6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

برای بسیاری از افراد، Spotify بخشی جدایی ناپذیر از مطالعه، کار یا تمرین آنهاست. سرویس پخش موسیقی یکی از پر استفاده ترین سرویس ها در سراسر جهان است. با این حال، گاهی اوقات، برنامه Spotify پاسخ نمی دهد. می توانید چندین بار روی آن ضربه بزنید، اما هیچ اتفاقی نمی افتد.

دلایل زیادی برای باز نشدن برنامه وجود دارد. برخی از رایج ترین آنها عبارتند از:

اشکالات برنامه

به‌روزرسانی‌های موجود نیست

اتصالات شبکه معیوب

مشکلات اتصال بلوتوث

قطعات در پایان Spotify

با کمی عیب‌یابی، می‌توانید به سرعت مشکل را پیدا کرده و سریع آن را برطرف کنید تا بتوانید به موسیقی خود بازگردید.

در این راهنما، به شما نشان خواهیم داد که وقتی برنامه Spotify پاسخ نمی‌دهد چه کاری انجام دهید.

وقتی برنامه Spotify پاسخ نمی‌دهد چه باید کرد

قبل از اینکه راه‌حل‌های پیشرفته را عمیق‌تر کنید، در اینجا چند مرحله ضروری وجود دارد که می‌توانید انجام دهید که ممکن است طیف وسیعی از مشکلات برنامه Spotify را حل کند.

بررسی کنید که آیا به اینترنت متصل است هستید یا خیر و سپس Spotify را دوباره راه اندازی کنید.

بررسی کنید که Spotify خاموش است یا خیر. اگر چنین است، ممکن است یک خطای آفلاین مشاهده کنید. می‌توانید به روز رسانی وضعیت زنده Spotify را در توییتر بررسی کنید یا از سایت‌هایی مانند DownDetector برای به‌روزرسانی دیدن کنید.

دستگاه تلفن همراه یا رایانه خود را برای به‌روزرسانی‌های معلق بررسی کنید. اگر آنها در دسترس هستند، به‌روزرسانی‌ها را دانلود و نصب کنید و سپس دوباره سعی کنید برنامه Spotify را باز کنید.

اگر Spotify همچنان باز نمی‌شود، بررسی کنید که آیا سایر برنامه‌ها و/یا وب‌سایت‌ها کار می‌کنند یا خیر. اگر مشکل عمدتاً مربوط به برنامه Spotify است، مراحل عیب‌یابی بیشتر زیر را امتحان کنید.

1. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

با راه‌اندازی مجدد، اشکالات نرم‌افزاری که ممکن است باعث شود برنامه Spotify هنگام باز کردن آن پاسخ ندهد، برطرف می‌کند.

Windows PC : Start >Power >Restart را انتخاب کنید.

Mac : Apple Menu >Restart را انتخاب کنید.

Android : دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید و سپس دو بار روی گزینه Restart ضربه بزنید.

iOS : بسته به آیفونی که دارید، می‌توانید از دکمه صدا و دکمه کناری، دکمه بالا یا دکمه کناری فقط برای راه‌اندازی مجدد دستگاه استفاده کنید.

.

2. Spotify را مجدداً راه اندازی کنید

پس از راه‌اندازی مجدد تلفن یا رایانه، Spotify را دوباره باز کنید و ببینید آیا پاسخ می‌دهد یا خیر.

اگر از تلفن هوشمند استفاده می‌کنید، روی برنامه Spotify ضربه بزنید تا دوباره باز شود. اگر از رایانه شخصی Windows یا Mac استفاده می‌کنید، روی برنامه دوبار کلیک کنید و ببینید آیا پاسخ می‌دهد یا خیر.

همچنین می‌توانید از Task Manager استفاده کنید (Windows) یا Activity Monitor (Mac) فرآیند Spotify را به‌طور کامل ببندید و سپس دوباره سعی کنید آن را باز کنید.

