چگونه برای رفع اشکال اثر انگشت Windows Hello که در ویندوز 10 کار نمی کند

ویندوز سلام راهی امن تر از وارد سیستم ویندوز 10 خود شوید بدون اینکه بخواهید رمز ورود خود را به خاطر بسپارید است. فناوری ورود به سیستم آینده نگر از احراز هویت بیومتریک برای دسترسی سریعتر ، ایمن تر و آسان تر به رایانه شما با استفاده از اثر انگشت یا تشخیص چهره ، با استفاده از امنیت درجه سازمانی برای بوت شدن استفاده می کند.

این نشانگرهای بیومتریک به شما امکان می دهد. به وارد دستگاه ها ، برنامه ها یا شبکه های آنلاین شوید ، بعلاوه می توانید یک دستگاه بلوتوث مانند تلفن هوشمند خود را به رایانه خود جفت کنید و از ویژگی قفل پویا در ویندوز سلام برای قفل خودکار کامپیوتر خود استفاده کنید.

هرچه این سرویس عالی به نظر می رسد ، ممکن است بعضی اوقات متوجه شوید که Windows سلام اثر انگشت به دلیل مشکلات سخت افزاری ، فساد سیستم ، درگیری نرم افزار ، تنظیمات نادرست یا درایورهای معیوب ، منسوخ و ناسازگار کار نمی کند.

اگر اثر انگشت رایانه شما با ویندوز سلام کار نمی کند ، ممکن است بعد از آن به روزرسانی یا تغییرات دیگر در رایانه خود ، برخی از راه حل های موجود در این راهنما را امتحان کنید تا به شما در بازگرداندن عملکرد کمک کند.

رفع اشکال اثر انگشت در Windows در Windows کار نمی کند 10

  1. به روزرسانی ها را به صورت دستی نصب کنید.
  2. عیب یابی نرم افزارهای سخت افزار و دستگاه را اجرا کنید.
  3. تنظیم مجدد اثر انگشت و گزینه های تشخیص چهره.
  4. Biometrics را در ویرایشگر خط مشی گروه فعال کنید.
  5. تنظیمات خط مشی گروه سلام ویندوز را تغییر دهید.
  6. درایور سیستم را به روز کنید.
  7. تنظیم مجدد ویندوز را انجام دهید.
  8. >
  9. راه اندازی سریع را خاموش کنید.
  10. به روزرسانی های ایجاد شده در این مشکل را بررسی کنید و آن را حذف کنید.
  11. بازنشانی ورود به اثر انگشت.
  12. نصب مجدد نرم افزار اثر انگشت.
  13. تعمیر فایلهای سیستم.
  14. سرویس مدیریت اعتبار اعتبار را مجدداً راه اندازی کنید.
  15. چگونه چگونه ویندوز 10 را تعمیر کنیم. سلام در کار نکردن در ویندوز 10

    بسیاری از موارد گزارش شده از نقص اثر انگشت در ویندوز سلام پس از نصب به روزرسانی های ویندوز ، مانند نسخه 1809 که مشکلات بسیاری مانند خرابی سیستم ، از بین رفتن داده ها ، عدم راه اندازی و خرابی برنامه را از بین سایر مشکلات ایجاد کرده است ، تجربه می شود.

    قبل از استفاده از هرگونه اصلاح زیر ، موارد زیر را بررسی کنید:

