13 روش برای رفع عدم کارکرد کشیدن و رها کردن ویندوز 11

آیا در استفاده از حرکت کشیدن و رها کردن روی دسکتاپ، در File Explorer یا در یک برنامه خاص مشکل دارید؟ این راهنمای عیب یابی چندین راه را برای رفع کشیدن و رها کردن در ویندوز 11 و 10 به شما نشان می دهد.

کشیدن و رها کردن هنگام جابجایی در اطراف آیتم‌ها در رایانه شخصی نقش اساسی دارد. با این حال، به دلیل عملکرد نادرست نیز شهرت دارد و دلایل زیادی پشت این مشکل وجود دارد. اگر نمی‌توانید از ژست‌ها همانطور که معمولاً در ویندوز 11 یا 10 استفاده می‌کنید استفاده کنید، راه‌حل‌های زیر باید به شما کمک کند.

1. ژست کشیدن و رها کردن

را بازنشانی کنید

اگر نمی‌توانید فایل‌ها یا پوشه‌ها را در قسمت دسک‌تاپ یا در File Explorer بکشید و رها کنید، یک راه سریع برای رفع کشیدن و رها کردن، بازنشانی ژست است. برای انجام این کار:

  1. روی فایل یا پوشه ای که می خواهید بکشید کلیک چپ کرده و نگه دارید.
  2. Escرا روی صفحه کلید فشار دهید.
    1. دکمه سمت چپ ماوس را رها کنید.

      2. 2. Task Manager را باز کنید و Explorer

      را مجددا راه اندازی کنید اگر با وجود فشار دادن کلید Esc، مشکل کشیدن و رها کردن ادامه داشت

      سیستم مدیریت فایل ویندوز را مجددا راه اندازی کنید. می توانید این کار را از طریق Windows Task Manager انجام دهید.

      1. روی دکمه Startکلیک راست کرده و Task Managerرا انتخاب کنید.
        1. Windows Explorer را در برگه Processesانتخاب کنید.
        2. دکمه Restartرا در سمت راست پایین پنجره انتخاب کنید.
          1. آیکون های دسکتاپ و نوار وظیفه برای مدت کوتاهی ناپدید می شوند. صبر کنید تا دوباره ظاهر شوند.
          2. از Task Manager خارج شوید.

            3. 3. خروج و راه اندازی مجدد برنامه

            اگر ویژگی کشیدن و رها کردن فقط برای یک برنامه خاص کار نکند، احتمالاً به دلیل یک اشکال تصادفی است که راه اندازی مجدد برنامه برطرف خواهد شد. اگر می‌خواهید کامل باشید، برنامه و سایر فرآیندهای مرتبط را قبل از باز کردن مجدد از طریق Task Manager ترک کنید.

            در صورت تکرار مشکل، برنامه را به روز کنید. به دنبال گزینه به‌روزرسانی داخلی بگردید یا وب‌سایت توسعه‌دهنده را برای نسخه به‌روز بررسی کنید.

            4. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید

            اگر هیچ یک از راه حل های سریع بالا کار نکرد، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. راه‌اندازی مجدد داده‌های منسوخ شده در حافظه سیستم را پاک می‌کند و روشی ناخوشایند اما مؤثر برای رفع مشکلات بسیار کوچک است. کار خود را ذخیره کنید، منوی شروعرا باز کنید و اگر قبلاً این کار را نکرده اید، روشن/خاموش>راه اندازی مجددرا انتخاب کنید..

            5. ویندوز 11 یا 10

            را به روز کنید

            به‌روزرسانی جدیدتر ویندوز 11 و 10 می‌تواند حاوی رفع اشکال برای مشکلات دائمی کشیدن و رها کردن در رایانه شما باشد. برای بررسی نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز:

            1. روی دکمه استارتکلیک راست کرده و تنظیماترا انتخاب کنید.
            2. Windows Updateرا انتخاب کنید.
            3. انتخاب کنیدبررسی به روز رسانی.

              4. اگر به‌روزرسانی‌های کیفی یا تجمعی معلق وجود دارد، دکمه نصبرا انتخاب کنید. سپس، به گزینه‌های پیشرفته>به‌روزرسانی‌های اختیاریبروید (یا مشاهده به‌روزرسانی‌های اختیاریرا در Windows 10 انتخاب کنید) و همه درایورهای ماوس یا صفحه لمسی موجود را از مایکروسافت نصب کنید. .

