بیشتر ما دیگر نمی‌خواهیم تماس‌های تلفنی دریافت کنیم. با این حال، زمانی که افرادی که می‌خواهند با شما تماس بگیرند، بدون اینکه ابتدا تلفن شما زنگ بزنند، مستقیماً به پست صوتی می‌روند، همچنان یک ناراحتی است.
متأسفانه، فهرست طولانی دلایلی وجود دارد که تماس های دریافتی شما ممکن است به پست صوتی برود در حالی که تماس های خروجی خوب است. در اینجا، ما همه آنها را در یک مقاله مفید جمع آوری کرده ایم تا به عیب یابی مشکل کمک کنیم.
1. بررسی کنید که انتقال تماس غیرفعال است
بیشتر تلفن های همراه دارای ویژگی هستند که در آن می توانید عمداً تلفن خود را طوری تنظیم کنید که تماس های دریافتی را به شماره دیگری ارسال کند. این می تواند منجر به تماس های ورودی مستقیماً به پست صوتی شود. برای بررسی اینکه آیا ممکن است مشکل این باشد، باید تنظیمات انتقال تماس را غیرفعال کنید تا با گوشی محلی خود تماس بگیرید.
در iPhone، به تنظیمات>تلفن>انتقال تماسبروید و تنظیمات را خاموش کنید.
در یک دستگاه Android، مراحل دقیق ممکن است بر اساس مارک و مدل متفاوت باشد، اما به طور کلی، ابتدا برنامه تلفنرا باز می‌کنید، سه نقطهرا انتخاب می‌کنید، سپس تنظیمات، سپس تماس‌ها. روی Call Forwardingضربه بزنید و مطمئن شوید که خاموش است.
2. آیا فقط شما هستید؟
شاید شما تنها کسی نباشید که با تماس های دریافتی مشکل دارید. با افراد دیگر در همان مکان و استفاده از همان سرویس بررسی کنید که آیا آنها نیز تماس دریافت نمی کنند. اگر از (به عنوان مثال) AT&T، Verizon، یا T-Mobile استفاده می کنید، به دنبال شخص دیگری باشید که او نیز مشتری باشد.
اگر دیگران نیز در دریافت تماس‌ها مشکل دارند، مانند این است که مشکل با ارائه‌دهنده خدمات است و نه تلفن شما. فرض کنید با گذشت زمان یا پس از انتقال به مکان جدید حل نمی شود. در این صورت، می‌خواهید با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید یا یکی از نکات زیر را امتحان کنید.
3. حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید یا گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید
تلفن‌های هوشمند یک «حالت هواپیما » ویژه دارند که می‌توانید با کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین و ضربه زدن روی عکس هواپیما از منوی تنظیمات سریع، به آن دسترسی داشته باشید. حالت هواپیما همه فرستنده‌های بی‌سیم مانند رادیوهای تلفن همراه، Wi-Fi و بلوتوث شما را غیرفعال می‌کند.
این یک جابجایی مفید برای بازنشانی سریع همه اتصالات و حل مشکلات تماس ورودی شما است..
4. تنظیمات تلفن خود را بررسی کنید
یکی از رایج‌ترین دلایلی که تلفن شما هرگز زنگ نمی‌خورد این است که حالت مزاحم نشویدرا روشن کرده‌اید و فراموش کرده‌اید که دوباره آن را خاموش کنید.
بیشتر مردم معمولاً زمان‌های خاصی از روز را تنظیم می‌کنند (مثلاً بعد از خواب) که حالت DnD به طور خودکار شروع به کار می‌کند و سپس در زمان مشخص دیگری خاموش می‌شود. حال، فرض کنید آن را به صورت دستی روشن کرده اید. تا زمانی که سوئیچ را دوباره به صورت دستی باز نکنید، قطع نمی شود، حتی اگر برنامه زمانی داشته باشید!
جزئیات دقیق نحوه فعال یا غیرفعال کردن حالت Do Not Disturb بر اساس نام تجاری گوشی (مانند Samsung Galaxy) و سیستم عامل متفاوت است، اما هنگام کشیدن انگشت از بالای صفحه، باید کلید DnD (یا معادل آن) را در میانبرها دریافت کنید. صفحه اصلی.
5. فهرست یا برنامه شماره های مسدود شده خود را بررسی کنید
تلفن شما ممکن است برخی از تماس‌های ورودی را رد کند و آن تماس‌گیرنده را به پست صوتی ارسال کند. ممکن است یک لیست رد شماره داشته باشید که در آن به طور تصادفی برخی از مخاطبین را مسدود کرده باشید. همچنین ممکن است به طور تصادفی تلفن خود را طوری تنظیم کنید که همه شماره های خصوصی را رد کند. اینها شماره هایی هستند که شناسه تماس گیرنده آنها را مسدود می کنند. بسیاری از کسب‌وکارها، مانند بانک‌ها یا شرکت‌های بیمه، از شماره‌های شخصی استفاده می‌کنند، بنابراین وقتی تماس‌های دریافتی از آنها دریافت می‌کنید، رد می‌شوند.
در آیفون‌های اپل، باید به تنظیمات>تلفن>خاموش کردن تماس‌گیرندگان ناشناسبروید و مطمئن شوید که روشن نیست.
در تلفن‌های Android، جزئیات دقیق نحوه مسدود کردن یا رفع انسداد تماس‌گیرندگان ناشناس بر اساس برند تلفنی که استفاده می‌کنید متفاوت است. با این حال، معمولاً برنامه شماره‌گیر تلفن خود را باز می‌کنید و روی سه نقطهضربه می‌زنید.
