7 بهترین راه برای رفع video_dxgkrnl_fatal_error در ویندوز

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR یکی از خطاهای بدنام Blue-Screen-of-Death (BSOD). است که می‌تواند رایانه ویندوز 10 را خراب کند. این خطا معمولاً به دلیل نقص به‌روزرسانی ویندوز ایجاد می‌شود، این خطا نشان‌دهنده مشکلی در زیرسیستم هسته گرافیکی DirectX مایکروسافت است.

تشخیص مشکل واقعی در زیر می‌تواند مشکل باشد، زیرا این خطا می‌تواند توسط عواملی از پیکربندی نادرست درایورهای گرافیکی تا بایوس قدیمی ایجاد شود. برای کمک به شما در حل این مشکل، فهرستی از تمام رفع‌های احتمالی خطای کشنده DXGKRNL در ویندوز را گردآوری کرده‌ایم.

رفع 1: بازیابی سیستم

متداول‌ترین دلیل برای اجرای این خطای BSOD اشتباه به‌روزرسانی ویندوز است. به‌روزرسانی‌های اصلی اغلب زیرسیستم‌های سطح پایین را که سیستم شما را در حال اجرا نگه می‌دارند، خراب می‌کنند و بدون هیچ نقص سخت‌افزاری واقعی، خرابی‌های مرگبار ایجاد می‌کنند.

ساده ترین راه برای لغو به روز رسانی ویندوز استفاده از بازیابی سیستم است. این به شما امکان می دهد رایانه خود را به حالت قبلی بازگردانید و هرگونه به روز رسانی سیستم را به عقب برگردانید. حتی اگر هر نقطه بازیابی سیستم را به صورت دستی ایجاد کرد را نداشته باشید، این امکان وجود دارد که ویندوز به طور خودکار قبل از نصب یک به‌روزرسانی بزرگ، یکی را ساخته باشد.

می‌توانید از این نقطه بازیابی برای لغو به‌روزرسانی استفاده کنید و رایانه‌تان مانند قبل کار کند.

  1. برای استفاده از System Restore، ایجاد یک نقطه بازیابیرا در کنترل پنل باز کنید یا آن را در منوی Start جستجو کنید.
    1. از آنجایی که هدف ما ایجاد یک نقطه بازیابی سیستم نیست، بلکه بازگشت به نقطه قبلی است، روی دکمه بازیابی سیستم…کلیک کنید.
      1. دکمه Nextرا در پنجره ای که به نظر می رسد را انتخاب کنید تا لیستی از تمام نقاط بازیابی ذخیره شده در رایانه شما دریافت شود. به طور پیش‌فرض، فقط نقاط اخیر را نشان می‌دهد—گزینه نمایش نقاط بازیابی بیشتررا برای نمایش نقاط قدیمی‌تر علامت بزنید. این لیست شامل نقاط بازیابی سیستمی است که به صورت دستی و خودکار ذخیره شده اند، از جمله مواردی که توسط سیستم عامل قبل از نصب و حذف به روز رسانی های اصلی ایجاد شده است.
        1. نقاط بازیابی بر اساس تاریخ و شرح کوتاهی از به‌روزرسانی ویندوز تحت تأثیر آن فهرست می‌شوند. نقطه بازیابی سیستمی را که می خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید و روی بعدیکلیک کنید.
          1. از شما خواسته می شود نقطه بازیابی سیستم را تأیید کنید. هنگامی که Finishرا انتخاب کردید، رایانه راه اندازی مجدد می شود و به حالت قبل از ایجاد نقطه بازیابی سیستم باز می گردد.
            2. .

            پس از اتمام بازیابی، می توانید دوباره از رایانه شخصی خود استفاده کنید. این یک راه خوب برای حذف هر گونه مشکل مربوط به به روز رسانی ویندوز است، نه تنها کد خطا VIDEO_DXGKRNL_FATAL. اگر این راه حل مشکل را حل نکرد، به جای آن باید به سخت افزار و درایورها نگاه کنید.

