Google Pay کار نمی کند؟ 10 راه حل برای امتحان

Google Pay با اجازه دادن به شما برای ترک کیف پول در خانه و پرداخت با استفاده از Google Pixel، پرداخت‌های غیرلمسی را آسان می‌کند. مشکل این است که Google Pay هر چند وقت یکبار کار نمی کند. اگر می‌پرسید «چرا Google Pay من کار نمی‌کند؟»، به جای درستی آمده‌اید.

در این مقاله، 10 روش برای عیب‌یابی Google Pay و راه‌اندازی مجدد آن را پوشش می‌دهیم.

Google Pay چیست؟

برنامه Google Pay یک خدمات پرداخت دیجیتال است که به عنوان جایگزینی برای سرویس‌هایی مانند PayPal ایجاد شده است. در مرورگر Google Chrome ادغام شده است و می‌توانید هنگام خرید آنلاین در فروشگاه‌هایی مانند آمازون یا در Google Apps مانند Google Play Store از آن استفاده کنید.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

چه از Google Pay برای پرداخت آنلاین یا در فروشگاه استفاده کنید، باید به اینترنت متصل باشید. یک اتصال به اینترنت غیر قابل اعتماد می‌تواند باعث شکست پرداخت‌های شما شود.

اگر اتصال Wi-Fi شما ضعیف است، هنگام خرید به داده تلفن همراه تغییر دهید. این همچنین به این معنی است که اگر با خدمات ناسازگار به جایی می روید، احتمالاً همراه داشتن کارت فیزیکی ایده خوبی است.

همچنین، به خاطر داشته باشید که استفاده از Wi-Fi عمومی هنگام پرداخت‌های تلفن همراه بدون تماس در فروشگاه، عموماً غیرعاقلانه تلقی می‌شود. در حالی که Google Pay از NFC برای تراکنش‌های درون فروشگاهی به‌عنوان یک اقدام امنیتی استفاده می‌کند، هنوز هم احتمال وجود هکر نزدیک برای جمع آوری اطلاعات شما از طریق تراکنش وجود دارد، بنابراین بهتر است به داده‌های تلفن همراه خود پایبند باشید.

2. به‌روزرسانی‌های برنامه Google Pay

را بررسی کنید

نسخه‌های iOS و Android برنامه Google Pay در اواخر سال 2022 بازنشسته شدند تا راه را برای Google Wallet باز کنند، که بسیاری از عملکردهای مشابه را دارد. این بدان معناست که کاربران تلفن های iPhone و Android باید از برنامه Google Wallet برای پرداخت های درون فروشگاهی بدون کارت از طریق حساب Google خود استفاده کنند.

با این حال، کاربران Pixel همچنان می‌توانند از برنامه داخلی Google Pay استفاده کنند. اولین کاری که باید در هنگام خرابی Google Pay انجام دهید این است که به‌روزرسانی نرم‌افزار را بررسی کنید. اگر به‌روزرسانی‌های خودکار را روشن کرده‌اید، برنامه شما باید به‌طور خودکار آخرین نسخه Google Pay را برای شما دانلود و نصب کند، با این حال، همیشه بهتر است بررسی کنید.

به‌روزرسانی‌های معلق برنامه را در فروشگاه Google Play بررسی کنید.

برای بررسی به‌روزرسانی‌های معلق در فروشگاه Google Play:

  1. فروشگاه Google Playرا باز کنید.
  2. Google Payرا در نوار جستجو در بالا جستجو کنید.
  3. اگر دکمه سبز رنگ کنار Google Pay می‌گوید به‌روزرسانی، روی آن ضربه بزنید تا به‌روزرسانی آغاز شود. اگر دکمه باز، را نشان می‌دهد، به‌روزرسانی در دسترس نیست و باید به مرحله بعدی عیب‌یابی بروید.
    1. پس از تکمیل به‌روزرسانی، برنامه را آزمایش کنید. اگر همچنان مشکل دارد، به مرحله بعدی عیب‌یابی بروید.

