیه شده در برنامه Hulu مربوط می شود.
معمولاً، خطاهای HDCP را می توان با جدا کردن کابل HDMI، خاموش کردن دستگاه پخش جریانی، سپس اتصال مجدد کابل و روشن کردن مجدد دستگاه برطرف کرد. اگر این کار انجام نشد، ممکن است کابل HDMI شما مشکل داشته باشد. کابل، تلویزیون یا مانیتور دیگری را امتحان کنید تا مشکل را جدا کنید..
زمان استراحت
مشکلات مربوط به سرویس‌های استریم می‌تواند ناامیدکننده باشد، و به نظر می‌رسد که همیشه به محض انتشار آن سری جدید اتفاق می‌افتد. اما، امیدوارم، Hulu دوباره راه اندازی شده و کار کند، بنابراین شما می توانید در نهایت بنشینید و استراحت کنید.
اگر اصلاحاتی را می شناسید که در این مقاله ذکر نشده است، در نظرات زیر به ما اطلاع دهید!
.