چه ضبط اولین ویدیوی TikTok شما باشید و چه مشتاق کشف چالش‌های پرطرفدار، مواجه شدن با خطای وحشتناک «بدون اتصال به اینترنت» می‌تواند به سرعت تجربه TikTok شما را مختل کند. اما نگران نباشید، ما دلایل اصلی این خطا را بررسی می‌کنیم تا راه‌حل‌های عملی و مراحل عیب‌یابی را به شما ارائه دهیم تا شما را به پیمایش، ایجاد و اشتراک‌گذاری بدون وقفه بازگردانیم.
1. اتصال اینترنت
را بررسی کنیدواضحترین و رایج‌ترین دلیل خطای «بدون اتصال به اینترنت» در TikTok، غیرفعال بودن یا اتصال اینترنت ناپایدار است. به همین دلیل قبل از انجام هر اقدام دیگری، باید وضعیت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. ممکن است اینترنت شما کند است یا اتصال قطع شده است.
سریعترین راه برای بررسی اینکه آیا اینترنت شما فعال است این است که یک مرورگر وب در دستگاه خود باز کنید و سعی کنید هر وب سایتی را بارگیری کنید. اگر لود شود، اینترنت شما خوب است و خطا از جای دیگری است. اما اگر وب سایت بارگیری نشود، اینترنت شما به درستی کار نمی کند. سعی کنید به شبکه WiFi دیگری وصل شوید یا با روشن و خاموش کردن مجدد حالت هواپیما در تلفن خود دوباره به شبکه تلفن همراه خود وصل شوید.
2. بررسی کنید که آیا سرور TikTok خراب است
اگر اینترنت شما کار می‌کند، اما همچنان هنگام تلاش برای یک ویدیو را در برنامه TikTok بارگذاری کنید ، خطای «بدون اتصال به اینترنت» دریافت می‌کنید، باید بررسی کنید که آیا سرور پلتفرم خراب است یا خیر. اگر سرورهای TikTok از کار بیفتند، نمی‌توانند محتوا را به دستگاه شما تحویل دهند.
از ردیاب دیدن کنید و TikTok را در نوار جستجو تایپ کنید. سپس دکمه enter روی صفحه کلید خود یا دکمه جستجو در وب سایت را بزنید و منتظر نتایج باشید.
هنگامی که نتایج جستجوی خود را دریافت کردید، خواهید دید که آیا سرورهای TikTok از کار افتاده اند و آیا کاربران دیگر مشکلات سرور را گزارش می کنند.
اگر Downdetector نشان دهد که سرور TikTok خراب است، نمی‌توانید کاری در مورد آن انجام دهید. مدتی صبر کنید و ببینید که آیا برنامه در عرض یک ساعت به درستی کار می کند یا خیر. پلتفرم هایی مانند TikTok یا Facebook ممکن است سرورهای خود را به دلیل تعمیر و نگهداری یا به این دلیل که با یک نقص بزرگ مواجه شده اند، خاموش کنند.
3. برنامه TikTok
را دوباره راه اندازی کنیداگر برنامه شما دارای مشکلات فنی است، ممکن است خطای "بدون اتصال به اینترنت" را نمایش دهد. خطاها و اشکالات مختلف به راحتی می توانند از عملکرد صحیح برنامه TikTok بر روی دستگاه شما جلوگیری کنند. اگر اینطور باشد، راه حل آسان است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که برنامه را ببندید و دوباره راه اندازی کنید. با این حال، شما می خواهید یک راه اندازی مجدد سخت افزاری را انجام دهید. می تواند بسیاری از مشکلات جزئی را که برنامه شما با آن مواجه است حل کند..
برای راه‌اندازی مجدد برنامه TikTok در دستگاه Android:
برای راه‌اندازی مجدد آن در iPhone:
هنگامی که برنامه به این ترتیب بسته شد، آن را مانند حالت عادی باز کنید. اکنون برنامه شما از نو شروع می شود و ممکن است خطای «بدون اتصال به اینترنت» ناپدید شود.
