فرض کنید از الکسا با بلندگوی هوشمند آمازون خود استفاده می کنید. در این صورت، احتمالاً با مهارت‌های مفید و مفیدی که می‌توانید استفاده کنید، آشنا هستید. بسیاری از ما به مهارت ها در خانه فکر می‌کنیم تا زندگی شخصی‌مان را آسان‌تر کنیم، اما شما همچنین می‌توانید از مهارت‌هایی برای کارآمدتر کردن زندگی تجاری خود استفاده کنید.
در اینجا، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه دو مهارت الکسا برای کسب و کار خود ایجاد کنید، یک راهنمای داخلی و یک پرسش و پاسخ تجاری. همه کارمندان یا همکاران شما به برنامه الکسا نیاز دارند، اما اگر آنها نیز یک دستگاه الکسا مانند Amazon Echo، Echo Dot یا Echo Show داشته باشند، بهتر است!
این مهارت‌ها نه تنها می‌توانند به کارمندان و همکاران شما کمک کنند، بلکه در وقت شما نیز صرفه‌جویی می‌کنند تا خودتان همه سؤالات را مطرح کنید.
استفاده از طرح‌های مهارتی آمازون الکسا
خبر خوب در مورد ایجاد یک مهارت الکسا سفارشی این است که لازم نیست از ابتدا شروع کنید. با الکسا بلوپرینت، شما با یک الگو شروع می کنید. سپس، فقط جزئیات مربوط به کسب و کار یا شرکت خود را اضافه کنید.
به‌علاوه، می‌توانید مهارت الکسا جدیدی را در وب یا در برنامه تلفن همراه ایجاد کنید. طرح‌ها و مراحل یکسان هستند، بنابراین برای پیگیری در رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود آماده شوید.
به بخش کسب و کار در مرورگر یا برنامه تلفن همراه خود بروید و این دو مهارت را در اینجا خواهید دید.
ایجاد راهنمای داخلی برای کارمندان جدید
با ایجاد یک راهنمای داخلی، کارمندان جدید می توانند تمام جزئیات مورد نیاز خود را در یک مکان مفید پیدا کنند. از نحوه اتصال از راه دور از طریق VPN تا جایی که لوازم اداری ذخیره می شود، تا آنجا که ممکن است اطلاعات بیشتری را برای کمک به این تازه کارها درج کنید.
برای شروع، طرح راهنمای داخلی را انتخاب کنید. می‌توانید به یک نمونه گوش دهید، مراحل ایجاد مهارت را مرور کنید و نحوه استفاده از آن را ببینید. اگر برای شروع آماده هستید، خودتان را بسازید را انتخاب کنید و در زیر دنبال کنید.
طرح‌نامه شامل بخش‌هایی است که به شما کمک می‌کند جزئیات مورد نیاز خود را اضافه کنید. این موارد شامل مکان یافتن کارها، نحوه انجام کارها و با چه کسی برای چه چیزی است..
از کجا منابع مهم را پیدا کنیم
از بخش جستجوی منابع مهم شروع می‌شود، اینها مواردی هستند که الکسا وقتی می‌پرسد «الکسا، کجاست...؟» به آنها پاسخ می‌دهد.
چگونه کارها را انجام دهیم
بخش بعدی چگونه کارها را انجام دهیم است و شامل پاسخ‌هایی از الکسا می‌شود که می‌پرسید «چگونه می‌توانم…؟».
اطلاعات تماس
بخش آخر برای اطلاعات تماس است. این بخش به گونه‌ای متفاوت عمل می‌کند، زیرا الکسا با فهرستی که با فرمان صوتی تنظیم کرده‌اید، «اطلاعات تماس چیست؟» پاسخ می‌دهد.
وقتی بخش‌ها را تمام کردید، بعدی: تجربه را در بالا انتخاب کنید.
تجربه کاربر را سفارشی کنید
می‌توانید با وارد کردن پیام‌های معرفی و خروج، صدای الکسا را شخصی‌تر کنید.
یک پیام خوشامدگویی برای کسانی که برای اولین بار از این مهارت استفاده می کنند وارد کنید. سپس، هر بار که کارمند شما مهارت را باز می کند، پیام هایی را اضافه کنید که الکسا به طور تصادفی از آنها استفاده می کند.
پیام خروج را برای زمانی که کارمند شما مهارت را می بندد وارد کنید.
پس از اتمام، بعدی: نام را در بالا انتخاب کنید.
مهارت را نامگذاری کنید
مرحله آخر این است که به مهارت راهنمای خود یک نام بدهید. دوباره سعی کنید از کلمات ساده ای استفاده کنید که الکسا آنها را تشخیص می دهد..
برای تکمیل فرآیند ایجاد، بعدی: ایجاد مهارت را انتخاب کنید. صبور باشید، این روند ممکن است چند لحظه طول بکشد. پس از تکمیل، یک تأییدیه خواهید دید.
