استوری های اینستاگرام از طریق رسانه های اجتماعی به شما بینشی سریع از زندگی دیگران می دهد. ما آنها را دوست داریم زیرا به راحتی در دسترس هستند، سریع هضم می شوند و گزینه های خوبی برای گذراندن زمان هستند. اما اگر استوری های اینستاگرام بارگیری نشود، می تواند واقعاً خسته کننده باشد. به جای لذت بردن از تکه های رنگارنگ زندگی مردم، تنها چیزی که می بینید دایره چرخشی است که نمایشگر صفحه بارگیری است.
اگر اینستاگرام به درستی روی گوشی شما کار می کند، هنگام تماشای استوری نباید صفحه بارگیری را مشاهده کنید. در بدترین حالت، اگر اتصال اینترنت شما بهینه نیست، باید آن را برای یک ثانیه ببینید. اما اگر داستان های IG کار نمی کنند، و تنها چیزی که می توانید ببینید آن دایره چرخان آزار دهنده است، چه باید کرد؟ این مقاله چندین راه حل ممکن را برای دستگاه های اندروید و iOS مورد بحث قرار می دهد. بیایید مستقیماً به آن بپریم.
1. اتصال اینترنت
را بررسی کنیدشایعترین دلیل عدم بارگیری صحیح استوریها و حلقههای اینستاگرام، اتصال ضعیف شبکه است که باعث لگ اینستاگرام میشود. یا سیگنال Wi-Fi یا داده تلفن همراه ضعیف است یا مشکلی در تلفن هوشمند یا منطقه شبکه شما وجود دارد. اگر متوجه شدید که در بارگذاری محتوا در برنامه های دیگر، نه فقط در اینستاگرام، مشکل دارید، این نشانه واضحی است که مشکل اصلی اتصال به اینترنت است. سعی کنید ویدیوهای فیس بوک یا یوتیوب را باز کنید و ببینید آیا در بارگیری آنها مشکل دارید.
همچنین میتوانید تست سرعت اینترنت را برای بررسی اینکه آیا همه چیز با اتصال شما درست است انجام دهید. می توانید از طریق مرورگر وب به SpeedTest توسط Ookla دسترسی داشته باشید یا می توانید برنامه آنها را دانلود کنید. استفاده از تست سرعت دقیق تر از این است که بفهمید اینترنت شما مشکلی ندارد. این به این دلیل است که یک اتصال متناوب به اینترنت ممکن است شما را فریب دهد تا فکر کنید همه چیز خوب است. تست سرعت نشان می دهد که آیا اتصال متناوب وجود دارد.
اگر مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود دارد، میتوانید با روشن و خاموش کردن حالت هواپیما آن را برطرف کنید. این کار تلفن شما را مجبور به قطع اتصال به اینترنت و اتصال مجدد میکند.
اگر کار نکرد، باید تنظیمات شبکه را در دستگاه خود بازنشانی کنید. در اینجا نحوه انجام این کار در دستگاههای Android و iOS آمده است.
تنظیمات شبکه در Android را بازنشانی کنید
تلفن Android شما مجددا راه اندازی می شود، و پس از روشن شدن سیستم، می توانید اینستاگرام را بررسی کنید و ببینید آیا داستان ها به درستی بارگیری می شوند یا خیر.
تنظیمات شبکه را در iPhone بازنشانی کنید.
دستگاه iOS از شما میخواهد کد باز کردن قفل صفحه خود را وارد کنید. تلفن راه اندازی مجدد می شود و پس از روشن شدن سیستم، می توانید امتحان کنید که آیا استوری های اینستاگرام به درستی بارگیری می شوند.
2. برنامه اینستاگرام
را مجددا راه اندازی کنیداگر مشکل اتصال به اینترنت ندارید، اما نمیتوانید استوریهای اینستاگرام را بهطور مداوم در حال بارگذاری مشاهده کنید، ممکن است مشکل در خود برنامه باشد. ممکن است اشکال داشته باشد یا اشکال داشته باشد. باید سعی کنید برنامه را دوباره راه اندازی کنید.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که برنامه را ببندید و دوباره باز کنید. اما مطمئن شوید که ابتدا به منوی چند وظیفه ای دسترسی داشته باشید تا تمام وظایف فعال را ببندید، که برنامه اینستاگرام باید در میان آنها باشد. هم کاربران اندروید و هم iOS می توانند از صفحه اصلی به منوی چند کار دسترسی داشته باشند و سپس برای بستن برنامه های فعال، انگشت خود را به سمت بالا بکشند.