در رایانه ویندوز خود، روی نوار وظیفه کلیک راست کنید، Task Manager را انتخاب کنید، روی Spotify، کلیک راست کرده و پایان کار را انتخاب کنید. >.

در Mac، Go >Utilities >Activity Monitor >Spotify را انتخاب کنید و سپس را انتخاب کنید علامت >X برای بستن برنامه.

3. برنامه Spotify را به‌روزرسانی کنید

گاهی اوقات ممکن است متوجه شوید که برنامه Spotify به دلیل به‌روزرسانی معلق پاسخ نمی‌دهد. اگر از نسخه قدیمی‌تر برنامه استفاده می‌کنید، ممکن است به دلیل اشکالاتی که به‌روزرسانی‌های جدیدتر می‌توانند آن‌ها را برطرف کنند، مشکلاتی رخ دهد.

اگر دستگاه همراه یا رایانه شما برنامه‌ها را به‌طور خودکار به‌روزرسانی نمی‌کند، بررسی کنید که آیا Spotify به به‌روزرسانی نیاز دارد یا خیر.

iOS

اگر از iPhone یا iPad استفاده می‌کنید، می‌توانید Spotify را به صورت دستی در چند مرحله سریع به‌روزرسانی کنید.

فروشگاه برنامه >تصویر Apple ID >Spotify >به‌روزرسانی را باز کنید. پس از تکمیل به‌روزرسانی، بررسی کنید که آیا برنامه پاسخ می‌دهد یا خیر.

توجه : اگر برنامه Spotify را در لیست نمی‌بینید، به این معنی است که از آخرین نسخه استفاده می‌کنید.

برای اطمینان از اینکه Spotify و سایر برنامه‌ها همیشه به‌روز هستند، می‌توانید به‌روزرسانی‌های خودکار را روشن کنید.

روی تنظیمات >iTunes & App Store ضربه بزنید.

بعد، سوئیچ به‌روزرسانی‌های برنامه را روی روشن/سبز تغییر دهید.

اندروید

می‌توانید برنامه Spotify را در تلفن یا رایانه لوحی Android خود به‌روزرسانی کنید و بررسی کنید که آیا دوباره کار می‌کند یا خیر.

روی فروشگاه Google Play ضربه بزنید و سپس Spotify را جستجو کنید.

.

بعدی، روی به‌روزرسانی ضربه بزنید.

توجه : اگر گزینه به‌روزرسانی را نمی‌بینید، به این معنی است که از آخرین نسخه برنامه استفاده می‌کنید.

دستگاه‌های Android همچنین دارای گزینه به‌روزرسانی خودکار هستند که تضمین می‌کند همیشه از آخرین نسخه برنامه استفاده می‌کنید.

فروشگاه Google Play را باز کنید و Spotify را جستجو کنید.

روی منو (سه نقطه) در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

بعدی، روی فعال کردن به‌روزرسانی خودکار ضربه بزنید.

Windows/Mac

اگر از Spotify در رایانه خود استفاده می‌کنید، می‌توانید برنامه را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید و به ویژگی‌های جدید دسترسی داشته باشید یا هر نوع اشکالی را برطرف کنید.

وقتی یک به‌روزرسانی برای برنامه Spotify در دسترس است، یک نقطه آبی را در کنار دکمه منو در گوشه بالا سمت راست می‌بینید.

<. s>20

به روز رسانی موجود را انتخاب کنید. اکنون راه اندازی مجدد کنید .

4. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

وقتی تنظیمات شبکه دستگاه خود را بازنشانی می کنید، پیکربندی شبکه تلفن همراه و WiFi به تنظیمات پیش فرض باز می گردد. بازنشانی همچنین پیکربندی‌های هر شبکه خصوصی مجازی (VPN) را که ممکن است استفاده می‌کنید پاک می‌کند.