      2. به‌روزرسانی معیوب را در فروشگاه Google Play بررسی کنید

      در حالی که گاهی اوقات به‌روزرسانی یک برنامه می‌تواند مشکلاتی را که دارید حل کند، به‌روزرسانی‌های معیوب می‌تواند دلیل آنها باشد. به‌روزرسانی‌های برنامه همیشه هموار انجام نمی‌شوند و توسعه‌دهندگان گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی را که باعث اختلال در عملکرد برنامه می‌شوند، از دست بدهند.

      اگر اخیراً برنامه Google Pay خود را به‌روزرسانی کرده‌اید و اکنون به‌طور ناگهانی کار نمی‌کند، ممکن است یک به‌روزرسانی باگ مقصر باشد.

      1. به فروشگاه Google Playبروید.
      2. روی نماد حسابدر گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
        1. روی مدیریت برنامه‌ها و دستگاه ضربه بزنید.
          1. به برگه مدیریتبروید و به پایین بروید تا Google Payرا پیدا کنید و بررسی کنید آخرین بار چه زمانی تحت نام برنامه به‌روزرسانی شده است. اگر در زمانی که برنامه شما کار نمی کند به روز شده است، احتمالاً به روز رسانی مقصر است.

            2. اگر این کار نمی کند، بررسی کنید که آیا دیگران با مشکل مشابهی مواجه هستند یا خیر. در برنامه فروشگاه Google Play، روی برنامه Google Payضربه بزنید تا صفحه برنامه باز شود. به پایین پیمایش کنید و بررسی های اخیر را بررسی کنید تا ببینید آیا سایر کاربران مشکلات مشابهی دارند یا خیر.

            اگر افراد دیگری مشکلات مشابهی را به شما گزارش می دهند، احتمالاً به روز رسانی باگ شده است. متأسفانه، برای رفع این مشکل کار زیادی نمی‌توانید انجام دهید، اما احتمالاً Google ظرف چند هفته اصلاح خواهد کرد.

            3. بررسی کنید که کارت های شما به روز شده باشند

            اگر اخیراً کارت اعتباری یا کارت نقدی جدیدی دریافت کرده‌اید، ممکن است ارزش صحت اطلاعات موجود در کیف پول Google Pay خود را داشته باشد. بررسی کنید که جزئیات زیر روی کارتتان با اطلاعات حساب Google شما مطابقت داشته باشد:.

            • شماره کارت
            • تاریخ انقضا
            • کد CVC
            • نام شما (مطمئن شوید که دقیقاً همانطور که در کارت ذکر شده است، اگر نام میانی شما در کارت شما درج شده باشد، باید در Google Pay درج شود).

              • اطلاعات کارت را در نسخه مرورگر تأیید کنید

              برای تأیید اطلاعات خود:

              1. مرورگر خود را باز کنید و به Google Pay بروید،به حساب Google خود وارد شوید.
              2. به برگه Pروش‌های پرداختبروید.
                1. جزئیات هر کارت را بررسی کنید، در صورت نادرست بودن، روی ویرایشکلیک کنید و جزئیات صحیح را ذخیره کنید.

                  2. اطلاعات کارت را در برنامه تأیید کنید

                  جزئیات کارت را با مراحل زیر بررسی کنید:

                  1. برنامه Google Payرا باز کنید.
                  2. روی دکمه Insightsدر گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید.
                  3. روی نمایش همه حساب‌هاضربه بزنید.
                  4. در روش‌های پرداخت، جزئیات هر کارت را بررسی کنید. در صورت نیاز، جزئیات صحیح را ویرایش و ذخیره کنید.

                    5. 4. بررسی کنید که شماره تلفن شما صحیح باشد

                    داشتن شماره تلفن اشتباه در Google Pay باعث اختلال در عملکرد برنامه می شود زیرا تأیید هویت شما از طریق شماره تلفن یک الزام امنیتی است. خوشبختانه، این یک راه حل بسیار آسان است.

                    اگر از زمان راه‌اندازی برنامه، شماره تلفن خود را تغییر داده‌اید یا به‌تازگی راه‌اندازی آن را به پایان رسانده‌اید، دوباره بررسی کنید که هنوز درست است. اگر نه، آن را به روز کنید - و مشکل حل شد!