            رفع 2: درایورهای کارت گرافیک را به روز کنید

            در اصل، VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR یک مشکل گرافیکی است. این اشکال می تواند ناشی از نرم افزار درایور کارت گرافیک قدیمی یا نادرست باشد.

            راه حل واضح این است که درایورها را دوباره نصب یا به روز کنید. اکثر راهنماها استفاده از Device Manager برای حذف آداپتور نمایشگر را توصیه می کنند و از سیستم عامل می خواهند که درایورهای نمایشگر مناسب را به طور خودکار نصب کند.

            ما این روش را توصیه نمی کنیم. مشکل نصب خودکار درایور این است که ویندوز نسخه های عمومی درایورهای مورد نیاز را به جای درایورهای بهینه ارائه شده توسط سازنده برای مدل خاص شما انتخاب می کند.

            در مورد کارت‌های گرافیک، بهترین راه برای به‌روزرسانی درایورهای آن‌ها دانلود دستی آخرین نسخه از وب سایت سازنده است. این درایور بهترین سازگاری را با سخت افزار شما دارد و حداکثر کارایی را ارائه می دهد.

            1. وب سایت سازنده را باز کنید تا درایورهای بهینه شده برای کارت گرافیک خود را دریافت کنید. برای دسکتاپ، این به معنای شرکت GPU (Nvidia، AMD، و غیره) است، در حالی که برای یک لپ تاپ، فقط به سازنده دستگاه (Dell، Lenovo و غیره) نیاز دارید.
              1. برای پیدا کردن درایورهای صحیح به شماره مدل دقیق دستگاه خود نیاز دارید. لپ‌تاپ‌ها این را در زیر دستگاه چاپ می‌کنند، در حالی که برای کارت گرافیک مجزا، می‌توانید کادر را علامت بزنید.
                1. برای لپ‌تاپ، فهرستی از تمام درایورهایی که می‌توانید روی دستگاه نصب کنید به شما نمایش داده می‌شود. به دنبال درایورهای VGA یا گرافیک بگردید، که معمولاً نام GPU را در توضیحات درج می کند.
                  1. برای شروع راه اندازی درایورهای GPU رایانه شخصی، نصب کننده را دانلود و اجرا کنید.
                    1. نگران دریافت تصادفی بسته اشتباه نباشید - نصب کننده سیستم شما را از نظر سازگاری بررسی می کند و نسخه درایور نصب شده را تعیین می کند. اگر رایانه شخصی شما با شرایط مطابقت داشته باشد، گزینه ای برای ارتقاء دریافت خواهید کرد.
                      2. .
                      1. پس از اتمام نصب، نصب کننده را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. درایورهای ویدیوی جدید اکنون اعمال خواهند شد.

                        2. کاربران لپ‌تاپ باید از این فرصت برای به‌روزرسانی سایر درایورها، به‌ویژه BIOS استفاده کنند، زیرا ممکن است بر این مشکل نیز تأثیر بگذارد.

                        رفع 3: عیب یاب سخت افزار را اجرا کنید

                        پس از ارتقاء درایورهای گرافیک خود و بازگرداندن به‌روزرسانی‌ها، وقت آن است که یک خطای سخت‌افزاری را به عنوان مقصر در نظر بگیرید. مشخص نیست که GPUها به راحتی کار نمی کنند، اما سایر مشکلات سخت افزاری می تواند باعث خرابی مرگبار شود.

                        به عنوان مثال، منبع تغذیه معیوب در عملکرد کارت گرافیک اختلال ایجاد می کند، زیرا دستگاه جانبی پر انرژی برای درست کار کردن به جریان ثابتی از برق نیاز دارد. بسیاری دیگر از ناهماهنگی‌های سخت‌افزاری جزئی می‌توانند خطای صفحه آبی مرگ را ایجاد کنند، بنابراین تأیید یکپارچگی سخت‌افزار رایانه شما ضروری است.

                        ساده ترین روش برای انجام این کار، اجرای عیب یاب سخت افزار است. یکی از بسیاری از ابزارهای داخلی مفید موجود در ویندوز به طور پیش فرض، Hardware Troubleshooter یک برنامه کاربردی برای بررسی سخت افزار سیستم شما است.