              6. درایورهای ماوس را حذف و دوباره نصب کنید

              یک درایور خراب ماوس یا صفحه لمسی می‌تواند از کشیدن و رها کردن در ویندوز 11 و 10 جلوگیری کند. برای رفع مشکل، درایور را از طریق Device Manager دوباره نصب کنید.

              1. روی دکمه استارتکلیک راست کرده و مدیر دستگاهرا انتخاب کنید.
              2. دسته‌های موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گرو دستگاه‌های رابط انسانیرا گسترش دهید.
              3. روی موس مطابق HID/touchpadکلیک راست کرده و Uninstallدستگاهرا انتخاب کنید.
                1. برای تأیید Uninstallرا انتخاب کنید.
                2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ماوس یا صفحه لمسی شما کار نمی کند، بنابراین Ctrl+ Alt+ Deleteرا فشار دهید و از Tabو کلیدهایرا برای انتخاب روشن/خاموش>راه اندازی مجددوارد کنید. هنگام راه‌اندازی مجدد، ویندوز به‌طور خودکار درایورهای ماوس را دوباره نصب می‌کند.

                  3. 7. ماوس/نرم افزار Trackpad خود را بررسی کنید

                  اگر ماوس یا ترک‌پد شما با نرم‌افزار درایور شخص ثالث (مثلاً Logi Options+ یا Razer Synapse) همراه است، گزینه‌های سفارشی‌سازی را که می‌تواند بر حرکت کشیدن و رها کردن تأثیر بگذارد یا در تضاد با آن باشد، بررسی کنید. همچنین، زمانی که در حال کار هستید، نرم افزار را به آخرین نسخه خود به روز کنید.

                  8. Windows Hardware Troubleshooter

                  را اجرا کنید

                  ویندوز 11 و 10 دارای یک عیب یاب سخت افزاری داخلی هستند که می تواند به طور خودکار مشکلات ماوس و ترک پد شما را برطرف کند. برای اجرای آن:.

                  1. روی دکمه Startکلیک راست کرده و Runرا انتخاب کنید. یا، کلید ویندوز+ Rرا فشار دهید.
                  2. دستور زیر را کپی و در کادر Runپیست کنید:

                    3. msdt.exe-id DeviceDiagnostic

                    1. Enterرا فشار دهید.
                    2. پیشرفتهرا انتخاب کنید و کادر کنار اعمال خودکار تعمیراترا علامت بزنید.
                      1. بعدیرا انتخاب کنید و دستورالعمل ها و پیشنهادات روی صفحه را برای رفع خطاهای سخت افزاری در رایانه خود دنبال کنید.

                        2. 9. دکمه سمت چپ ماوس

                        را تست کنید

                        عملکرد نادرست دکمه سمت چپ ماوس می‌تواند مانع از کشیدن چیزها در ویندوز شود. برای آزمایش آن، دکمه را محکم تر از حالت عادی فشار دهید و نگه دارید. اگر مشکل را "رفع" کرد، احتمالاً دکمه فرسوده شده است. اگر ماوس هنوز تحت گارانتی است، باید واجد شرایط جایگزینی رایگان باشید. یا، برای خود یک موس جدید تهیه کنید.

                        10. کشیدن و رها کردن ورودی های رجیستری

                        را برطرف کنید

                        آیا قبل از اینکه یک مورد در طول یک رویداد کشیدن و رها کردن به مکان نما بچسبد تاخیر قابل توجهی وجود دارد؟ یک برنامه می‌توانست مقادیر رجیستری کشیدن و رها کردن را در رجیستری سیستم بدون اجازه تغییر دهد. برای بررسی و رفع آنها:

                        1. یک کادر Run را باز کنید، regeditرا تایپ کنید و OKرا انتخاب کنید.
                        2. مسیر پوشه زیر را در نوار آدرس در بالای پنجره ویرایشگر رجیستری قرار دهید و Enterرا فشار دهید:

                          3. HKEY_CURRENT_USER\کنترل پنل\Desktop

                          1. پوشه Desktopرا انتخاب کنید.
                          2. روی ورودی‌های رجیستری DragHeightو DragWidthدر قسمت سمت راست دوبار کلیک کنید.
                            1. مطمئن شوید که هر دو ورودی دارای داده مقدار 4هستند. اگر نه، آنها را تغییر دهید و تأییدرا انتخاب کنید.
                              1. از ویرایشگر رجیستری خارج شوید.

