معمولاً ، تنظیم و استفاده از Outlook هم در Android و هم در iOS یک کار یکپارچه است. اما گاهی اوقات ، مشتری ایمیل مایکروسافت می تواند با عدم همگام سازی ایمیل ها ، مخاطبین و رویدادهای تقویم به صورت محلی یا بین دستگاه های دیگر ، درد و رنج روز شما را تحمیل کند.
بسیاری از عوامل مانند اشکالات و اشکالات ، تنظیمات نادرست ، تنظیمات متناقض دستگاه و موارد دیگر ، می توانند از همگام سازی صحیح Outlook جلوگیری کنند.
اگر همچنان با برنامه های موبایل Outlook با مشکلات همگام سازی روبرو هستید ، روش های عیب یابی زیر که دنبال می کنید باید به شما در رفع آنها کمک کنند.
مهم:رفع مشکلات مربوط به برنامه تنظیمات در Android ممکن است در دستگاه شما یکسان نباشد. اگر در یافتن گزینه های خاص مشکلی دارید ، به جای آن جستجو کنید.
1. ترک اجباری و باز کردن برنامه
ترک اجباری و بازگشایی برنامه Outlook راهی سریع برای رفع مشکل عجیب با همگام سازی نکردن برنامه Outlook است. فقط کافیست App Switcher را در دستگاه Android یا iOS خود بیاورید و کارت برنامه Outlook را به سمت بالا بکشید. سپس ، Outlook را دوباره راه اندازی کنید. در بیشتر موارد ، این امر می تواند به حرکت دوباره چیزها کمک کند.
2. بازنشانی حساب ایمیل
اگر همچنان در برنامه های Android یا iOS Outlook با مشکلات همگام سازی روبرو هستید ، بهتر است حساب ایمیل موردنظر را بازنشانی کنید.
In_content_1 همه: [300x250] / dfp: [640x360]->1. Outlook را باز کنید و به نامهتاب بروید.
2. برای نمایش نوار کناری Outlook ، روی عمودی نمایه خود در بالا سمت چپ صفحه ضربه بزنید.
3 روی نماد تنظیماتضربه بزنید.
4. حساب ایمیل را در بخش حسابهای ایمیلانتخاب کنید.
5. راه اندازی مجدد حسابرا انتخاب کنید.
6. تأییدرا برای تأیید انتخاب کنید.
برنامه Outlook به طور خودکار از سیستم خارج می شود. دوباره آن را باز کنید ، و باید تلاش کند داده های شما را به روز کند. اگر هنوز با مشکلی مواجه شدید ، با بقیه اصلاحات ادامه دهید.
3. تقویم ها را از حالت مخفی خارج کنید
اگر رویدادهای خاص تقویم را در Outlook مشاهده نمی کنید ، مطمئن شوید که تقویم های مربوطه را انتخاب کرده اید.
1. به برگه تقویم هادر Outlook بروید.
2. نوار کناری Outlook را از سمت چپ صفحه بالا بیاورید.
3. تقویم هایی را که می خواهید برنامه نمایش دهد انتخاب کنید.
اگر تقویمی نمی بینید ، ممکن است با استفاده از پروتکل دسترسی به پیام اینترنت (IMAP) حساب ایمیل خود را اضافه کرده باشید. در این صورت ، بدون استفاده از IMAP آن را تنظیم کنید. در زیر می توانید نحوه حذف و افزودن مجدد حساب ها را در Outlook بیابید.
4 تنظیمات همگام سازی
را بررسی کنیدOutlook به شما امکان می دهد مخاطبین و تقویم های خود را با برنامه های مخاطبین و تقویم بومی در دستگاه Android خود همگام سازی کنید. در iOS ، می توانید مخاطبین خود را به صورت محلی در برنامه مخاطبین ذخیره کنید. اگر این اتفاق نیفتاد ، تنظیمات همگام سازی Outlook را بررسی کنید.
1. Outlook را باز کنید و به نامهتاب بروید.
2. نوار کناری Outlook را بالا بیاورید.
3. روی
4 ضربه بزنید. حساب ایمیل را در بخش حسابهای ایمیلانتخاب کنید.