                        1. ما از برنامه Run برای باز کردن عیب یاب سخت افزار استفاده خواهیم کرد. می توانید آن را با جستجوی run در منوی استارت پیدا کنید.
                          1. وارد msdt.exe -id DeviceDiagnostic شده و Openرا برای اجرای ابزار انتخاب کنید.
                            1. عیب‌یابی سخت‌افزار در پنجره جدیدی باز می‌شود. برای ادامه، فقط دکمه بعدیرا انتخاب کنید.
                              1. این ابزار اکنون رایانه شما را برای مشکلات سخت افزاری اسکن می کند. این ممکن است کمی طول بکشد، بنابراین مطمئن شوید رایانه شما به برق وصل است یا شارژ کافی دارد.
                                1. اگر هر گونه مشکلی شناسایی شود، عیب یاب سخت افزار سعی می کند به طور خودکار آنها را برطرف کند. از شما درخواست تأیید می‌شود که به شما امکان می‌دهد از رفع مشکل صرفنظر کنید و به جای آن اسکن را ادامه دهید.
                                  1. وقتی عیب یابی کامل شد، گزارش کوتاهی از مشکلات شناسایی شده به شما ارائه می شود. می‌توانید از این اطلاعات برای تعیین مراحل بعدی استفاده کنید.

                                    2. رفع 4: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

                                    .

                                    نسخه های مدرن ویندوز خیلی سریع بوت می شوند، به خصوص اگر درایو SSD نصب کرده باشید. این همه به لطف قابلیت راه اندازی سریع است که به طور پیش‌فرض در رایانه‌های Windows 10 و Windows 11 فعال است.

                                    کاری که Fast Startup انجام می‌دهد ساده است - به جای خاموش کردن کامل رایانه، فقط سیستم را در حالت خاموش شدن در حالت خواب زمستانی قرار می‌دهد. این اطلاعات سیستم را حفظ می‌کند و رایانه را قادر می‌سازد از جایی که کار را متوقف کرده شروع کند.

                                    از طرف دیگر، با این حال، این خطاهای حافظه را نیز به همراه دارد. این مانع از رفع اشکالات ساده ای می شود که می توانند با یک بوت تمیز برطرف شوند. بنابراین اگر با مشکل BSOD روبرو هستید که برطرف نمی شود، ایده خوبی است که راه اندازی سریع را حداقل به طور موقت غیرفعال کنید.

                                    1. برای غیرفعال کردن Fast Startup، باید Power Options را در رایانه خود باز کنید. می توانید آن را در سیستم و امنیت(همچنین سخت افزار و صدا) در کنترل پنلپیدا کنید. در ویندوز 11، همچنین می توانید کنترل پنل را جستجو کنید و Power Optionsرا از نتیجه جستجو باز کنید.
                                      1. هنگامی که Power Options را باز کردید، با تنظیمات طرح سر در نیاورید. در عوض، روی اولین گزینه در پانل سمت چپ کلیک کنید—انتخاب کنید دکمه های روشن/خاموش چه کاری انجام می دهند.
                                        1. در این پنجره است که می توانید تمام راه های خاموش کردن رایانه خود را پیکربندی کنید. به طور پیش فرض، شما مجاز به تغییر تنظیمات Shutdown نیستید. برای باز کردن قفل این تنظیمات، باید گزینه تغییر تنظیماتی که در حال حاضر در دسترس نیستندرا انتخاب کنید.
                                          1. اکنون گزینه های خاکستری برای اصلاح در دسترس خواهند بود. برای غیرفعال کردن تنظیمات، کافیست تیک گزینه Fast Startup را بردارید و ذخیره تغییراترا بردارید.

                                            2. دفعه بعدی که رایانه شخصی خود را خاموش می کنید، رایانه به جای خواب زمستانی خاموش می شود. این باعث افزایش زمان بوت می شود اما به طور موثر حافظه سیستم را در هر چرخه تازه می کند. این تغییر کوچک اغلب بسیاری از خطاهای BSOD را حل می کند.

