کارت‌های هدیه آمازون یک هدیه عالی برای آن دوست یا یکی از اعضای خانواده است که به نظر می‌رسد همه چیز دارد. اگر لیست علاقه مندی های آمازون آنها را مرور کرده اید اما هنوز نمی دانید چه چیزی را برای کسی بخرید، چرا به او اجازه نمی دهید هدیه خود را انتخاب کند؟
هنگام خرید کارت هدیه با آمازون، می‌توانید یک کارت هدیه فیزیکی یا یک کارت eGift از طریق ایمیل ارسال کنید. با این حال، ممکن است مواقعی پیش بیاید که یک کارت هدیه سفارش داده اید و متوجه شده اید که اشتباه کرده اید، دیگر به آن نیاز ندارید، یا آن را به آدرس یا گیرنده اشتباهی ارسال کرده اید. جای نگرانی نیست ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه سفارش کارت هدیه آمازون را لغو کنید و وجه را بازپرداخت کنید.
چگونه سفارش کارت هدیه آمازون را لغو کنیم
متأسفانه، خط‌مشی آمازون به این معنی است که به طور کلی، سفارش‌های کارت هدیه قابل بازپرداخت نیستند. اگر کارت هدیه‌ای را سفارش داده‌اید که دیگر نمی‌خواهید، بعید است که به شما بازپرداخت شود. با این حال، چند استثنا در این قاعده وجود دارد. اگر یک کارت هدیه فیزیکی سفارش داده‌اید و درخواست کرده‌اید که برای گیرنده ارسال شود، ممکن است بتوانید سفارش خود را لغو کنید اگر هنوز ارسال نشده است.
چگونه برای لغو سفارش کارت هدیه فیزیکی
اگر به اشتباه یک کارت هدیه سفارش داده اید یا یک کارت هدیه فیزیکی سفارش داده اید و آن را به آدرس اشتباه ارسال کرده اید، ممکن است بتوانید سفارش خود را لغو کنید. ساده ترین راه برای دیدن اینکه آیا می توانید این کار را انجام دهید این است که به سفارشات خود در حساب آمازون خود بروید. در اینجا نحوه بررسی اینکه آیا می‌توانید کارت‌های هدیه آمازون را برای سفارش‌های فیزیکی لغو کنید، آمده است.
نحوه لغو سفارش کارت هدیه فیزیکی در سایت دسکتاپ
نحوه لغو سفارش کارت هدیه فیزیکی در برنامه آمازون
همچنین می‌توانید سفارش کارت هدیه خود را در برنامه آمازون لغو کنید، و در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.
متأسفانه، اگر گزینه لغو سفارش خود را نمی بینید، باید از طریق تلفن با خدمات مشتریان آمازون تماس بگیرید یا با یک نماینده خدمات مشتری چت کنید تا ببینید آیا می توان سفارش شما را لغو کرد.
لغو سفارش کارت eGift آمازون
اگر یک کارت eGift را سفارش داده‌اید که فوراً به آدرس ایمیل گیرنده تحویل داده شود و هرگز نرسیده باشد، یا اگر آدرس ایمیل اشتباهی را برای تحویل وارد کرده‌اید، ممکن است واجد شرایط بازپرداخت نباشید. این کاملاً به صلاحدید تیم خدمات مشتری آمازون است، بنابراین باید با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها می توانند سفارش شما را لغو و بازپرداخت کنند یا دوباره آن را برای گیرنده صحیح ارسال کنند.
تماس با خدمات مشتری در برنامه آمازون
برای تماس با خدمات مشتری در برنامه، کافیست این مراحل را دنبال کنید:
نحوه تماس با خدمات مشتری از طریق سایت دسکتاپ آمازون
اگر ترجیح می دهید از سایت دسکتاپ آمازون برای تماس با خدمات مشتری استفاده کنید، در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
همانطور که می بینید، اگر نیاز به لغو کارت هدیه آمازون و بازپرداخت وجه داشته باشید، چند گزینه در دسترس شماست. اگر با هرگونه مشکلی در لغو سفارش خود مواجه شدید یا به کمک نیاز دارید، همیشه می توانید با خدمات مشتری تماس بگیرید، که امیدواریم بتواند مشکل را برای شما حل کند. قبل از رفتن، اگر می‌خواهید موجودی خود را به شخص دیگری هدیه دهید، چرا نحوه انتقال موجودی کارت هدیه آمازون را بررسی نکنید؟.