یک مهارت پرسش و پاسخ کسب و کار برای پاسخ به سؤالات رایج ایجاد کنید
شاید یک راهنما به اندازه یک مهارت ساده پرسش و پاسخ مؤثر نباشد. ممکن است افرادی را بیابید که بارها و بارها سؤالات مشابهی می پرسند. با این مهارت می‌توانید سوالات رایج را به همراه پاسخ آنها وارد کنید.
برای شروع، طرح پرسش و پاسخ تجاری را انتخاب کنید. مانند مهارت قبلی، می توانید یک نمونه بشنوید، مراحل را مرور کنید و نحوه استفاده از آن را ببینید. وقتی برای شروع آماده شدید، ساخت خودتان را انتخاب کنید.
از آنجایی که ممکن است همه سؤالات را دقیقاً یکسان بیان نکنند، این طرح به شما امکان می دهد سؤالات مختلفی را اضافه کنید. و مانند Blueprint قبلی، چند نمونه برای کمک به شما خواهید دید.
پرسش‌ها و پاسخ‌ها را اضافه کنید
با استفاده از نمونه یا جایگزین کردن آن با سوال خود، با اولین سوال شروع کنید. سپس، چند نوع سوال را اضافه کنید.
به عنوان مثال، اگر کسی از الکسا بپرسد، "ساعات IT چقدر است"، "چه زمانی IT باز است"، یا "ساعات IT را به من بگویید"، هر کدام پاسخ یکسانی را دریافت خواهند کرد.
اگر می‌خواهید موارد بیشتری اضافه کنید یا علامت منفی در سمت راست یک را برای حذف آن اضافه کنید، می‌توانید افزودن تنوع سؤال را انتخاب کنید.
در مرحله بعد، پاسخی را که الکسا با آن پاسخ خواهد داد به سؤال و تغییرات آن اضافه کنید.
پس از وارد کردن یک سؤال، تغییرات آن و پاسخ، افزودن پرسش و پاسخ را برای تنظیم سؤال بعدی انتخاب کنید.
همان روند را ادامه دهید تا زمانی که تمام سؤالات و پاسخ های مورد نظر خود را وارد کنید. سپس، بعدی: تجربه را در بالا انتخاب کنید.
تجربه کاربر را سفارشی کنید
مانند مهارت راهنمای داخلی، می‌توانید پیام‌های معرفی و خروج Alexa را نیز برای این مهارت شخصی‌سازی کنید.
هر بار که فردی مهارت را باز می کند، یک پیام خوشامدگویی وارد کنید و وقتی فردی آن را می بندد، یک پیام خروج وارد کنید.
پس از اتمام، بعدی: نام را در بالا انتخاب کنید.
مهارت را نامگذاری کنید
در نهایت، مهارت پرسش و پاسخ کسب و کار خود را نام ببرید. به یاد داشته باشید که از کلمات ساده ای استفاده کنید که الکسا به راحتی تشخیص دهد..
برای تکمیل فرآیند، بعدی: ایجاد مهارت را انتخاب کنید و زمانی که مهارت جدید آماده استفاده شد، تأییدیه خواهید دید.
ویرایش مهارت های الکسا
همانطور که همه ما می دانیم، همه چیز تغییر می کند. ممکن است به مکان دیگری نقل مکان کنید، یک مخاطب جدید استخدام کنید، یا مراحل کار را تغییر دهید. می‌توانید مهارت سفارشی خود را در هر زمان، هم در وب و هم در برنامه الکسا ویرایش کنید.
در رایانه خود، به وب سایت الکسا بلوپرینت برگردید، وارد سیستم شوید و مهارت هایی که ایجاد کرده اید را در بالا انتخاب کنید. نام مهارت را انتخاب کنید و ویرایش را برای ایجاد تغییرات انتخاب کنید.
در برنامه موبایل الکسا، به بخش Blueprints برگردید. به برگه مهارت‌های شما بروید، نام مهارت را انتخاب کنید و روی ویرایش ضربه بزنید تا تنظیمات خود را انجام دهید.
مهارت الکسای خود را ایجاد کنید
برای ایجاد مهارت های الکسا، لازم نیست در مورد توسعه مهارت الکسا یاد بگیرید یا یک توسعه دهنده آمازون باشید. در عوض، با طرح‌هایی مانند این، می‌توانید در عرض چند دقیقه یک مهارت سفارشی ایجاد کنید.
اکنون که می دانید چگونه مهارت های الکسا را برای کسب و کار خود ایجاد کنید، می خواهید؟
برای اطلاعات بیشتر، به ترفندهای جالب برای امتحان با الکسا ، برخی مهارت های سرگرم کننده برای کودکان و نوجوانان نگاه کنید، یا برای آموزش های مرتبط به بخش خانه هوشمند ما مراجعه کنید.
.