                                2. 11. یک اسکن SFC و DISM

                                انجام دهید

                                غیرعادی نیست که نصب ویندوز 11 یا 10 با مشکلات پایداری مواجه شود و در نتیجه عملکردهای اساسی ویندوز مانند کشیدن و رها کردن به درستی کار نکند..

                                برای رفع آن، باید دو ابزار خط فرمان داخلی - جستجوگر فایل سیستم و ابزار DISM (سرویس و مدیریت تصویر استقرار). - را از طریق یک کنسول Windows PowerShell یا Command Prompt بالا اجرا کنید.

                                1. Power User Menuرا باز کرده وWindowsترمینال/PowerShell (Admin)را انتخاب کنید span>. یا، cmdرا در کادر Run تایپ کنید و Ctrl+ Shift+ Enterرا فشار دهید.
                                2. بلهرا در پنجره بازشو UAC (کنترل حساب کاربری) انتخاب کنید.
                                3. دستورات زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید:
                                  • sfc/scannow
                                  • DISM.exe/آنلاین /Cleanup-image /بازیابی سلامت

                                    • 12. کامپیوتر خود را برای بدافزار اسکن کنید

                                    برنامه‌ها و ویروس‌های مخرب Windows اغلب ویژگی‌هایی مانند کشیدن و رها کردن را می‌ربایند، بنابراین یک ابزار اختصاصی حذف بدافزار را نصب کنید و کامپیوتر خود را برای یافتن نرم‌افزار مضر اسکن کنید. در اینجا نحوه استفاده از نسخه رایگان Malwarebytes آمده است:

                                    1. Malwarebytes را باز کنید و اسکنررا انتخاب کنید.
                                      1. به اسکنرهای پیشرفته>پیکربندی اسکنبروید و کادرهای کنار اسکن اشیاء حافظه، اسکن رجیستری وراه اندازیموارد، واسکن در بایگانی. سپس، حرف درایو سیستم را انتخاب کنید—C.
                                        1. اسکنرا برای بررسی کامل بدافزار انتخاب کنید.

                                          2. 13. نصب ویندوز خود را بوت کنید

                                          برای شناسایی سرویس‌های شخص ثالث احتمالی و برنامه‌های راه‌اندازی که در عملکرد کشیدن و رها کردن اختلال ایجاد می‌کنند، ویندوز 11 یا 10 را پاک کنید. برای انجام این کار:

                                          1. services.mscرا در کادر Run تایپ کنید و Enterرا فشار دهید.
                                          2. کادر کنار پنهان کردن همهخدمات مایکروسافترا علامت بزنید و غیرفعال کردن همهرا انتخاب کنید.
                                            3. <. /ol>
                                            1. Task Manager را باز کنید و به برگه Startupبروید.
                                            2. همه برنامه های راه اندازی غیر مایکروسافت را برجسته و غیرفعال کنید (برای مرجع از ستون Publisherاستفاده کنید).
                                              1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

                                                2. اگر راه‌اندازی تمیز ویندوز کشیدن و رها کردن را برطرف کرد، سرویس‌ها و برنامه‌های راه‌اندازی را مجدداً در گروه‌ها فعال کنید تا موردی را که ژست را محدود می‌کند، مشخص کنید.

                                                چه کار دیگری می توانید انجام دهید؟

                                                عیب‌یابی مشکلات کشیدن و رها کردن در ویندوز نسبتاً آسان است و راه‌حل‌های سریع مانند فشار دادن کلید Esc و راه‌اندازی مجدد Windows Explorer اغلب این کار را انجام می‌دهند. با این حال، اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌های بالا کمکی نکرد، جز ریست فکتوری ویندوز 10 یا 11 نمی‌توانید کاری انجام دهید.

                                                به این ترتیب، آیا می دانستید که مشکلات کشیدن و رها کردن فقط در رایانه شخصی رخ نمی دهد؟ اگر شما هم صاحب Mac هستید، در اینجا نحوه کشیدن و رها کردن در macOS را رفع کنید آمده است.

                                                .

                                                پست های مرتبط:

                                                17.10.2022