نحوه ایجاد Chatbot برای وب سایت یا صفحه فیس بوک

اگر سعی کرده اید یک پیتزا را برای تحویل سفارش دهید یا در مورد مشکل با یک برنامه با پشتیبانی فنی تماس گرفته اید ، احتمالاً با چت روبرو شده اید. آنها ممکن است دستور شما را بگیرند یا به سؤال شما پاسخ دهند ، گاهی اوقات حتی بر اساس آنچه شما می خواهید ، پیشنهاداتی به شما ارائه دهند. بدین ترتیب تعداد کارمندان مورد نیاز برای انجام چنین کارهایی جایگزین می شود.

آنها همچنین می توانند با مخاطبان بیشتری ارتباط برقرار کنند و این به معنای تعامل بیشتر با مشتریان است. سرانجام ، آنها بدون ایجاد استراحت ، خدمات بهتر 24/7 ارائه می دهند و فوراً با دقت قابل اعتماد پاسخ می دهند.

این بدان معنا نیست که عنصر انسانی کاملاً جایگزین شده است. همیشه نمایندگان در دسترس هستند تا بتوانند مسائل پیچیده ای را کنترل کنند که رباتها برای پاسخگویی به آنها آموزش داده نشده اند.

اگر یک وب سایت یا صفحه فیس بوک دارید و می خواهید چت بابات خود را برای خود ایجاد کنید. مارک شخصی یا کسب و کار ، ما به شما نشان می دهیم که چگونه می توانید یکی را بدست آورید.

یک Chatbot را برای یک وب سایت ایجاد کنید

اولین کاری که باید انجام دهید تعریف اهداف خود است:

In_content_1 همه: [300x250] / dfp: [640x360]->
  • چرا به چت بابات نیاز دارید؟
  • مخاطب هدف شما کیست؟
  • هدف شما چیست؟
  • <پاسخ شما به این سه سؤال نوع چت روم مورد استفاده را تعیین خواهد کرد - برای مثال ، پشتیبانی ، تجارت الکترونیکی یا رباتهای خبری. هدف نهایی شما چیزی شبیه به فروش جدید ، جذب مشتری یا ایجاد تجربه کاربری ساده برای مشتریان خواهد بود.

    یکی از ساده ترین راهها برای ساخت یک چت بابات ساده برای وب سایت شما استفاده از 1 استاینها با قالب های بتونی از پیش ساخته شده یا شما می توانید خود را از ابتدا ایجاد کنید. برای این راهنما ، Botsify را انتخاب کردیم ، سکویی که به شما امکان می دهد چت روم های خود را بدون دانش برنامه نویسی ایجاد کنید.

    قبل از ایجاد ربات خود ، نقشه ای را ترسیم کنید. اگر یک سؤال متداول آماده دارید ، می توانید طرحی را برای نوع مکالمه هایی که chatbot با بازدید کنندگان وب سایت خود انجام خواهد داد ، ایجاد کنید. به این ترتیب ، می توانید برنامه هایی برای ارائه اقدامات خاصی داشته باشید که به آنها در رسیدن به اهداف خود در هنگام حضور در سایت کمک خواهد کرد.

    Botsify یک آزمایش رایگان را ارائه می دهد که می توانید برای ایجاد و آزمایش ربات خود استفاده کنید تا ببینید چگونه بعد از آماده شدن کار خواهم کرد برای ثبت نام و استفاده از این سیستم عامل روی ثبت نام رایگاندر سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

    کاری را که می خواهید chatbot در وب سایت خود انجام دهد را انتخاب کنید. شما می توانید هرکدام از اهداف زیر را انتخاب کنید:

    • پشتیبانی از مشتری را برای وب سایت LiveChat خودکار کنید.
    • پشتیبانی از مشتری را برای صفحه فیس بوک به طور خودکار انجام دهید.
    • تولید منجر شود تجارت خود را از وب سایت انجام دهید.
    • از فیس بوک منجر به ایجاد مشاغل خود شوید.
    • مخاطبان مسنجر را برای بازاریابی فیس بوک.
    • ایجاد لاغر ربات ایجاد کنید.
      • برای تنظیم گزینه" ادامه به مرحله بعدی "را کلیک کنید. سؤالاتی که می خواهید خودکار کنید. هر سوال را با جواب مربوطه بر اساس لیست سؤالات متنی خود تایپ کنید.
        • پس از همه سؤالها ، روی تست و راه اندازیکلیک کنید.
        • در صفحه تنظیمات ، به خود بدهید chatbot با یک نام، پیام تبریکرا اضافه کنید ، و سپس گزینه نمادو همچنین عنوان رنگرا انتخاب کنید (آنها می تواند رنگ های نام تجاری شما یا ترکیب رنگ مورد علاقه شما باشد)
          • همانطور که تنظیمات خود را تنظیم می کنید ، می توانید ببینید که چگونه از پیش نمایش در سمت راست پنجره مشاهده می شود. روی ذخیره و ادامهکلیک کنید.
            • از شما خواسته می شود تا روی ویجت کلیک کنید تا چت چت خود را آزمایش کنیددر سمت راست صفحه نمایش. آن را با تایپ کردن یکی از سؤالات از لیست سوالات متداول خود تست کنید و ببینید که چگونه ربات پاسخ می دهد.
              • اگر از خلقت خود راضی هستید ، روی انتشارضربه بزنید تا در وب سایت خود تنظیم شود. آن را بر روی سیستم عامل خود آزمایش کنید تا اطمینان حاصل کنید که مطابق انتظارات شما عمل می کند. 15
              • یک Chatbot را برای صفحه Facebook ایجاد کنید

