شما در حال گشت و گذار در اینترنت هستید ، که ناگهان یک پیام خطای کوچک ظاهر می شود: "بدون اینترنت امن است". این یک پیام عجیب و رمزآلود است ، اما آنچه کاملاً واضح است این است که اتصال اینترنت شما متوقف شده است.
صفحات وب باز نمی شوند و نمی توانید چیزی را بارگیری کنید! چه خبر است؟ در واقع این بسیار ساده تر از آن است که شما فکر می کنید.
"بدون اینترنت امن" حتی به چه معناست؟
اگر درباره نحوه اتصال به اینترنت اطلاعات زیادی ندارید کار می کند ، این می تواند یک پیام کاملا گیج کننده باشد. با این حال ، وقتی در مورد آن فکر می کنید کاملاً منطقی است.
می بینید ، رایانه شما مستقیماً به اینترنت متصل نیست. در عوض ، شما دستگاهی مانند روتر شبکه دارید که اطلاعات را به خارج از خانه به شبکه Wide Area Network (WAN) انتقال می دهد. با این حال ، رایانه شما همچنین به سایر دستگاههایی که روتر در داخل منزل شما سرویس می دهد متصل است. این شبکه به عنوان شبکه محلی (LAN) شناخته می شود و حتی اگر مشکلی در اتصال به اینترنت شما ایجاد نشود ، این شبکه همچنان به کار خود ادامه خواهد داد.
بنابراین پیام وضعیت "بدون اینترنت ، امن" به معنای اتصال WiFi شما است به روتر خوب است و به درستی رمزگذاری شده است ("امن") اما از روتر منزل شما به دنیای خارج ("بدون اینترنت") هیچ اتصال اینترنتی وجود ندارد. برای حل این مسئله ، باید مشخص کنیم که چرا اتصال اینترنت دقیقاً قطع شده است.
1. It Could Be Outage
متداول ترین دلیل ممکن است این خطا را ببینید این است که اتصال اینترنت شما از ISP قطع شده است. این تقصیر شما نیست و این بدان معناست که سرنوشت شما هیچ مشکلی ندارد. ساده ترین راه برای بررسی این مسئله این است که ببینید آیا از طریق دستگاه دیگری در همان روتر به اینترنت وصل هستید یا خیر.
In_content_1 همه: [300x250] / dfp: [640x360]->
اگر می توانید از طریق دستگاه دیگری مانند تلفن هوشمند خود به وب دسترسی پیدا کنید اما از طریق رایانه ویندوز 10 خود دسترسی ندارید ، می دانید که مشکل باید از طریق رایانه باشد نه اتصال به اینترنت.
2. اتصال ISP خود را بازنشانی کنید
اگر از فیبر یا DSL استفاده می کنید ، بعضی اوقات می توانید درخواست تنظیم مجدد اتصال توسط ISP را داشته باشید. نحوه انجام این کار به ISP بستگی دارد. ممکن است یک برنامه ، آدرس ایمیل پشتیبانی یا شماره تلفن داشته باشید. هر کانال برای درخواست کانال یکی از آنها ، در صورتی که اتصال اینترنت شما واقعاً قطع شده باشد ، اولین مرحله است.
3. آیا به شبکه مناسب متصل هستید؟
این جزئیات احمقانه ای است ، اما مطمئن شوید که به شبکه WiFi مناسب وصل شده اید قبل از اینکه شروع به رفع مشکل کنید. ممکن است شما به طور تصادفی به شبکه WiFi متصل شده باشید که اتصال اینترنتی ندارد. شاید شما یک GoPro را که روشن گذاشته اید یا یک نقطه اتصال تلفن همراه داشته باشید که سیم کارت در آن نباشد.
4. روتر خود را (و رایانه خود را مجدداً تنظیم کنید) طبق تجربه ما ، این ترفند ساده بیشتر خطاهای "بدون اینترنت ، امن" را برطرف می کند.
وقتی در این کار هستید ، رایانه خود را نیز راه اندازی مجدد کنید. این نمی تواند صدمه ببیند و این همچنین بدون تلاش بیشتر می تواند مسئله را حل کند.
5. از WiFi به اترنت بروید
از آنجا که این خطا مخصوص WiFi است ، ممکن است مشکل سخت افزار یا نرم افزار WiFi واقعی شما باشد. در عوض از طریق شبکه محلی کابلی کامپیوتر ویندوز 10 را به روتر متصل کنید. اگر اتصال اینترنت شروع به کار کند ، نشانه این است که مشکل از سخت افزار WiFi ، درایورهای شبکه یا نحوه پیکربندی WiFi در رایانه یا روتر است.