    In_content_1 همه: [300x250] / dfp: [640x360]->
    • دستگاه شما ویندوز 10 را اجرا می کند و نسخه دیگری از سیستم عامل نیست. در غیر این صورت شما نمی توانید ویندوز سلام استفاده کنید. در این حالت به ویندوز 10 ارتقا دهید.
    • بررسی کنید که دستگاه شما دارای حسگر اثر انگشت یا خواننده باشد. بعضی از ماشین ها ممکن است وجود داشته باشند اما احتمالاً خیلی قدیمی هستند و درایور Windows 10 در دسترس برای آن وجود ندارد ، بنابراین این سرویس کار نخواهد کرد.
    • بررسی کنید که دستگاه شما با سرویس Windows Hello سازگار است.
    • بررسی کنید که اتصال اینترنت شما قوی است و دستگاه شما متصل شده است ، در غیر این صورت Windows Hello کار نخواهد کرد.
    • هرگونه گرد و غبار یا گرد و غبار موجود در اسکنر اثر انگشت را بررسی کنید زیرا این امر بر خواندن تأثیر می گذارد. اگر خطایی روی سنسور دارد ، دستگاه را تعمیر کنید.
    • برای ثبت نام از انگشت خود و موقعیتی که در هنگام ثبت اثر انگشت خود با Windows Hello استفاده کرده اید استفاده کنید.
    • به روزرسانی ها به صورت دستی نصب کنید

      با کارکرد ورود به اثر انگشت Windows Hello ، باید به سیستم وارد شوید و به روزرسانی های Windows Windows به صورت دستی به استفاده از رمز عبور یا پین خود برگردید.

      • پس از ورود به سیستم ، به <قوی بروید >تنظیمات>بروزرسانی و امنیت>بروزرسانی ویندوز
      • >
        • همه به روزرسانی های معلق و شناسایی شده را نصب کنید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. دوباره سعی کنید با تأیید اثر انگشت وارد سیستم شوید.
        • اجرای عیب یابی سخت افزار و دستگاه ها

          با این کار مشکل سخت افزاری و دستگاه های احتمالی موجود در سیستم.

          • روی شروع>تنظیمات>بروزرسانی و امنیت>عیب یابیکلیک کنید.
          • بازنشانی اثر انگشت و گزینه های تشخیص چهره

            • روی شروع>تنظیمات>حسابهاکلیک کنید.
              • روی گزینه های ورود به سیستمکلیک کنید.
                • یافتن تشخیص چهرهیا اثر انگشت گزینه هایرا انتخاب کنید ، و روی اثر انگشتoption.
                • حذفرا انتخاب کنید ، و همین کار را برای صورت فوری انجام دهید tion.
                  • بعد ، روی شروع به کارکلیک کنید و دستورالعمل ها را برای تنظیم مجدد گزینه های ورود به سیستم تشخیص چهره و اثر انگشت دنبال کنید ، و سپس رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.
                  • فعال کردن biometrics در ویرایشگر خط مشی گروه

                    • جعبهرا در کادر جستجو تایپ کرده و روی ویرایش خط مشی گروهکلیک کنید. >
                    • روی پیکربندی رایانه>الگوهای اداریکلیک کنید.
                      • روی مؤلفه های Windowsروی دوبار کلیک کنید.
                        • بر روی بیومتریکدوبار کلیک کنید. >در صفحه سمت راست و بررسی کنید که آیا تمام تنظیمات آن پیکربندی شده است یا خیر.
                          • اگر آنها پیکربندی نشدهرا نشان دهند ، به همین دلیل است که ورود به اثر انگشت Windows Hello کار نمی کند.
                            • بر روی هر تنظیمات بیومتریک راست کلیک کرده ، فعال شدهو سپس روی اعمال>تأییدکلیک کنید.
                              • دوبار کلیک کنید به کاربر اجازه دهید با استفاده از بیومتریک وارد سیستم شوید و فعال شدهرا انتخاب کنید.
                              • روی اعمال>تأییدکلیک کنید.
                              • تنظیمات خط مشی گروه سلام ویندوز را تغییر دهید

                                ممکن است یک به روزرسانی ویندوز برخی از گروه های مهم را تغییر داده باشد تنظیمات خط مشی ، بنابراین ممکن است بخواهید تنظیمات Windows Hello را در ویرایشگر خط مشی گروه بررسی کنید. چهار قدم اول همانند مثال بالا است.

                                • بر روی شروع>اجرایکلیک راست کنید. گپیتیترا تایپ کنید و را وارد کنیدرا فشار دهید.
                                • روی پیکربندی رایانه>الگوهای مدیریتیکلیک کنید.
                                • در مرحله بعد ، روی مؤلفه های Windowsکلیک کنید.
                                • بر روی Biometricsکلیک کنید.
                                • روی ویژگی های صورتدو بار کلیک کنید.
                                  • بر روی کلیک راست کرده و پیکربندی تقویت شده ضد پوستی را تنظیم کنیدو Editرا انتخاب کنید .
                                    • غیرفعال کردن پیکاربردن ضد ترشحرا تنظیم کنید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل ورود به سیستم اثر انگشت ویندوز سلام برطرف شده است یا خیر.
                                    • >

                                      بروزرسانی درایورهای سیستم

                                      برخی از درایورها ، در این حالت درایور خواننده اثر انگشت ، ممکن است در یک نقطه یا در حین بروزرسانی یا پردازش دیگر خراب شده باشد. s ، باعث اختلال در ورود به اثر انگشت می شود.

                                      • برای حل آن ، می توانید با کلیک راست کردن بر روی شروع>مدیر دستگاه، رانندگان را به روز کنید.
                                        • درایورهای مربوطه در زیر دستگاه های بیومتریک، روی دستگاه خود راست کلیک کرده و حذف نرم افزار درایوررا انتخاب کنید.
                                        • این کار را برای کلیه درایورهای مربوط به Windows Hello انجام دهید و دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
                                          • راست کلیک کرده و اسکن برای تغییر سخت افزاررا انتخاب کنید و سیستم مجدداً درایورها را شناسایی و نصب کند.
                                          • همچنین می توانید درایور خراب یا منسوخ شده را به نسخه قبلی خود برگردانید. با دوبار کلیک کردن بر روی دستگاه های بیومتریکو بخش برگشت رانندهرا در بخش خصوصیات انتخاب کنید.
                                          • پس از اتمام ، روی تأییدکلیک کنید.
                                          • تنظیم مجدد ویندوز را انجام دهید

                                            هنگام تنظیم مجدد دستگاه Windows خود ، آسیب های آن را ترمیم می کنید فایل های سیستم به گونه ای که Windows سلام بتواند دوباره به طور عادی کار کند. همچنین تنظیمات دستگاه شما را به تنظیمات پیش فرض ویندوز بازنشانی می کند.

                                            • برای تازه کردن دستگاه ، به تنظیمات>به روزرسانی و امنیت>بازیابی>تنظیم مجدد این رایانهبروید و بر روی شروع به کارکلیک کنید. >
                                            • توجه:این عمل به طور دائم داده های رایانه شما را پاک می کند ، بنابراین اطمینان حاصل کنید که از نسخه پشتیبان تهیه کرده و از داده های خود در فضای ذخیره سازی خارجی یا cloud کپی کرده و قبل از انجام هر کاری. >

                                            • روی شروع>تنظیمات>سیستم>نیرو و خواب
                                              • روی تنظیمات برق اضافیکلیک کنید.
                                                • بعدی ، روی گزینه دکمه پاور را انتخاب کنید.
                                                  • روی گزینه Change Setti کلیک کنید در صورت انتخاب گزینه جعبه راه اندازی سریعرا بردارید و بر روی ذخیره تغییراتکلیک کنید.
                                                  • به روزرسانی های انجام شده و حذف نصب آن باعث ایجاد مشکل شوید

                                                    اگر برای اولین بار بعد از نصب به روزرسانی های Windows ، مشکلات ورود به اثر انگشت برای اولین بار آغاز شد ، به روزرسانی های نصب شده را بررسی کرده و آنها را حذف کنید.

                                                    • روی تنظیمات>بروزرسانی کنید امنیت>به روزرسانی های Windows.
                                                      • به مشاهده تاریخچه به روزرسانیبروید.
                                                        • روی پیوند حذف نصبکلیک کنید.
                                                        • <کلاس تقسیم = "تنبل wp-block-image">
                                                          • صفحه نمایش جدیدی نشان داده می شود که <قوی>>به روزرسانی های نصب شده. هر کدام را راست کلیک کرده و حذف نصبرا انتخاب کنید.
                                                          • رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که ورود به سیستم اثر انگشت Windows Hello دوباره کار می کند.
                                                          • بازنشانی ورود به اثر انگشت

                                                            در صورت ادامه این مشکل ، می توانید ورود به اثر انگشت خود را مجددا تنظیم کنید و ببینید که آیا این کمک می کند.

                                                            • در کادر جستجو ، ورود به سیستمرا وارد کنید و Enter را فشار دهید تا از فهرست حسابهاباز کنید.
                                                            • به گزینه های ورود به سیستمبروید و بر روی تنظیمدر قسمت اثر انگشت Windows سلامکلیک کنید.
                                                              • روی کلیک کنید >شروع کنیدو دستورالعمل ها را برای دوباره ورود به سیستم اثر انگشت خود دنبال کنید.
                                                              • نصب مجدد نرم افزار اثر انگشت

                                                                • روی شروع>تنظیمات>برنامه هاکلیک کنید. در برنامه ها و ویژگی ها.
                                                                  • خواننده اثر انگشت خود را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. حذف نصبرا کلیک کنید و عمل را تأیید کنید.
                                                                  • روی شروع>مدیر دستگاهکلیک راست کرده و دسته دستگاههای بیومتریکرا گسترش دهید.
                                                                    • خواننده اثر انگشت خود را پیدا کنید ، کلیک راست کنید ، سپس حذف دستگاهرا انتخاب کنید و عملکرد را تأیید کنید.
                                                                    <شکل class = "aligncenter تنبل">
                                                                    • رایانه خود را مجدداً اعمال کنید تا تغییرات را اعمال کرده و بررسی کنید که آیا اثر انگشت دوباره کار می کند. می توانید با رفتن به رده مدیر دستگاه>کنترلرهای سریال جهانیو غیرفعال کردن رایانه USB خود را پیدا کنید و Root Hubرا پیدا کنید.
                                                                      • دوبار کلیک کنید USB Root Hubبرای باز کردن ویژگی های آن.
                                                                      • در انتخاب گزینه مجاز به رایانه غیرفعال کنید تا دستگاه را خاموش کند تا در مصرف انرژی صرفه جویی شوددر زیر گزینه مدیریت انرژیقرار دارد. برای همه ورودی های USB Root Hub تکرار کنید.
                                                                      • تعمیر فایل های سیستم

                                                                        فساد پرونده یکی از دلایل نقص خواننده اثر انگشت در هنگام کار است سعی می کنید با استفاده از سرویس Windows Hello وارد سیستم شوید. شما می توانید از ابزار داخلی File File Checker برای اصلاح موارد استفاده کنید.

                                                                        • CMDرا در کادر جستجو تایپ کنید و Command Prompt>Run as administrator را انتخاب کنید.
                                                                        • در کادر محاوره ای Command Prompt ، sfc / scannowرا تایپ کرده و Enter را برای اجرای دستور تایپ کنید.
                                                                        • پرونده های سیستم اسکن می شوند ، پس از آن می توانید کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید مشکل اثر انگشت برطرف شده است.

                                                                          راه اندازی مجدد سرویس مدیریت اعتبار

                                                                          • بر روی شروع>اجرایکلیک راست کرده و service.msc را تایپ کنید.را فشار دهید تا پنجره خدمات را باز کنید و سرویس مدیریت اعتباررا جستجو کنید.
                                                                            • روی مدیریت اعتباردو بار کلیک کنید برای باز کردن پنجره ویژگی هاو g o به وضعیت خدمات.
                                                                              • روی توقفکلیک کنید ، و دوباره برای شروع مجدد سرویس ، دوباره روی دکمه شروعکلیک کنید.
                                                                              • روی اعمال>تأییدکلیک کنید و بررسی کنید که آیا اثر انگشت دوباره کار می کند.
                                                                              • اگر هیچ چیز دیگری کار نکرد ، می توانید به یک خواننده اثر انگشت متفاوت بروید.

                                                                                Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016

                                                                                پست های مرتبط:


                                                                                11.12.2019