5. کلیدهای کنار گزینه های همگام سازی مخاطبینو تقویم های همگام سازیرا روشن کنید. در Outlook برای iOS ، گزینه ذخیره مخاطبینرا روشن کنید.
توجه:چشم انداز iOS فقط مخاطبین را به صورت محلی ذخیره می کند. هیچ مخاطبی را از برنامه مخاطب بارگذاری نمی کند.
5. ارائه مجوزها
ممکن است Outlook مخاطبین یا تقویم های شما را به صورت محلی همگام سازی یا ذخیره نکند ، مگر اینکه با وجود مجوز پیکربندی برنامه ، مجوزهای لازم سیستم را به برنامه ارائه دهید.
ارائه مجوزها در Android
1. تنظیماتبرنامه را باز کنید.
2. روی برنامه ها و اعلان هاضربه بزنید.
3. مجوزها
4 را انتخاب کنید. تماسها
5 را انتخاب کنید. سوییچ را در کنار چشم انداز
6 روشن کنید. به صفحه قبلی برگردید و تقویم
7 را انتخاب کنید. سوییچ را در کنار Outlook
ارائه مجوزها در iOS
روشن کنید . تنظیماتبرنامه را باز کنید.2. به پایین پیمایش کنید و Outlook
3 را انتخاب کنید. کلید کنار ها
6 را روشن کنید. پاک کردن Outlook Cache (فقط Android)
در Android ، اگر برنامه Outlook شما همگام سازی نشده است ، می توانید حافظه پنهان Outlook را پاک کنید. این باید از شر هرگونه داده اضافی که از عملکرد طبیعی برنامه جلوگیری می کند خلاص شود.
1 تنظیماتبرنامه را باز کنید.
2. روی برنامه ها و اعلان هاضربه بزنید.
3. برنامه هارا انتخاب کنید
4. به پایین لیست بروید و چشم انداز
5 را انتخاب کنید. ذخیرهرا انتخاب کنید
6. روی پاک کردن حافظه پنهانضربه بزنید.
7. برنامه Outlook را به روز کنید
شما باید برنامه Outlook را به طور مرتب در دستگاه Android یا iOS خود به روز کنید. این باید هرگونه مشکل شناخته شده ای را که مانع همگام سازی ایمیل ، تقویم ها یا مخاطبین شما می شود ، برطرف کند.
به روزرسانی Outlook در Android
1. فروشگاه Google Play را باز کنید.
2. منوی Google Playرا آورده و روی گزینه برنامه ها و بازی های منضربه بزنید.
3. گزینه بروزرسانیرا در کنار Outlook انتخاب کنید.
به روزرسانی چشم انداز در iOS
1. نماد فروشگاه برنامهرا در صفحه اصلی طولانی فشار دهید و به روزرسانی هارا انتخاب کنید.
2 برای اسکن به روزرسانی های جدید ، صفحه حسابرا به پایین بکشید.
3. به روزرسانیرا در کنار Outlook انتخاب کنید.
8. دستگاه Android یا iOS را مجدداً راه اندازی کنید
اگر همچنان در همگام سازی ایمیل ، تقویم ها یا مخاطبین خود با مشکلی روبرو هستید ، قبل از ادامه کار با بقیه راهکارها ، Android یا iPhone خود را دوباره راه اندازی کنید.
9. غیرفعال کردن حالت صرفه جویی در مصرف انرژی
ویژگی های صرفه جویی در مصرف انرژی در دستگاه های Android ممکن است با Outlook تداخل داشته باشد و از بروزرسانی یا همگام سازی صحیح داده جلوگیری کند. آنها را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا این کمک می کند. همین مورد در مورد حالت کم مصرف در آیفون.
غیرفعال کردن حالت صرفه جویی در مصرف انرژی در Android
1 وجود دارد. تنظیماتبرنامه را باز کنید.
2. باتریرا انتخاب کنید
3. حالت صرفه جویی در مصرف انرژییا تنظیمات معادل آن را در دستگاه خود غیرفعال کنید.