                    شماره تلفن خود را در مرورگر تأیید کنید

                    برای انجام این کار:

                    1. Google Payرا در مرورگر باز کنید.
                    2. نماد حسابرا در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و مدیریت حساب Google خودرا انتخاب کنید.
                      3. <. ol start="3">
                    3. اطلاعات شخصیرا از لیست سمت چپ انتخاب کنید.
                      1. به اطلاعات تماسبروید و شماره تلفن فهرست شده را بررسی کنید. اگر درست نیست، روی شماره کلیک کنید تا آن را به‌روزرسانی کنید.

                        2. شماره تلفن خود را در برنامه Google Pay تأیید کنید

                        برای انجام این کار:

                        1. Google Payرا باز کنید.
                        2. روی نماد حسابخود در بالا سمت راست ضربه بزنید..
                        3. روی تنظیماتضربه بزنید.
                        4. روی اطلاعات شخصیضربه بزنید.
                        5. تأیید کنید که شماره شما صحیح است. اگر درست نیست، روی ویرایش شمارهضربه بزنید.

                          6. 5. با صادرکننده کارت

                          تماس بگیرید

                          اگر فقط با کارت خاصی مشکل دارید و صحت تمام جزئیات را تأیید کرده‌اید، بهتر است با بانک یا صادرکننده کارت تماس بگیرید.

                          اگر فقط یک کارت بارگذاری شده است، کارت دیگری را بارگیری کرده و آن را امتحان کنید. اگر کار می‌کند احتمالاً Google Pay دلیل این مشکل نیست، ممکن است بودجه کافی نداشته باشید یا صادرکننده کارت حساب را مسدود کرده باشد.

                          6. کش

                          را پاک کنید

                          اگر هنوز در استفاده از کارت‌ها یا دسترسی به ویژگی‌های درون برنامه مشکل دارید، پاک کردن حافظه پنهان می‌تواند مشکل را حل کند. برای انجام این کار:

                          1. تنظیماترا باز کنید و روی برنامه‌ها ضربه بزنید.
                            1. روی Google Pay
                              2. ضربه بزنید
                            2. روی ذخیره‌سازی ضربه بزنید.
                              1. روی پاک کردن حافظه پنهانضربه بزنید.

                                2. 7. بررسی کنید که تلفن شما کار می کند و سازگار است

                                اگر متوجه شدید که پرداخت‌های آنلاین با Google Pay عالی کار می‌کنند، اما نمی‌توانید پرداخت‌های NFC بدون تماس را در فروشگاه‌ها انجام دهید، ممکن است مشکل از تلفن شما باشد و نه برنامه Google Pay.

                                برای استفاده از برنامه Google Pay برای پرداخت بدون تماس، به Google Pixel نیاز دارید. کاربران Apple باید از Apple Pay استفاده کنند در حالی که کاربران سامسونگ می‌توانند از Samsung Pay یا Google Wallet استفاده کنند. همه تلفن‌های Pixel دارای قابلیت NFC هستند، بنابراین باید بتوانند پرداخت‌های تلفن همراه بدون کارت را بدون مشکل انجام دهند.

                                بررسی کنید که گزینه NFC را خاموش نکرده باشید:

                                1. به برنامه تنظیماتتلفن خود بروید.
                                2. روی اتصالاتضربه بزنید.
                                  1. روشن کردن NFC و پرداخت های بدون تماس.

                                    2. 8. هویت خود را تأیید کنید

                                    اگر به‌طور ناگهانی نمی‌توانید از چیزی در حساب Google Pay خود استفاده کنید یا در شروع کار با مشکلاتی مواجه هستید، ممکن است حساب شما برای فعالیت مشکوک پرچم‌گذاری شده باشد. این لزوماً به این معنی نیست که مشکلی وجود ندارد، اما عاقلانه است که در صورت بروز این مشکل، امنیت حساب خود را بررسی کنید.

                                    اگر این اتفاق بیفتد ممکن است از شما خواسته شود که هویت خود را به طور خودکار تأیید کنید. اما اگر از شما خواسته نشده است، همیشه می توانید این کار را به صورت دستی به صورت زیر انجام دهید:.