از منوی باز شده به تنظیماتبروید.
Block Numbersرا باز کنید.
تغییر وضعیت شماره های ناشناخته/خصوصیدر موقعیت مورد نظر
همچنین، لیست رد تلفن خود را بررسی کنید، در صورتی که به طور تصادفی شخص خاصی را که فقط می تواند به پست صوتی شما دسترسی پیدا کند مسدود کرده اید.
6. دستگاه‌های بلوتوث را قطع کنید
اگر از دستگاه بلوتوث برای صدای تماس استفاده می‌کنید، ممکن است دستگاه زنگ نخورد یا به درستی کار نکند، اما تلفن شما همچنان برای ارسال تماس تلاش می‌کند. این ممکن است به عنوان رد تماس در نظر گرفته شود، یا ممکن است تماس بی صدا تا زمانی که به پست صوتی برود زنگ بخورد. اتصال بلوتوث را غیرفعال کنید یا دستگاه بلوتوث خود را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا تماس های دریافتی دوباره کار می کنند..
7. سیم کارت خود را روی گوشی دیگری تست کنید
تقریباً همه تلفن های هوشمند از سیم کارت ارائه دهنده خدمات برای دسترسی به شبکه استفاده می کنند. برخی از دستگاه‌های جدید «eSIM» دارند که بخشی از خود تلفن است و می‌تواند با چندین ارائه‌دهنده شبکه کار کند.
گاهی اوقات، سیم کارت معیوب می تواند دلیل عدم دریافت تماس های دریافتی باشد. ساده ترین راه برای آزمایش این است که آن را از تلفن خود بیرون بیاورید، آن را در یک تلفن جدید قرار دهید و سپس بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.
اگر سیم کارت شما معیوب به نظر می رسد، برای تعویض سیم کارت با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید. حساب شما بدون تغییر در حساب شما به سیم کارت جدید منتقل می شود.
8. در iPhone، Announce Call Settings
را بررسی کنیدکاربران آیفون در انجمن‌ها دریافته‌اند که تغییر تنظیمات اعلام تماس روی «همیشه» می‌تواند مشکل را برای برخی حل کند.
به تنظیمات>Siri و جستجو>اعلام تماسبروید و از آنجا همیشهرا انتخاب کنید.
>
لازم نیست این تنظیم را روی همیشه بگذارید. کاربران گزارش می دهند که روشن کردن آن، آزمایش برای دیدن اینکه آیا تماسی دریافت می کنید، و سپس تغییر مجدد آن برای حل مشکل کافی است.
9. تنظیمات برنامه حالت رانندگی در iPhone
را بررسی کنیداگر فقط هنگام رانندگی در دریافت تماس با iPhone خود مشکل دارید، ممکن است تلفن شما به طور خودکار به حالت رانندگی تغییر کند، که ممکن است مزاحم نشوید را نیز فعال کند. اگر می‌خواهید هنگام رانندگی تماس دریافت کنید، باید این ویژگی را غیرفعال کنید.
برای غیرفعال کردن این ویژگی در iOS 15 یا دستگاه‌های جدیدتر، به تنظیمات>تمرکز>رانندگیبروید.
می‌توانید حالت فوکوس را هنگام رانندگی با ضربه زدن روی کلید خاموش کنید. همچنین، می‌توانید تنظیمات را در قسمت روشن کردن خودکاربه هنگام اتصال به بلوتوث خودرویا دستیتغییر دهید.
اگر «رانندگی» را در لیست انواع فوکوس نمی‌بینید، نگران نباشید. با زدن دکمه + می توانید آن را اضافه کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از دکمه حذف فوکوسدر پایین صفحه تنظیمات آن، فوکوس را حذف کنید.
10. تنظیمات شرکت مخابراتی خود را به روز کنید
یکی از دلایل نسبتاً نادری که ممکن است تماس ها به پست صوتی بروند این است که تنظیمات شرکت مخابراتی شما قدیمی شده است یا در غیر این صورت مشکل دارد. تنظیمات شرکت مخابراتی به تلفن شما می‌گویند که چگونه به شبکه دسترسی پیدا کند، بنابراین اگر درست نباشد، می‌تواند بر تماس‌های دریافتی تأثیر بگذارد..
برای به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی در iPhone خود، به تنظیمات>عمومی>دربارهبروید. به دنبال carrierبگردید و ببینید آیا به‌روزرسانی موجود است یا خیر.
در یک تلفن Android (ممکن است با برند متفاوت باشد) به تنظیمات>درباره تلفنبروید و سپس به دنبال گزینه ای برای به روز رسانی نمایهبگردید. . این تنظیم ممکن است به جای به‌روزرسانی‌های سیستمباشد.
11. بستن صندوق پست صوتی خود را در نظر بگیرید
ما در عصر برنامه‌های پیام‌رسانی زندگی می‌کنیم و تماس‌های صوتی به یک امر نادر تبدیل می‌شوند. شخصی که شماره تلفن شما را می داند می تواند از طریق برنامه هایی مانند واتس اپ یا تلگرام نیز با شما تماس بگیرد. در یک خرج واقعی، آنها می توانند یک پیام متنی برای شما ارسال کنند. این روزها دلیل کمی برای استفاده از پست صوتی وجود دارد، و اگر صندوق پست صوتی تنظیم نشده باشد، هیچ کس نمی تواند به آنجا منحرف شود.
درعوض، ممکن است بخواهید پیام پست صوتی خود را تغییر دهید تا به تماس گیرندگان بگویید که باید به شما پیام دهند.
.