همچنین باید تنظیمات بهینه سازی باتری را که برای Outlook اعمال می شوند بررسی و غیرفعال کنید. معمولاً می توانید آنها را در همان صفحه فهرست کنید.
غیرفعال کردن حالت کم مصرف در آیفون
1. تنظیماتبرنامه را باز کنید.
2. باتریرا انتخاب کنید
3. کلید کنار حالت کم مصرفرا خاموش کنید.
10. بازخوانی برنامه پس زمینه را فعال کنید
در iOS ، باید مطمئن شوید که پس زمینه برنامه تازه سازی را برای Outlook فعال کرده اید. در غیر این صورت ، ممکن است برنامه در هنگام اجرا در پس زمینه ، ایمیل ها ، مخاطبین یا تقویم های شما را به درستی به روز نکند.
به تنظیمات>Outlookبروید و اگر غیرفعال باشد ، سوییچ کنار پس زمینه تازه سازی برنامهرا روشن کنید.
11. حذف / افزودن مجدد حساب ایمیل
اگر برنامه Outlook هنوز همگام سازی نمی شود ، بهتر است هرگونه حساب ایمیل مشکل ساز را حذف و دوباره اضافه کنید.
1 Outlook را باز کنید و به نامهتاب بروید.
2. نوار کناری Outlook را بالا بیاورید.
3. روی نماد تنظیماتضربه بزنید.
4. حساب ایمیل را در بخش حسابهای ایمیلانتخاب کنید.
5. حذف حسابرا انتخاب کنید.
6. تأییدرا برای تأیید انتخاب کنید.
7. برای افزودن حساب ایمیل خود از ابتدا روی افزودن حساب نامهضربه بزنید. اگر می خواهید به مخاطبین یا تقویم خود دسترسی پیدا کنید ، از تنظیم آن با استفاده از IMAP خودداری کنید.
12. برنامه Outlook را دوباره نصب کنید
اگر حذف و افزودن مجدد حساب ایمیل (یا حساب ها) به شما کمک نکرد ، دوباره Outlook را نصب کنید.
با حذف برنامه Outlook از Android یا iPhone خود شروع کنید. سپس ، دستگاه Android یا iOS خود را دوباره راه اندازی کنید ، آنها را از طریق فروشگاه Google Play یا فروشگاه برنامه اپل دوباره نصب کنید و همه چیز را از ابتدا تنظیم کنید.
13. بازنشانی تنظیمات شبکه
با بازنشانی تنظیمات شبکه در دستگاه Android یا iOS ، می توانید پیکربندی های شبکه خراب یا خراب را از تداخل در Outlook حذف کنید.
بازنشانی تنظیمات شبکه در Android
1. تنظیماتبرنامه را باز کنید.
2. سیستمرا انتخاب کنید.
3 بازنشانی
4 را انتخاب کنید. روی تنظیم مجدد تنظیمات شبکهضربه بزنید.
5. برای تأیید روی تنظیم مجدد تنظیمات شبکهضربه بزنید.
بازنشانی تنظیمات شبکه در iOS
1. برنامه تنظیماترا در iPhone باز کنید.
2. عمومیرا انتخاب کنید.
3 تنظیم مجددرا انتخاب کنید.
4. تنظیم مجدد تنظیمات شبکه.
5. برای تأیید روی بازنشانی تنظیمات شبکهضربه بزنید.
پس از بازنشانی تنظیمات شبکه ، از داده تلفن همراه یا Wi-Fi استفاده کنید (باید از ابتدا شبکه های Wi-Fi را اضافه کنید) و بررسی کنید آیا Outlook داده های شما را به درستی همگام سازی می کند.
برنامه Outlook همگام سازی نمی شود
امیدوارم ، نکات مربوط به عیب یابی بالا کار کرده باشد و شما دوباره به استفاده از Outlook بدون مشکل در دستگاه Android یا iOS خود ادامه می دهید . برای به حداقل رساندن احتمال بهم ریختگی مشکلات در آینده ، به روز نگه داشتن سرویس گیرنده ایمیل اهمیت دهید. همچنین باید در صورت امکان آخرین به روزرسانی های نرم افزار سیستم را نصب کنید.