4. آیفون یا تلفن Android خود را راه اندازی مجدد کنید
گاهی اوقات، این برنامه نیست که با مشکل مواجه می شود، بلکه تلفن شما است. فرقی نمی‌کند که از آیفون یا اندروید استفاده می‌کنید. همه دستگاه‌های تلفن همراه مستعد خطاهایی هستند که می‌تواند بر نحوه عملکرد برنامه‌های شما تأثیر بگذارد. راه اندازی مجدد به دستگاه شما امکان می دهد سیستم عامل iOS یا Android خود را تازه راه اندازی کند. راه‌اندازی مجدد تلفن می‌تواند بسیاری از مشکلات دیگری را که ممکن است با برنامه‌هایتان دارید حل کند.
برای راه اندازی مجدد تلفن Android:
برای کاربران آیفون:
5. فایل های کش TikTok
را پاک کنیدبرنامهها فایل‌های موقتی را در دستگاه شما ذخیره می‌کنند که به آنها کمک می‌کند هر بار که از آنها استفاده می‌کنید، محتوا را سریع‌تر بارگیری کنند. با این حال، این فایل‌های موقت می‌توانند خراب شده و از عملکرد صحیح برنامه‌ها جلوگیری کنند. TikTok نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگر مشکوک هستید که یک فایل حافظه پنهان خراب باعث بروز خطای «بدون اتصال به اینترنت» شده است، می‌توانید به سادگی فایل‌های حافظه پنهان را از دستگاه خود پاک کنید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود یا خیر..
برای پاک کردن فایل‌های کش TikTok در Android و iPhone:
- ضربه بزنید.
توجه داشته باشید که پاک کردن فایل‌های کش TikTok هیچ یک از ویدیوها یا تنظیمات برنامه ذخیره‌شده شما را حذف نمی‌کند. پاک کردن حافظه پنهان کاملاً ایمن است.
6. برنامه TikTok
را به‌روزرسانی کنیداگر از نسخه قدیمی برنامه TikTok استفاده می‌کنید، ممکن است به همین دلیل پیام خطای «بدون اتصال به اینترنت» را می‌بینید. نسخه جدید برنامه با رفع اشکالات و اشکالات شناخته شده ای ارائه می شود که کاربران TikTok در طول زمان گزارش کرده اند. یکی از اشکالاتی که توسعه‌دهندگان رفع کرده‌اند می‌تواند باعث شود که شما این خطا را تجربه کنید. پس ادامه دهید و برنامه TikTok خود را به روز کنید. به این صورت است:
7. برنامه TikTok را دوباره در دستگاه خود نصب کنید
اگر هیچ یک از روش‌های بالا برای شما کار نمی‌کند، و همچنان هر بار که سعی می‌کنید ویدیوی TikTok را تماشا کنید، «بدون اتصال به اینترنت» را تجربه می‌کنید، ممکن است مشکل در فایل‌های سیستم برنامه باشد. این فایل ها نیز ممکن است خراب شوند، اما پاک کردن آنها به آسانی پاک کردن کش نیست. این به این دلیل است که باید برنامه را به طور کامل از دستگاه خود حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. نصب مجدد برنامه به این روش همه فایل های مشکل ساز احتمالی را حذف می کند.
نصب مجدد برنامه هیچ ویدیویی را که ممکن است در نمایه خود آپلود کرده باشید حذف نمی کند. با این حال، همه ویدیوهای پیش‌نویس را از دست خواهید داد، بنابراین مطمئن شوید که آنها را منتشر کرده‌اید یا در جای دیگری در دستگاه خود ذخیره کرده‌اید.
برای حذف برنامه TikTok از تلفن Android:
برای کاربران آیفون:
8. از سرویس VPN
استفاده کنیداگر TikTok موقعیت جغرافیایی یا آدرس IP شما را مغایر با برنامه بیابد، ممکن است خطای "بدون اتصال به اینترنت" ظاهر شود. با دانلود و نصب VPN می توانید این مشکل را حل کنید.
خدمات VPN آدرس IP واقعی شما را پنهان می کند و آن را با یک آدرس جدید جایگزین می کند. با انجام این کار، محدودیت‌های اینترنتی تعیین شده توسط ارائه‌دهنده خود را دور می‌زنید. کشوری را انتخاب کنید که در آن TikTok ممنوع نیست و برنامه آدرس IP جدید را مناسب در نظر خواهد گرفت. اکنون می توانید به استفاده عادی از TikTok ادامه دهید.
به خاطر داشته باشید که در انجام هر مرحله، پشتکار و صبر مهم هستند، و در صورت نیاز با تیم پشتیبانی TikTok تماس بگیرید یا در بخش نظرات زیر برای ما نظر بگذارید..