6. اگر عیب یابی پیکربندی در خود رایانه Windows 10 وجود دارد ، یک راه سریع برای دستیابی به تهی it آن ، استفاده از عیب یاب شبکه خود Windows است. در اینجا سریعترین روش برای انجام این کار وجود دارد:
پس از اجرای عیب یاب به پایان رسید ، دوباره گزارش می شود. در صورت امکان ، به شما می گوید که مشکلات پیدا شده و رفع شده اند. امیدوارم با این کار مشکل اتصال به اینترنت شما حل شود. متناوباً ممکن است به شما بگوید چه مشکلی وجود دارد ، اما قادر به رفع آن نیست. در این صورت شما باید از این اطلاعات برای اطلاع بیشتر در زمینه عیب یابی خود استفاده کنید.
7. IP را آزاد و تمدید کنید و DNS خود را شستشو کنید
این خطا اغلب به دلیل مشکلات آدرس IP ایجاد می شود و یک راه سریع برای حل آن این است که کامپیوتر موردنظر آدرس IP را که روتر به آن اختصاص داده است آزاد کند. سپس رایانه شما به سادگی آدرس IP جدیدی را از روتر درخواست می کند - آدرس که امیدوارم هیچ تضادی نداشته باشد. برای اندازه گیری خوب ، شما باید حافظه نهان DNS را نیز شستشو دهید. همه اینها با استفاده از برنامه IPconfig از طریق Windows 10 خط فرمان.
به دست می آیند. برای دریافت دستورالعمل های دقیق ، نحوه انتشار و تمدید آدرس IP را بخوانید. نحوه انجام این کار را از خط فرمان Windows و تقریباً در مورد هر دستگاه دیگری که فکرش را بکنید خواهید آموخت!
اگر به نحوه رفع عدم تمدید آدرس IP "در ویندوز نگاهی بیندازید هنگام تلاش برای انتشار و تمدید آدرس IP خود با این خطا مواجه می شوید.
سرانجام ، برای پاک کردن حافظه پنهان DNS خود این کار را انجام دهید:
حافظه نهان DNS رایانه شما اکنون پاک می شود امیدوارم که مشکلات مربوط به IP نیز برطرف شود.
8. آخرین به روزرسانی ویندوز را برگردانید
مواردی را مشاهده کرده ایم که به نظر می رسد این مسئله خاص ناشی از خرابی به روزرسانی ویندوز باشد. غیرممکن است که بگوییم این فقط موردی از مشکلات متناوب مرتبط با به روزرسانی است. با این وجود ، ضروری نیست که جدیدترین به روزرسانی ویندوز را دوباره برگردانید تا ببینید آیا تفاوتی ایجاد می کند یا خطا را برطرف می کند.
برای لغو آخرین به روزرسانی ویندوز ، در اینجا آنچه باید انجام دهید وجود دارد:
اگر آخرین به روزرسانی ویندوز شما به نوعی با خطا مرتبط بود ، همه باید دوباره کار کند. فقط بخاطر داشته باشید که ویندوز داده های بازیابی به روز را به طور نامحدود نگه نمی دارد. بنابراین اگر مدت طولانی از آخرین به روزرسانی شما گذشته باشد ، ممکن است نتوانید به روزرسانی را دوباره پس بگیرید. همانطور که گفته شد ، اگر به روزرسانی اخیر نبود ، احتمالاً به مشکل شما مربوط نمی شود.
9. Rolling Back Network Drivers
گاه به گاه ، Windows ممکن است درایورهای شبکه شما را به روز کند ، که در موارد نادر می تواند باعث ایجاد مشکل شود. می توانید درایور کارت WiFi یا کارت اترنت خود را به نسخه قبلی برگردانید که به راحتی کار می کرد. برای دریافت دستورالعمل ها به چگونه می توان یک راننده را در ویندوز 10 بازگرداند مراجعه کنید.
دریافت راهنمایی بیشتر
امیدوارم مجموعه ساده نکات بالا باعث شود اتصال اینترنت شما به سرعت عادی و سریع باشد. با این حال ، فقط در صورتی که کمکی را که لازم داشتید پیدا نکردید ، می توانید نکاتی در مورد عیب یابی اگر اینترنت شما متصل است اما کار نمی کند را بخوانید.
در این مقاله برخی از دلایل احتمالی این مسئله را پوشش می دهیم و بررسی می کنیم مشکلاتی مانند درگیری آدرس IP با جزئیات بیشتری نسبت به ما در اینجا وجود دارد.