                می توانید با استفاده از  راهنمای شروع سریع یک صفحه chatbot را برای صفحه فیس بوک خود ایجاد کنید ، یا می توانید از نرم افزاری مانند ما هنگام ایجاد استفاده کنید وب سایت chatbot بالا. مورد دوم آسان تر است زیرا برای استفاده از آن نیازی به دانش برنامه نویسی ندارید.

                برای این راهنما از Chatfuel استفاده خواهیم کرد زیرا این یکی از ساده ترین ابزارها برای استفاده است ، و می توانید ربات خود را فقط در 7 دقیقه مستقر کنید. در زیر مراحل ایجاد chatbot خود آورده شده است.

                • با کلیک روی شروع به صورت رایگانبرای یک حساب Chatfuel ثبت نام کنید. دسترسی به Chatfuel به ایمیل و پروفایل Facebook خود اعطا کنید.
                • صفحه Facebook خود را پیوند دهید. پس از تأیید ورود به سیستم ، به داشبورد Chatfuel خود هدایت می شوید.
                  • برای افزودن صفحه Facebook خود روی اتصالکلیک کنید.
                    • یک پیام خوشآمدگویی ظاهر می شود که ارتباط موفقیت آمیز را تأیید می کند.
                    • شکل>
                      • پیام خوش آمدیدایجاد کنید که بازدید کنندگان یا مشتریان صفحه شما هنگام راه اندازی یک جلسه مسنجر ، مشاهده می کنند. به آنها می گوید چه انتظاری دارند و چگونه باید به جلو حرکت کنند.
                      • در صفحه Facebook خود ، روی تنظیمات>پیام رسانیکلیک کنید و تنظیم یک پیام رسان پیامبر را تنظیم کنیدبه ON.
                        • روی تغییرکلیک کنید ، پیام خوش آمدید را تایپ کنید و سپس روی ذخیره کردن// کلیک کنید .
                        • به Chatfuel خود بروید داشبورد ، و روی پیام خوش آمدیدکلیک کنید. پیام مورد نظر خود را تایپ کنید - تغییرات بصورت خودکار ذخیره می شوند.
                          • پیام را از طریق صفحه فیس بوک خود با کلیک بر روی دکمه پیامتست کنید.
                          • یک پاسخ پیش فرض در داشبورد Chatfuel خود ایجاد کنید ، که به کاربران می گوید در مرحله بعدی مانند پشتیبانی ایمیل ، چه کاری انجام دهند. helpdesk ، یا سؤال مجدد را دوباره تغییر دهید.
                          • در داشبورد خود ، تنظیم AI>تنظیم قانون AIرا انتخاب کنید.
                            • کلمه کلیدی را وارد کنید که بازدید کنندگان احتمالاً از آنها استفاده می کنند مانند راهنما در کادر اگر کاربر چیزی شبیه بهرا می گوید.
                              • یک پاسخ مفید در جعبه پاسخهای متن با متنمانند مقالات راهنماوارد کنید. یا دانش بنیانیا بخش راهنمابا پیوند به صفحه راهنمای خود.
                                • این کار را در حد ممکن برای کلمات کلیدی انجام دهید. می توانید با تیم پشتیبانی مشتری خود ایده هایی راجع به کلید واژه هایی که برای تنظیم هوش مصنوعی خود استفاده می کنید ، بررسی کنید. پاسخ ها را هنگام افزودن آنها تست کنید.
                                • دکمه پیامرا در صفحه فیس بوک خود با کلیک روی دکمه اضافه کردناضافه کنید.
                                  • تماس با شما >ارسال پیام
                                  • شکل>
                                    • مسنجررا به عنوان مکان پیش فرض اعزام افراد به آن کلیک کرده و روی نهاییکلیک کنید. class = "تنبل wp-block-image">
                                    • ارسال دکمه پیاماکنون در صفحه شما ظاهر می شود. برای تست و راه اندازی فیس بوک فیس بوک خود ، آن را کلیک کنید.
                                    • راه اندازی «چت بات» در مسنجر فیسبوک - economy

                                      پست های مرتبط:


                                      3.09.2019