اپلیکیشن Cash یکی از محبوب‌ترین سرویس‌های انتقال پول امروزی است که در هر زمان بیش از 30 میلیون کاربر فعال دارد. این سرویس ارسال پول به دوستان یا دریافت پول برای خدمات را آسان می کند، به خصوص اگر محصولات را از طریق بازارهایی مانند Facebook یا Craigslist می فروشید.
برنامه نقدی مشابه یک حساب بانکی کار می کند و به کاربران یک کارت برنامه نقدی (نوعی کارت نقدی) ارائه می دهد. اگر بانک شما خراب شود و دسترسی به پول خود را از دست بدهید، ممکن است در مشکل همین امر برای کاربران Cash App صدق می کند. اگر متوجه شدید که Cash App کار نمی کند، در اینجا چندین مرحله وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید.
برنامه نقدی کار نمی کند؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است
اگر نمی توانید پول انتقال دهید یا به حساب Cash App خود دسترسی ندارید، راه حل های زیر را امتحان کنید.
سرورهای برنامه نقدی را بررسی کنید
اولین سوالی که باید بپرسید این است، "آیا Cash App قطع شده است؟" اگر برنامه نقدی سرور قطع است یا سرویس دچار قطعی شود، کار زیادی نمی‌توانید انجام دهید جز اینکه منتظر بمانید تا حل شود.
البته، دانستن اینکه مشکل از حساب شما نیست، می‌تواند خیالتان را راحت کند. از سرویسی مانند DownDetector استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا Cash App فعال است یا خیر. اگر می بینید که افراد دیگر نیز با مشکلاتی مواجه شده اند، فقط صبر کنید - خدمات پرداخت تلفن همراه مانند برنامه نقدی تمایل دارند این مشکلات را به سرعت حل کنند.
همچنین می توانید سایت status.cash.app را بررسی کنید. این وب سایت مشکلات فعلی Cash App و همچنین وضعیت تعمیر آنها را شناسایی می کند. اگر هیچ یک از سایت‌ها مشکلی را گزارش نکردند، چشمان خود را به رسانه‌های اجتماعی معطوف کنید - جستجوی سریع توییتر اغلب نشان می‌دهد که آیا شخص دیگری در حال حاضر با مشکلات برنامه نقدی سروکار دارد یا خیر.
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
یکی از رایج‌ترین مشکلات برنامه نقدی، حلقه بارگیری صفحه است. به‌جای باز شدن روی صفحه‌ای که انتظار دارید، Cash App در صفحه بارگیری اولیه گیر می‌کند. این اغلب به این دلیل است که اتصال اینترنت شما ثابت نیست. سیگنال تلفن شما ممکن است خیلی ضعیف باشد یا اتصال Wi-Fi شما آنقدر که لازم است محکم نباشد. تست سرعت انجام دهید یا Wi-Fi خود را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.
برنامه نقدی را به‌روزرسانی کنید
.یکی از دلایل اصلی مشکلات برنامه نقدی، قدیمی بودن برنامه است. همچنین یکی از ساده ترین راه حل ها است. مطمئن شوید که Cash App شما در Android یا دستگاه iOS از طریق فروشگاه برنامه به‌روز است.
داده های برنامه نقدی خود را پاک کنید
پاک کردن داده‌های برنامه شما می‌تواند بسیاری از مشکلات را حل کند، به خصوص اگر Cash App در حال خراب شدن باشد. می‌توانید این کار را به راحتی با حذف و نصب مجدد برنامه انجام دهید (که به خودی خود به عنوان یک مرحله عیب‌یابی نیز عمل می‌کند.)
بعد از حذف Cash App، آن را دوباره از App Store نصب کنید.
پین برنامه نقدی خود را تغییر دهید
پین نقدی شما یکی از اقدامات امنیتی است که برای جلوگیری از استفاده غیرمجاز از حساب شما وجود دارد. اگر پین را فراموش کرده اید یا اشتباه وارد کرده اید، ممکن است نتوانید از Cash App استفاده کنید. تغییر پین می تواند کمک کننده باشد.
این پین را حتماً به خاطر داشته باشید تا مطمئن شوید که می‌توانید از طریق برنامه نقدی پول نقد ارسال کنید.
از وب‌سایت برنامه نقدی استفاده کنید
اگر برنامه تلفن همراه Cash App کار نمی کند، سعی کنید از طریق وب سایت به این سرویس دسترسی داشته باشید. عملکردی مشابه برنامه دارد، اما گاهی اوقات زمانی که برنامه کار نمی کند، کار می کند. می توانید از وب سایت برای بررسی موجودی برنامه Cash خود، تماس با خدمات مشتریان Cash App و موارد دیگر استفاده کنید.
با بانک خود تماس بگیرید
بانک ها می توانند تراکنش ها را به دلایل مختلفی رد کنند. اگر انتقال Cash App شما انجام نشد، ممکن است به این دلیل باشد که بانک شما حساب Cash App شما را نمی شناسد. با بانک خود تماس بگیرید و Cash App را تأیید کنید یا بدانید چرا همچنان آن را رد می کنند. اگر بانک شما سپرده های مستقیم از Cash App را کاهش می دهد، ممکن است لازم باشد شماره مسیریابی Cash App خود را ارائه دهید..
اگر نمی‌توانید واریز فوری برنامه نقدی انجام دهید، تماس با بانکتان ساده‌ترین راه برای رفع مشکل است.
با پشتیبانی مشتری
تماس بگیریداگر همه موارد دیگر ناموفق بود، ممکن است لازم باشد با پشتیبانی Cash App تماس بگیرید. از آنجایی که Cash App به‌عنوان نوعی از خدمات بانکداری تلفن همراه کار می‌کند، نمی‌خواهید روزهای زیادی را بدون دسترسی به حساب خود بگذرانید - به خصوص اگر شک دارید که هدف کلاهبرداری قرار گرفته‌اید. اگر هیچ یک از مراحل بالا عملکرد Cash App را بازیابی نکرد یا دسترسی به حساب خود را از دست دادید، برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
جایگزین های برنامه نقدی
اگر نمی‌توانید Cash App را به کار بیاندازید یا ترجیح می‌دهید از سرویس متفاوت استفاده کنید، گزینه‌های دیگری نیز وجود دارد.
Venmo یک نسخه ساده‌تر از Cash App است که صرفاً برای ارسال و دریافت پول است، در مقابل ویژگی‌های متمرکز برنامه Cash.
PayPal بیشتر شبیه برنامه نقدی است تا Venmo. شما می توانید پول نقد را به حساب پی پال خود اضافه کنید و همچنین یک کارت نقدی برای خرید دریافت کنید. حتی می توانید از کارت PayPal خود برای برداشت از دستگاه های خودپرداز استفاده کنید.
Apple Pay بیشتر راهی برای پرداخت از طریق iPhone شماست، اما می‌توانید از آن برای انتقال پول به بانک خود استفاده کنید.
.