                                            رفع 5: به روز رسانی BIOS

                                            در بیشتر موارد، داشتن BIOS قدیمی بر تجربه محاسباتی شما تأثیر نمی گذارد. از این گذشته، سیستم تنها در هنگام بوت شدن از بایوس استفاده می کند و هیچ نقشی در نحوه عملکرد سیستم عامل ندارد..

                                            گفته شد، گاهی اوقات می توان خطاهای BSOD را به یک مشکل بایوس ردیابی کرد. و تنها یک راه برای رفع این مشکلات وجود دارد—به روز رسانی بایوس.

                                            برخلاف درایورهای دستگاه، این به‌روزرسانی‌ها توسط ویندوز به‌طور خودکار مراقبت نمی‌شوند. باید به‌روزرسانی صحیح بایوس را برای مدل مادربرد خود (یا مدل لپ‌تاپ خود در صورتی که از دسکتاپ استفاده نمی‌کنید) به صورت دستی در وب‌سایت سازنده پیدا کرده و آن را نصب کنید. بیشتر مراحل مشابه فرآیندی است که در Fix 2 قبلاً در این مقاله ذکر شد.

                                            رفع 6: تعمیر فایل های سیستم ویندوز خراب

                                            می‌توانید درایورها را دوباره نصب کنید و بایوس را به‌روزرسانی کنید، اما در مورد فایل‌های ویندوز خراب چطور؟ مطمئناً، اجرای یک نصب جدید ویندوز این کار را انجام می دهد، اما آیا روشی کمتر مخرب وجود ندارد؟

                                            معلوم است که وجود دارد. با استفاده از ابزارهای خط فرمان داخلی، می توانید به سرعت فایل های سیستم رایانه خود را از نظر خرابی بررسی کنید و آنها را به حالت عادی بازگردانید. در صورت خراب شدن منبع آفلاین، گزینه‌هایی برای تأیید فایل‌های سیستم در برابر یک مخزن محلی و تصاویر دانلود شده وجود دارد.

                                            1. برای تعمیر فایل های سیستمی خراب در ویندوز، با باز کردن خط فرمان به عنوان Administrator شروع کنید. می توانید این کار را با جستجوی cmd در منوی استارت و انتخاب اجرا به عنوان سرپرستانجام دهید.
                                              1. اولین ابزاری که ما استفاده خواهیم کرد System File Checkerاست.SFC ابزاری است که فهرست‌های ویندوز را از نظر خرابی داده‌ها با بررسی آن‌ها در برابر یک کپی ذخیره شده در حافظه پنهان موجود در دستگاه شما اسکن می‌کند. خود کامپیوتر به سادگی دستور زیر را وارد کنید:

                                                2. sfc /scannow

                                                1. SFC به راستی‌آزمایی همه فایل‌های سیستم ادامه می‌دهد و هر گونه داده خراب را با نسخه جدید جایگزین می‌کند.

                                                  2. در حالی که System File Checker ابزار مفیدی است، اما بی خطا نیست. گاهی اوقات خرابی داده‌ها می‌تواند فایل‌های سیستم ذخیره‌شده را نیز آلوده کند، و هیچ خط پایه‌ای برای SFC باقی نمی‌گذارد تا با آن مقایسه شود. این زمانی است که باید از DISM استفاده کنید.

                                                  تنها در Windows 10 و Windows 11 موجود است، Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) یکی دیگر از ابزارهای خط فرمان است که برای رفع فایل های خراب سیستم عامل مفید است. به جای تکیه بر حافظه پنهان آفلاین فایل های سیستم، یک تصویر سیستم را دانلود می کند تا خرابی داده ها را در Windows Component Store برطرف کند..

                                                  این کار هرگونه مشکل ناشی از پوشه ویندوز آلوده به بدافزار یا فایل‌های حافظه پنهان خراب شده را دور می‌زند و نصب ویندوز شما را در اکثر سناریوها نجات می‌دهد.

