نمی‌توانید در اینستاگرام پیام ارسال یا دریافت کنید؟ آیا DM های اینستاگرام شما از کار افتاده است؟ بسیاری از موارد می توانند این مشکل را ایجاد کنند. ممکن است اتصال اینترنت شما معیوب باشد یا برنامه اینستاگرام برای iPhone یا Android مشکل داشته باشد. ما چند راه برای حل این مشکل به شما نشان خواهیم داد تا بتوانید ارسال و دریافت پیام در این پلتفرم را از سر بگیرید. بیایید شیرجه بزنیم.
برخی از دلایلی که نمی توانید در اینستاگرام پیام ارسال یا دریافت کنید این است که اینستاگرام از کار افتاده است، حافظه پنهان برنامه شما معیوب است، سیستم عامل گوشی شما یک مشکل جزئی دارد، جلسه لاگین شما در برنامه به درستی کار نمی کند و موارد دیگر. .
1.اتصال اینترنت Apple iPhone یا تلفن Android خود را بررسی کنید
اینستاگرام برای ارسال و دریافت پیام به اتصال اینترنت تلفن شما متکی است. ممکن است اینترنت تلفن شما از کار افتاده باشد، باعث می شود DM های شما کار نکنند.
در این صورت، بررسی کنید و مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما فعال است. می توانید این کار را با راه اندازی یک برنامه مجهز به اینترنت در تلفن خود و دسترسی به برخی از محتوای وب انجام دهید. اگر محتوای شما بارگیری نشود، اتصال شما معیوب است.
می‌توانید چند نکات اساسی عیب یابی را دنبال کنید، مانند پیوستن مجدد به شبکه Wi-Fi و راه‌اندازی مجدد روتر، به طور بالقوه به مشکلات اینترنت خود را برطرف کنید. اگر این روش‌ها کار نمی‌کنند، برای راهنمایی بیشتر با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت خود (ISP) تماس بگیرید.
2.بررسی کنید آیا اینستاگرام از کار افتاده است
اگر اتصال اینترنت تلفن شما فعال است، بررسی کنید که آیا سرورهای اینستاگرام با مشکل مواجه هستند یا خیر. سرورهای پلت فرم ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند که باعث مشکل DM شما شده است.
می توانید با مراجعه به سایت ردیاب بررسی کنید که آیا اینستاگرام از کار افتاده است. این سایت گزارش‌های خرابی کاربران را جمع‌آوری می‌کند و به شما اطلاع می‌دهد که آیا یک سرویس آنلاین قطع شده است.
اگر آن سایت بگوید اینستاگرام از کار افتاده است، نمی توانید کاری انجام دهید جز اینکه منتظر بمانید تا شرکت سرویس را بازیابی کند. در عین حال، می‌توانید از سایر برنامه های پیام رسانی فوری برای ارتباط با دوستان و خانواده خود استفاده کنید.
3.برنامه اینستاگرام را اجباری ببندید و دوباره باز کنید
یکی از دلایلی که DM های شما کار نمی کنند این است که برنامه اینستاگرام شما دارای اشکالاتی است. این مشکلات جزئی برنامه می تواند مانع از دسترسی شما به ویژگی های مختلف برنامه شود.
در این صورت، می‌توانید با بستن اجباری و باز کردن مجدد برنامه اینستاگرام، آن مشکلات جزئی را حل کنید. توجه داشته باشید که فقط می‌توانید به اجبار یک برنامه را در دستگاه‌های Android ببندید..
4. کش اینستاگرام را در تلفن اندرویدی خود پاک کنید
اگر DM های اینستاگرام شما هنوز کار نمی کند، حافظه پنهان برنامه شما ممکن است خراب شده باشد. حافظه پنهان برنامه خراب از عملکرد نرمال برنامه جلوگیری می کند و باعث مشکلات زیادی می شود. خوشبختانه، رفع یک حافظه پنهان بد آسان است، زیرا می توانید حافظه پنهان معیوب را پاک کنید و برنامه خود را دوباره راه اندازی کنید.
در حال پاک کردن کش برنامه شما داده‌های حساب شما را در برنامه حذف نمی‌کند. با استفاده از ویژگی های برنامه، برنامه شما این حافظه پنهان را بازسازی می کند. توجه داشته باشید که فقط می‌توانید کش یک برنامه را در اندروید پاک کنید. برای حذف داده های حافظه پنهان برنامه، باید برنامه را حذف نصب کرده و مجدداً نصب کنید.
5. اینستاگرام را برای iOS یا اندروید به‌روزرسانی کنید
اگر از نسخه قدیمی اینستاگرام در تلفن خود استفاده می کنید، ممکن است به همین دلیل است که نمی توانید پیام ارسال و دریافت کنید. نسخه‌های قدیمی برنامه اغلب باگ هستند و یکی از راه‌های رفع این اشکالات، برنامه خود را به روز کنید است.
به روز رسانی اینستاگرام اشکالات برنامه شما را برطرف می‌کند و احتمالاً ویژگی‌های جدیدی را به همراه دارد.
در Android
در آیفون
اپلیکیشن اینستاگرام به روز شده خود را راه اندازی کنید، مشکل DM شما باید حل شود..
6. با راه‌اندازی مجدد آیفون یا تلفن اندرویدی، کار نکردن DMهای اینستاگرام را برطرف کنید
اگر مشکل DM اینستاگرام شما هنوز برطرف نشده است، ممکن است گوشی iPhone یا Android شما با مشکل مواجه شده باشد. مشکلات سیستم تلفن شما می‌تواند بر برنامه‌های نصب‌شده شما تأثیر بگذارد، که ممکن است در مورد شما صدق کند.
می‌توانید تا راه اندازی مجدد گوشی شما مشکلات جزئی تلفن خود را برطرف کنید. با انجام این کار، همه ویژگی‌های تلفن شما خاموش و دوباره فعال می‌شوند، و احتمالاً بسیاری از اشکالات جزئی برطرف می‌شوند.
مطمئن شوید که کار ذخیره نشده خود را قبل از خاموش کردن گوشی شما ذخیره کرده اید.
در Android
در آیفون
7.از سیستم خارج شوید و به حساب اینستاگرام خود بازگردید
اگر همچنان با مشکل ارسال یا دریافت پیام با ویژگی DM اینستاگرام مواجه هستید، جلسه ورود شما در برنامه ممکن است مشکل ساز باشد. چنین مشکلاتی می تواند مانع از دریافت پیام های جدید از سرورهای اینستاگرام به برنامه شما شود.
یکی از راه‌های رفع این مشکل این است که از سیستم خارج شوید و دوباره وارد حساب کاربری خود در برنامه شوید. با انجام این کار، جلسه ورود به سیستم شما تازه می شود و مشکلات ورود به سیستم فعلی برطرف می شود.
8. رفع مشکلات پیام‌های دایرکت اینستاگرام با نصب مجدد برنامه
اگر DM های اینستاگرام شما حتی پس از پیروی از روش های بالا شروع به کار نکردند، ممکن است خود برنامه شما معیوب باشد. چنین مشکلاتی در برنامه رایج است، و شما می توانید با حذف کردن و نصب مجدد برنامه خود، این مشکلات را حل کنید..
در حال حذف نصب برنامه همه فایل‌های بد برنامه را حذف می‌کند، و بارگیری مجدد برنامه، فایل‌های برنامه جدید کار می‌کند. هنگام انجام این کار، داده های حساب خود را از دست نمی دهید. با این حال، باید دوباره وارد حساب خود شوید.
در Android
در آیفون
بازیابی عملکرد DM Instagram در iPhone یا تلفن Android شما
ویژگی پیام‌های مستقیم اینستاگرام کار نمی‌کند به دلایل مختلف. ممکن است برنامه شما معیوب باشد یا ممکن است گوشی شما مشکل داشته باشد. در هر صورت، می‌توانید روش‌های ذکر شده در بالا را برای حل مشکل خود دنبال کنید و جلسات چت خود را از سر بگیرید.
امیدواریم راهنما به شما کمک کند..