                                    1. Google Pay را باز کنید و روی Insightsدر پایین سمت راست ضربه بزنید.
                                      1. روی پول در Google Payضربه بزنید.
                                        1. روی تأیید کردنضربه بزنید و برای ارائه اطلاعات مورد نیاز مانند نام، آدرس، شماره تامین اجتماعی، تاریخ تولد و شناسه عکس، دستورات را دنبال کنید.

                                          2. 9. بررسی کنید که کارت شما خاکستری نشده باشد

                                          اگر کارتی که می‌خواهید با آن پرداخت کنید در برنامه Google Pay یا مرورگر خاکستری است، ممکن است یکی از چندین مشکل وجود داشته باشد:

                                          • کارت شما به سرقت رفته یا نیاز به تأیید دارد.
                                          • خرده‌فروش نوع کارت را نمی‌پذیرد.
                                          • کارت منقضی شده است.

                                            • اگر خرده‌فروش نوع کارت را قبول نکند، کار دیگری جز استفاده از کارت دیگری نمی‌توانید انجام دهید. برای کارت‌های منقضی یا تأیید نشده، مراحلی وجود دارد که می‌توانید برای رفع مشکل انجام دهید.

                                            نحوه تأیید یک کارت خاکستری در Google Pay

                                            1. در Google Pay، کارت خاکستری را انتخاب کنید.
                                            2. روی تأیید.
                                              3. ضربه بزنید
                                            3. روی Charge Card ضربه بزنید.Google با یک کد 8 رقمی هزینه موقتی از کارت شما اعمال می‌کند که ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد.
                                            4. کد ۸ رقمیرا در برنامه Google Pay وارد کنید.

                                              5. نحوه به روز رسانی اطلاعات کارت منقضی شده

                                              1. اگر قبلاً کارتی دریافت نکرده‌اید، برای دریافت کارت جایگزین با بانک خود تماس بگیرید.
                                              2. در مرورگر خود به Google Payبروید.
                                              3. به برگه روش‌های پرداختبروید.
                                                1. کارت مورد نظر را انتخاب کنید و روی نماد مداد کلیک کنید تا جزئیات کارت به‌روزرسانی شود.

                                                  2. 10. Google Pay

                                                  را دوباره نصب کنید

                                                  اگر همه روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید و Google Pay همچنان به شما اجازه نمی‌دهد پرداخت‌های تلفن همراه بدون تماس انجام دهید، می‌توانید برنامه را دوباره نصب کنید. این می تواند کمی دست و پا گیر باشد زیرا باید همه کارت ها و جزئیات خود را دوباره بارگیری کنید، اما اگر مشکلی در خود کارت ها وجود نداشته باشد، محتمل ترین روش برای کار است.

                                                  1. برنامه Google Payنمادرا در تلفن خود پیدا کنید. نماد را نگه دارید و حذف نصب را انتخاب کنید.
                                                  2. به فروشگاه Google Playبروید و Google Pay را جستجو کنید.نصبرا انتخاب کنید..
                                                    1. برنامه را باز کنید و اطلاعات کارت خود را دوباره وارد کنید.

                                                      2. راحتی، راحتی، راحتی

                                                      پس از انجام این مراحل عیب‌یابی، اکنون باید بتوانید از Google Pay در مرورگر یا تلفن خود برای ساده‌سازی خرید خود استفاده کنید. خرید مبارک!

                                                      .

                                                      پست های مرتبط:

                                                      اسنپ ​​چت پلاس چیست و آیا باید آن را دریافت کنید؟ کنترل از راه دور جادویی ال جی کار نمی کند؟ 9 راه حل برای امتحان نحوه رفع خطای “شما اجازه دسترسی به این سرور را ندارید” نحوه استفاده از Discord در پلی استیشن 5 (PS5) چگونه در Adobe Premiere جلوه بزرگنمایی یا کوچک نمایی ایجاد کنیم چگونه واتس اپ را از ذخیره خودکار عکس ها در گالری متوقف کنیم؟ Fire TV به روز نمی شود؟ این 7 راه حل را امتحان کنید

                                                      12.04.2023