آیا می‌خواهید یک استوری اینستاگرام را تماشا کنید تا فقط با پیام «این داستان در دسترس نیست» از شما استقبال شود؟ برنامه اینستاگرام شما برای آیفون (iOS) یا اندروید به دلایل مختلف این خطا را نمایش می دهد. بسیاری از موارد می توانند باعث شوند استوری انتخابی شما در دسترس نباشد. مواردی را که این خطا رخ می‌دهد و کارهایی که احتمالاً می‌توانید برای دیدن داستان انجام دهید، به شما خواهیم گفت.
برخی از دلایل شما نمی توانید به استوری اینستاگرام دسترسی پیدا کنید این است که کاربر استوری را حذف کرده است، استوری منقضی شده است، اینستاگرام از کار افتاده است، برنامه اینستاگرام شما یک نقص جزئی دارد، استوری های کاربر را بی صدا کرده اید و موارد دیگر. .
دلیل 1: کاربر استوری اینستاگرام خود را حذف کرده است
متداول‌ترین دلیلی که خطای «این داستان در دسترس نیست» را دریافت می‌کنید این است که داستانی که می‌خواهید تماشا کنید حذف شده است. خالق داستان ممکن است تصمیم گرفته باشد داستان را از نمایه خود حذف کند و از دسترسی کاربران به آن مورد جلوگیری کند.
دلیل اینکه همچنان می‌توانید تصویر کوچک استوری را در برنامه اینستاگرام خود ببینید این است که برنامه شما آن محتوا را در حافظه پنهان ذخیره کرده است. با این حال، نمی‌توانید به استوری واقعی به‌عنوان کاربر حذف کرده است از حساب آنها دسترسی داشته باشید.
در این مورد، هیچ راهی برای دسترسی به استوری وجود ندارد، مگر اینکه با سازنده استوری تماس بگیرید و از او بخواهید محتوای استوری را برای شما ارسال کند.
دلیل 2: استوری اینستاگرام منقضی شده است
یک دلیل احتمالی دیگر که نمی توانید یک داستان را ببینید را انجام دهید این است که استوری انتخابی شما منقضی شده است. همانطور که قبلاً می دانید، استوری های اینستاگرام 24 ساعت پس از پست شدن منقضی می شوند. وقتی این بازه زمانی سپری شد، برنامه محتوای Story را حذف می‌کند.
اگر کاربر استوری را در جای دیگری ذخیره کرده است، می توانید از کاربر بخواهید که محتوای استوری را برای شما ارسال کند.
دلیل 3: سرورهای اینستاگرام از کار افتاده اند.
یکی از دلایلی که ممکن است خطای «این داستان در دسترس نیست» دریافت کنید این است که اینستاگرام قطع شد. سرورهای این پلتفرم ممکن است دچار قطعی شده باشند و محتوا برای همه کاربران اینستاگرام در دسترس نباشد.
در این صورت، می‌توانید به صفحه اینستاگرام در سایت Downdetector بروید تا بررسی کنید که آیا واقعاً پلتفرم خراب است یا خیر. این سایت گزارش‌های قطعی را از کاربران جمع‌آوری می‌کند و به شما اطلاع می‌دهد که آیا سایتی با مشکل مواجه شده است.
اگر سایت به شما بگوید که اینستاگرام از کار افتاده است، هیچ گزینه ای ندارید جز اینکه منتظر بمانید تا پلتفرم عملکرد را بازیابی کند. وقتی این اتفاق افتاد، می‌توانید به استوری انتخابی خود دسترسی پیدا کنید.
دلیل 4: برنامه اینستاگرام شما یک مشکل دارد..
گاهی اوقات، مشکل در انتهای اینستاگرام نیست، بلکه در انتهای شماست. برنامه اینستاگرام ممکن است مشکلات جزئی داشته باشد شما، مانع از تماشای داستان‌هایتان می‌شود. این مشکلات برنامه غیر معمول نیستند، و چند راه آسان برای رفع این مشکلات برنامه وجود دارد.
یک راه حل اساسی که می توانید اعمال کنید، توقف اجباری و باز کردن مجدد برنامه اینستاگرام در تلفنتان است. با انجام این کار، تمام ویژگی های برنامه خاموش و بارگیری مجدد می شود و بسیاری از مشکلات جزئی برطرف می شوند. اگر با این کار مشکل شما حل نشد، تلفن آیفون یا اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید تا مشکلات جزئی گوشی شما برطرف شود.
راه‌حل دیگری که کاربران Android می‌توانند از آن استفاده کنند، کش برنامه را پاک کنید است که به رفع بسیاری از مشکلات کمک می‌کند. برای انجام این کار می‌توانید به تنظیمات>برنامه‌ها>مدیریت برنامه>اینستاگرام>استفاده از فضای ذخیره‌سازیو روی پاک کردن کشضربه بزنید. وقتی این کار را انجام می‌دهید، حساب خود را از دست بدهید داده نمی‌کنید.