اگر از دستگاه Android یا iOS استفاده می‌کنید، پس از بازنشانی مجدداً به شرکت مخابراتی شما متصل می‌شود. همچنین باید به صورت دستی تنظیمات VPN و WiFi را مجدداً پیکربندی کنید، بنابراین مطمئن شوید که اطلاعات شبکه خود را برای بازنشانی آسان ذخیره کرده‌اید.

5. Spotify را حذف نصب و دوباره نصب کنید

اگر برنامه Spotify هنوز پاسخ نمی‌دهد، برنامه را حذف نصب کرده و مجدداً نصب کنید تا مشکل فوراً حل شود. به این ترتیب، آخرین نسخه برنامه را نیز دریافت می‌کنید.

ویندوز

در رایانه شخصی Windows خود، می‌توانید Spotify را در چند مرحله سریع حذف و مجدداً نصب کنید.

کلید Windows را انتخاب کنید، روی Spotify کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.

اگر از شما خواسته شد تا اقدام خود را تأیید کنید OK را انتخاب کنید و سپس کلید Windows + E را برای باز کردن File Explorer انتخاب کنید. قوی>.

.

به C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ بروید.

اگر نمی‌توانید AppData را تحت نام کاربری خود مشاهده کنید، روی دسترسی سریع >گزینه‌ها کلیک راست کنید.

پوشه Spotify را حذف کنید.

نمایش فایل‌ها، پوشه‌ها و درایوهای پنهان را در برگه مشاهده انتخاب کنید و سپس اعمال >تأیید را انتخاب کنید. . با انجام این کار می‌توانید پوشه پنهان AppData را ببینید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، به فروشگاه مایکروسافت بروید و برنامه Spotify را دوباره نصب کنید.

Mac

برای حذف نصب برنامه Spotify در مک خود، باید ابتدا آن را به سطل زباله منتقل کنید، قبل از نصب مجدد برنامه از App Store.

برو >برنامه‌ها >Spotify را انتخاب کنید.

روی برنامه کلیک راست کرده و Move to bin را انتخاب کنید.

به فروشگاه برنامه بروید و برنامه Spotify را دوباره دانلود کنید.

6. شتاب سخت افزار را غیرفعال کنید

شتاب سخت‌افزاری تنظیمی در رایانه شما است که به سخت‌افزار ضعیف‌تر کمک می‌کند تا با پخش جریانی هماهنگی داشته باشد. برخی از کاربران ادعا کرده اند که غیرفعال کردن این ویژگی به آنها کمک کرد تا برنامه Spotify دوباره پاسخ دهد.

ویندوز

می‌توانید تنظیمات شتاب سخت‌افزار را از برنامه Spotify پیدا کنید.

Spotify را باز کنید، نام کاربری خود را انتخاب کنید و سپس تنظیمات را انتخاب کنید.

نمایش تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید.

در بخش سازگاری ، سوئیچ فعال کردن شتاب سخت‌افزار را به سمت چپ تغییر دهید تا تنظیم را غیرفعال کنید.

Mac

می‌توانید به سرعت تنظیمات Hardware Acceleration را در Mac خود از منوی Spotify غیرفعال کنید.

منوی Spotify را در بالا انتخاب کنید و سپس غیرفعال کردن شتاب سخت افزار را انتخاب کنید..

دوباره از موسیقی مورد علاقه خود لذت ببرید

امیدواریم مراحل این راهنما به شما کمک کرده است تا زمانی که برنامه Spotify در دستگاه شما پاسخ نمی‌دهد برطرف کنید. اگر هنوز نمی توانید به برنامه دسترسی داشته باشید، می توانید با پشتیبانی Spotify تماس بگیرید یا برخی از جایگزین های Spotify مورد علاقه ما را امتحان کنید.

نظر بدهید و به ما اطلاع دهید که کدام راه حل برای شما کارآمد است.

.

پست های مرتبط: