دنیای فناوری آنقدر سریع تغییر می کند ، که مهارت های روزانه فناوری که فقط ده سال پیش آموخته اید ، امروز احتمالاً بی ربط هستند. اگر در دهه 80 بزرگسالی بودید ، مهارت های رایانه تقریباً به اندازه الان مهم نیستند. این نسل از 30 مورد در بزرگسالان اکنون به سن بازنشستگی رسیده اند و اگر آنها به طور آگاهانه به روز نشده باشند ، فناوری مدرن می تواند کاملاً ارعاب کننده باشد.
از تلفن های هوشمند گرفته تا تلویزیون های هوشمند ، گرفتن یکباره در آن بسیار زیاد است. اغلب به نسل جوان می رسد تا به بزرگان خود کمک کند تا از مزایای فن آوری مدرن استفاده کنند و از آن لذت ببرند. ما تجربه بسیار زیادی در زمینه کمک و آموزش به افراد در هر سنی داریم. این تجربه در هنگام صحبت با کاربران سالخورده ، درسهای اساسی ارائه کرده است.
اگر دارید کاربران در زندگی شما که در آن گروه قرار می گیرند ، این نکات کلی کمک می کند تا روند آموزش فن آوری بسیار ساده تر شود.
هرگز تسلیم نشوید؟ برای دانستن چیزی در مورد فناوری لیست طولانی ای از چیزهایی وجود دارد که هر شخص داده شده از آن چیزی نمی داند و کسی که اهل فن آوری نیست ، لایق این نیست که با آنها صحبت شود.
برای کسی که به شما کمک می کنید همیشه صبر و احترام داشته باشید. اگر هر یک از طرفین ناامید شدند ، وقت خود را رها کنید و بعد از چند دقیقه دوباره امتحان کنید. به شخص گوش دهید تا درک کند که از کجا آمده است ، فقط منتظر صحبت شما نمانید.
دانش موجود را وارد حساب کنید
هرکدام از کاربرانی که هستید تلاش برای کمک به یک تخته سنگ خالی نیست! برای گرفتن دسته در مورد آنچه کاربر قبلاً از آن می داند ، استفاده کنید. کاربران قدیمی ممکن است در واقع دانش فنی دارند که قدیمی نیستند ، اما هنوز هم می توانند بر پایه آن بنا شوند.
بنابراین وقت بگذارید تا سطح و نوع دانش خود را ارزیابی کنید و دستورالعمل شما را برای مطابقت با آن تطبیق دهید.
از محدودیتهای بدنی آگاه باشید
بسیاری از کاربران قدیمی نسبت به بینایی ، شنوایی ، چابکی و حتی سرعتی که بتوانند دستورالعمل را رعایت کنند دارای مشکل هستند. در این باره باز باشید و از شما بخواهید که درمورد هر مسئله ای از جمله مواردی که به چشم می آیند ، به شما گفته شود.
با استفاده از ویژگی های قابلیت دسترسی مانند ذره بین صفحه یا کنترل های صوتی می تواند بخشی از درس شما باشد. ممکن است کاربران قدیمی تر به دلیل این مشکلات منصرف شوند و از بسیاری از ویژگی هایی که دستگاه های مدرن باید آنها را جبران کنند غافل باشند.
خودتان را توضیح دهید
فرض کنید شخصی که شما سعی در کمک به آن دارید به اندازه کافی باهوش نیست تا درک کند که در زیر کاپوت چه می گذرد. اگر آن را به اندازه کافی خوب توضیح دهید ، ممکن است به هر کسی کمک کنید تا درک کند که چگونه یک اصل در اصل کار می کند
بنابراین سؤالاتی راجع به خود فناوری رد نکنید و یا جوابهای بی احتیاطی ساده ندهید. اگر درک ماهیت یک فن آوری خاص به شخص کمک می کند از یک وسیله یا برنامه بهتر استفاده کند ، آن توضیحات را به صورت فعال وارد کنید.
Chill With the Jargon
Jargon ابزاری مناسب برای افراد آگاه در یک زمینه است تا بتوانند به طور موثر با یکدیگر صحبت کنند ، اما همچنین مهمترین مانع برای ورود به هر کسی است که در حال حاضر خودی نیست
به معنای عملی این معنی است شما نباید از اصطلاحات فناوری jargon استفاده کنید مگر اینکه کاملاً ضروری باشد. در عوض ، چیزهایی را به صورت متداول توضیح دهید و از عباراتی استفاده کنید که بیشتر مردم بدانند.
تشویق یک رویکرد دست در دست
تا آنجا که ممکن است ، باید به شخصی که می خواهید آموزش دهد تشویق کنید. در برابر اصرار به تصرف خود مقاومت کنید ، حتی به عنوان یک تظاهرات. در عوض ، آنها را با استفاده از دست خود دستورالعمل های خود را اعمال کنید.
بین تماشای غیرفعالانه شخصی که کاری انجام می دهد و خودتان آن را انجام می دهید ، اقیانوس تفاوت وجود دارد. بنابراین به آنها فرصتی بدهید تا به موقع دست به کار شوند.
تمرکز بر اعتماد به نفس
ترس یک عامل اصلی هنگام برخورد با فناوری است. به نوبه خود ، ترس توسط ناشناخته ها رانده می شود. اگر چیزی را درک نکردید ، آسان است که آن را ترسناک ببینید. بنابراین اگرچه می خواهید دستورالعمل های مستقیم و واضح بسیار مهم باشد ، اگر می خواهید کاربران قدیمی تر فناوری هایی را که می خواهید برای آنها توضیح دهید به دست آورید ، مهم است که ترس را با اعتماد به نفس جایگزین کنید.
باید این مسئله را روشن کنید که نمی توانید چیزی را با استفاده از آن "شکسته" کنید. تا زمانی که از اطلاعات مهم شخصی پشتیبان گرفته شده یا با اطمینان از فضای ابری استفاده شود ، بدترین چیزی که می تواند رخ دهد ، تنظیم مجدد چیزی است.
بهترین راه برای یادگیری یک قطعه خاص از فن آوری ، بازی آزادانه با آن است. اشتباه کردن بخش مهمی از یادگیری است و دستگاههای مدرن بسیار بی پروا هستند. بنابراین یک نکته را برای کاهش نگرانی های خود داشته باشید و فرد را ترغیب کنید که آزادانه به اکتشاف بپردازد. wp-block-image ">