دلیل 5: داستان‌های کاربر را بی‌صدا کرده‌اید
نادیده گرفتن داستان های یک نفر تضمین می‌کند که استوری‌های آن کاربر را در نوار بالای برنامه اینستاگرام خود نمی‌بینید. اگرچه بی‌صدا کردن مستقیماً بر توانایی شما برای دسترسی به استوری‌ها تأثیر نمی‌گذارد، بهتر است کاربر را که نمی‌توانید استوری‌هایش را تماشا کنید لغو کنید تا احتمالاً مشکل شما برطرف شود.
دلیل 6: اینستاگرام استوری را حذف کرده است، بنابراین خطای "This Story Is Unavailable Instagram" را مشاهده می کنید
یکی از دلایلی که نمی توانید به استوری دسترسی پیدا کنید این است که اینستاگرام آن استوری خاص را حذف کرده است. در حالی که این اتفاق به ندرت رخ می‌دهد، اینستاگرام زمانی که استوری یا نوع دیگری از محتوا بر خلاف دستورالعمل‌های جامعه پلتفرم باشد، عمل می‌کند. داستانی که می‌خواهید تماشا کنید ممکن است دستورالعمل های اینستاگرام را نقض کرد داشته باشد که پلتفرم را مجبور می‌کند داستان را حذف کند.
در این حالت، نمی‌توانید کاری برای دسترسی به استوری انجام دهید. اگر سازنده استوری را می‌شناسید، می‌توانید با او تماس بگیرید و بخواهید محتوای استوری را ببینید.
دلیل 7: کاربر اینستاگرام خود را ساخته است. حساب خصوصی
وقتی یک کاربر اکانت اینستاگرام خود را Private می کند ، نمی‌توانید به هیچ محتوایی در نمایه آن کاربر، از جمله داستان‌های او، دسترسی داشته باشید. فقط کاربرانی که آن حساب خاص را دنبال می‌کنند می‌توانند به محتویات آن حساب، مانند داستان‌ها، در صورت فعال بودن ویژگی حساب خصوصی دسترسی داشته باشند..
اگر کاربری که استوری‌هایش را می‌خواهید و آن حساب کاربری خصوصی است را دنبال نمی‌کنید، ممکن است به همین دلیل است که نمی‌توانید به استوری خود دسترسی پیدا کنید. کاربر ممکن است حساب خود را بلافاصله پس از بارگیری استوری آن کاربر در برنامه اینستاگرام شما خصوصی کرده باشد.
در این صورت، به صفحه نمایه کاربر دسترسی پیدا کرده و حساب را دنبال کنید. هنگامی که مالک حساب درخواست دنبال کردن شما را پذیرفت، می‌توانید محتوای آن کاربر، از جمله استوری‌های او را مشاهده کنید.
دلیل 8: کاربر شما را در اینستاگرام بلاک کرده است
اگر همچنان با خطای «این داستان در دسترس نیست» مواجه می‌شوید، ممکن است به این دلیل باشد که خالق داستان حساب شما را مسدود کرده است در پلتفرم است. ممکن است کاربر پس از بارگذاری استوری برنامه اینستاگرام شما، شما را بلاک کرده باشد. این دلیلی است که شما تصویر کوچک Story را می بینید اما نمی توانید به محتوای Story دسترسی پیدا کنید.
وقتی کسی شما را در اینستاگرام بلاک می کند ، نمی‌توانید به داستان‌ها، عکس‌ها، حلقه‌ها یا محتوای دیگر آنها دسترسی داشته باشید. شما حتی نمی توانید به نمایه آن کاربر دسترسی داشته باشید و آن نمایه در جستجوی اینستاگرام نیز ظاهر نمی شود.
در این صورت، اگر فکر می‌کنید کاربر اشتباه کرده است، می‌توانید از طریق رسانه‌های دیگر با کاربر تماس بگیرید و از او بخواهید مسدود کردن شما در اینستاگرام را انجام دهد.
دلیل 9: اکانت اینستاگرام غیرفعال یا حذف شده است
آخرین دلیل احتمالی که نمی‌توانید داستانی را ببینید این است که کاربر آن را غیرفعال کرده یا اکانت اینستاگرام خود را حذف کردند کرده است. این اقدام ممکن است پس از بارگیری داستان توسط برنامه شما انجام شده باشد.
در این حالت، نمی‌توانید کاری برای تماشای داستان انجام دهید. می توانید سعی کنید در پلتفرم های دیگر با کاربر تماس بگیرید و وضعیت اکانت اینستاگرام او را جویا شوید. با این حال، توجه داشته باشید که شخصی حساب خود را به دلیلی غیرفعال یا حذف می‌کند.
عیب‌یابی خطای اینستاگرام «این داستان دیگر در دسترس نیست»
دلایل متعددی وجود دارد که نمی‌توانید دسترسی به استوری شخصی در اینستاگرام را انجام دهید. همانطور که در بالا توضیح داده شد، اینستاگرام ممکن است علیه استوری اقدام کرده باشد، ممکن است سازنده استوری مورد را حذف کرده باشد و غیره.
راهنمای بالا دلایل مختلفی برای دریافت خطای «این داستان در دسترس نیست» و آنچه می‌توانید در هر سناریو در این پلتفرم انجام دهید را توضیح می‌دهد. امیدواریم این پاسخ به سؤال شما در مورد اینکه چرا نمی‌توانید یک داستان را مشاهده کنید، باشد..