کاربران دستگاههای Android نیز میتوانند برنامه را به اجبار ببندند. به این صورت است:
3. بررسی کنید که آیا اینستاگرام خراب است
اگر اتصال اینترنت شما باعث لود نشدن استوری های اینستاگرام نمی شود، شاید مشکل از سرورهای اینستاگرام باشد. اگر IG خراب است، باید توییتر را بررسی کنید تا ببینید آیا اطلاعیهای در مورد آن وجود دارد یا خیر. از طرف دیگر، می توانید به وب سایتی مانند ردیاب بروید، Instagram را در نوار جستجو تایپ کنید و منتظر نتایج باشید..
اگر سرورهای اینستاگرام از کار افتاده باشند، برای رفع این مشکل کاری نمی توانید انجام دهید. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا اینستاگرام این مشکل را برطرف کند.
4. تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید
بعید است که تلفن شما در استوری های اینستاگرام مشکل ایجاد کرده باشد، اما هرگز نمی دانید. این ممکن است یک نقص سیستم یا یک فرآیند پس زمینه باشد که باعث می شود برنامه اینستاگرام به درستی کار نکند. اگر مشکوک به این موضوع هستید، راه اندازی مجدد گوشی می تواند کمک کننده باشد. فرقی نمیکند دستگاه Android یا iOS داشته باشید، Power cycling باید راهاندازی مجدد شود و همه خطاهای موقت سیستم را که میتواند بر رفتار برنامه تأثیر بگذارد برطرف کند.
اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، راهنماهای ما را در چگونه آیفون خود را ریستارت کنیم و چگونه اندروید خود را ریستارت کنیم بررسی کنید.
5. به روز رسانی برنامه اینستاگرام
بهروزرسانی برنامه اینستاگرام ساده است، اما میتواند مشکلات مختلفی را که ممکن است با برنامه تجربه کنید، برطرف کند، از جمله استوریهایی که در صفحه بارگیری گیر کردهاند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که به Google Play Store برای Android یا Apple Store برای دستگاه های iOS بروید، برنامه Instagram را جستجو کنید و ببینید آیا دکمه به روز رسانی موجود است یا خیر. برای دانلود و نصب آخرین نسخه برنامه اینستاگرام روی آن ضربه بزنید.
6. کش برنامه اینستاگرام
را پاک کنیدهر برنامه دارای یک پوشه کش است که در آن فایل های موقتی را ذخیره می کند که به برنامه کمک می کند سریعتر و بهتر کار کند. متأسفانه، این فایل ها گاهی اوقات ممکن است خراب شده و مشکلات خاصی ایجاد کنند. گاهی اوقات استوری های اینستاگرام بارگذاری نمی شوند. به همین دلیل است که اگر با این مشکل مواجه هستید، باید کش اپلیکیشن اینستاگرام را پاک کنید. روش انجام این کار به این بستگی دارد که دستگاه Android یا iOS دارید.
در Android
توجه: همچنین میتوانید روی Clear Dataضربه بزنید، این روی استوریهای اینستاگرام تأثیری نخواهد داشت، اما باید دوباره به حساب اینستاگرام خود وارد شوید. اگر پیشنویسهایی داشته باشید، از بین خواهند رفت.
در آیفون
- .
7. اینستاگرام را حذف و دوباره نصب کنید
اگر پاک کردن کش اینستاگرام کار نمی کند، و همچنان با مشکلی در برنامه اینستاگرام مواجه هستید، باید آن را حذف نصب کرده و مجدداً در گوشی هوشمند خود نصب کنید. این می تواند از شر هر گونه باگ سرسختی و اشکالاتی که برنامه شما داشت خلاص شود. با این حال، باید بدانید که نصب مجدد برنامه اینستاگرام، پیشنویسهای ذخیرهشده را حذف میکند و باید دوباره به حساب اینستاگرام خود وارد شوید.
در Androidh4>
در آیفون
8 . تاریخ و زمان را در تلفن خود بررسی کنید
اگرچه ممکن است عجیب به نظر برسد، تنظیمات تاریخ و زمان دستگاه شما میتواند مشکلات مختلفی را در دستگاههای Android و iOS ایجاد کند. اگرچه تاریخ و زمان باید بهطور خودکار بهروزرسانی شود، ممکن است اشکال داشته باشد، یا میتوانید ناخواسته آن را تغییر دهید. این می تواند باعث شود استوری های اینستاگرام به طور کامل بارگذاری نشود. باید بررسی کنید و در صورت نیاز، تاریخ و زمان گوشی خود را تصحیح کنید.
در Android
در آیفون
9. با اینستاگرام
تماس بگیریداگر همه راهحلهای بالا را امتحان کردهاید و استوریهای اینستاگرام هنوز در آیفون شما کار نمیکنند، با اینستاگرام تماس بگیرید تا مشکلی را که دارید گزارش دهید. مشکل خود را به تفصیل شرح دهید و مدل تلفنی را که استفاده میکنید و همچنین نسخهای از برنامه را که در حال اجرا است، ذکر کنید..