                                                  1. استفاده از DISM ساده است. پس از باز کردن Command Prompt به عنوان مدیر، Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth را تایپ کنید و Enterرا فشار دهید.
                                                    1. DISM اکنون یک تصویر سیستم ویندوز را دانلود می کند و از آن برای بازیابی فروشگاه مؤلفه محلی استفاده می کند.

                                                      2. پس از این، می‌توانید دوباره دستور SFC را اجرا کنید تا یکپارچگی فایل‌های سیستم خود را تأیید کنید.

                                                      رفع 7: ویندوز را به روز کنید

                                                      ما مقاله را با این ادعا آغاز کردیم که به‌روزرسانی ویندوز ممکن است پیام خطای VIDEO_DXGKRNL_FATAL را ایجاد کرده باشد و برای بازگرداندن آن یک System Restore را توصیه کنیم. پس چرا اکنون به شما می‌گوییم دوباره به‌روزرسانی کنید؟

                                                      موضوع این است که به‌روزرسانی‌های ویندوز برای رفع مشکلات است. در موارد نادری که به‌روزرسانی منجر به خطاهای بیشتری شود، مایکروسافت سریعاً آن را در به‌روزرسانی‌های بعدی اصلاح می‌کند. بنابراین اگر بلافاصله پس از نصب Windows Update با مشکل بزرگی مواجه شدید، در واقع ایده خوبی است که نسخه بعدی را نصب کنید.

                                                      1. برای بررسی به‌روزرسانی‌های ویندوز، برنامه تنظیمات را باز کنید. می‌توانید نماد چرخ‌دنده آن را در منوی استارت پیدا کنید یا فقط آن را جستجو کنید.
                                                        1. آخرین برگه سمت چپ را برای مشاهده Windows Update انتخاب کنید. می‌توانید از دکمه آبی برای بررسی به‌روزرسانی‌هااستفاده کنید. اگر به‌روزرسانی‌هایی در دسترس باشد، گزینه دانلود و نصبرا نیز خواهید داشت.

                                                          2. گاهی اوقات یک به‌روزرسانی ویندوز گیر می‌کند، بنابراین باید راه های دیگری را برای به روزرسانی اجباری امتحان کنید را انجام دهید.

                                                          بهترین راه برای رفع video_dxgkrnl_fatal_error در ویندوز چیست؟

                                                          خراب شدن ناگهانی رایانه به دلیل خطای BSOD کابوس هر کاربر رایانه شخصی است. گاهی اوقات، راه‌اندازی در حالت ایمن و حذف نصب برنامه‌هایی که اخیراً نصب شده‌اند می‌تواند مشکل را حل کند، اگرچه اغلب اوقات، مشکل بسیار عمیق‌تر می‌شود.

                                                          وقتی نوبت به خرابی VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR می‌رسد، مقصران احتمالی فایل‌های سیستم خراب شده یا درایورهای ویدیو از دست رفته هستند. بنابراین بهترین راه برای شما این است که به‌روزرسانی‌های اخیر را (با استفاده از بازیابی سیستم) برگردانید و درایور کارت گرافیک را به‌روزرسانی کنید..

                                                          بیشتر اوقات، این کافی است تا رایانه شما دوباره به حالت عادی کار کند. اگر جواب نداد، برخی از روش‌های ذکر شده در این مقاله را امتحان کنید تا زمانی که پیام خطای DXGKRNL FATAL را دریافت نکنید.

                                                          .

                                                          پست های مرتبط:

                                                          «دسترسی ریشه» در رایانه های شخصی و تلفن های هوشمند به چه معناست؟ نحوه رفع «DNS_probe_finished_no_internet» در Google Chrome دانلود از فروشگاه مایکروسافت متوقف می شود؟ 12 راه برای رفع Adobe Photoshop باز نمی شود؟ 7 راه برای رفع Fire TV Stick روی لوگوی Fire TV یا Amazon گیر کرده است؟ 8 راه حل برای امتحان برنامه بالقوه ناخواسته (PUP) چیست؟ چرا تلفن اندرویدی شما به طور مداوم راه اندازی می شود (و 9 راه برای رفع آن)

                                                          20.09.2022