اگر اهل بازی رایانه شخصی هستید ، تقریباً یقین دارد که یک حساب Steam دارید. کاربران مبتدی بخار و گیمرهای حرفه ای می توانند از هزاران بازی که برای بارگیری در Steam به راحتی در دسترس هستند ، از بازی های معمایی ساده گرفته تا بازی های شوتر اول شخص شدید ، استفاده کنند.
در حالی که می توانید پیش نمایش بازی های استیم پرداخت شده را به صورت رایگان پیش نمایش کنید ، یا در واقع بسیاری از بازی های رایگان را انجام دهید ، بسیاری از بهترین بازی های Steam موجود در سیستم عامل شما را مجبور به خرید آنها می کند. متأسفانه ، خطای معامله درانتظار Steam می تواند شما را در مسیر شما متوقف کند. اگر این خطا را مشاهده کردید ، در اینجا آنچه برای حل این مشکل باید انجام دهید وجود دارد.
بررسی بخاطر قطع شدن بخار
مشکل معامله درانتظار بخار دلیلی برای هشدار نیست و معمولاً می توانید آن را با دنبال کردن چند مرحله ساده (یا اجازه دادن به پردازش کامل خرید ، که ممکن است چند دقیقه طول بکشد) حل کنید. اگرچه قبل از اقدام به خرید دیگری ، ممکن است بخواهید عملکرد پلت فرم Steam را کاملاً بررسی کنید.
اگر سرورهای Steam خراب باشند ، خرید شما در هاله ای از ابهام است و منتظر پردازش کامل Steam از طرف Steam هستید. با بارگیری وب سایت Steam یا با استفاده از برخی سرویس های شخص ثالث مانند سایت Steam Status غیررسمی می توانید به سرعت بررسی کنید که آیا این مورد وجود دارد.
حتی اگر وب سایت Steam بارگیری شود ، ممکن است مشکلات اساسی با Steam API یا سایر سیستم های داخلی وجود داشته باشد ، از جمله پردازش معاملات استیم. اگر اطلاعات موجود در وب سایت Steam Status به ترافیک عادی اشاره دارد و معامله برای چند دقیقه در انتظار است ، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر آن را لغو کنید.
اما به یاد داشته باشید که وب سایت Steam سرویس خواهد داد در زمان های معینی از سال که فروش بخار در حال انجام است ، بار ترافیکی زیادی دارد. این فروش های محبوب می تواند باعث تاخیر در پردازش پرداخت شود. بنابراین ، اگر هنگام فروش خطای معامله در انتظار Steam را مشاهده کردید ، 10 یا 20 دقیقه صبر کنید تا هر مورد دیگری را امتحان کنید.
سابقه خرید خود را بررسی کنید و معاملات اضافی را لغو کنید
اگرچه معامله معلق در Steam معمولاً خود به خود حل می شود ، اما همیشه اینطور نیست. اگر بعد از 10 یا 20 دقیقه نمی توانید بازی های خود را بارگیری یا بازی کنید ، باید سابقه خرید Steam خود را بررسی کنید و در صورت لزوم ، معامله را لغو کنید. برای مثال اگر کارت پرداختی که از آن استفاده کرده اید قدیمی است ، لازم باشد این کار را انجام دهید.
VPN یا اتصالات پروکسی را غیرفعال کنید
اگر اطمینان دارید که وب سایت Steam کاملاً فعال است ، شما ممکن است بخواهد اتصال شما را از نظر مسائلی که ممکن است تراکنش ها را مسدود کند بررسی کند. به عنوان مثال ، اگر از شبکه خصوصی مجازی یا اتصال پراکسی برای پنهان کردن هویت خود استفاده می کنید ، ممکن است Steam خرید شما را بعنوان تقلبی پرچم گذاری کرده و برای بررسی های اضافی مکث کند.
اتصالات VPN ، به خصوص از ارائه دهندگان عمده VPN ، معمولاً از طیف وسیعی از آدرس های IP استفاده می کنند که کاملاً شناخته شده ، به راحتی شناسایی شده و اغلب مورد سو ab استفاده قرار می گیرند. به جای اینکه خطر خرید احتمالی بازی را به خطر بیندازد ، ممکن است استیم معاملات را با اتصال VPN یا پروکسی متوقف یا مسدود کند تا خطرات را برای خود (و خود بخار) محدود کند.
این امر در شبکه شرکتی یا VPN ، جایی که بعید است آدرس های IP وجود داشته باشد ، احتمال کمتری دارد. حصار کشیده شده با این حال ، ممکن است سایر موارد در شبکه های شرکتی وجود داشته باشد (مانند مسدود کردن ترافیکی که برای محیط کار مناسب نیست) ، بنابراین ممکن است بخواهید قبل از خرید با مدیر شبکه خود صحبت کنید.
اگر VPN یا پروکسی مسئله نیست ، اما شما هنوز هم اعتقاد دارید که اتصال شما از بین رفته است ، ممکن است بخواهید برای انجام معامله مانند اتصال داده تلفن همراه با استفاده از تلفن هوشمند خود به یک اتصال ثانویه بروید.
از روش پرداخت دیگری استفاده کنید
هنگامی که معامله ای را که معلق است لغو کردید ، قدم بعدی شما این است که دوباره آن را امتحان کنید. پیش از این کار ، ممکن است بخواهید از روش پرداخت دیگری استفاده کنید. اگر روش پرداخت قبلی شما مسدود ، محدود یا جزئیات آن از رده خارج شده باشد ، ممکن است معامله انجام نشود.
این امر به ویژه اگر از روش پرداختی استفاده کنید که با شما مطابقت ندارد ، این امر صادق است. نام یا ملیت در Steam. Steam از روشهای مختلف پرداخت مانند کارتهای اعتباری یا نقدی و PayPal پشتیبانی می کند.
اگر این کار نمی کند ، همچنین می توانید ببینید که دارندگان حساب Steam دیگری اگر پرداخت هایشان بدون مشکل پردازش شود ، مورد را به عنوان هدیه برای شما خریداری می کند. این گزینه خرید به دارندگان حساب Steam این امکان را می دهد تا بازی ها را خریداری کرده و آنها را مستقیماً به دیگران هدیه دهند.
با پشتیبانی Steam (و ارائه دهنده پرداخت خود تماس بگیرید)
اگر با این روش ها خطای معامله در انتظار Steam برطرف نشد ، زمان آن است که با تیم پشتیبانی Steam تماس بگیرید. ممکن است بخار بتواند اطلاعات بیشتری درباره دلیل معامله معوق و پردازش آن ارائه دهد. پذیرفته شده اند نمایندگان پشتیبانی Steam ممکن است بتوانند مشکلات بعدی حساب Steam شما را که از معامله جلوگیری می کند شناسایی کرده و راه حل های احتمالی مانند تأیید حساب ایمیل شما را شناسایی کنند.
در صورت مسدود شدن پرداخت ها ، ممکن است لازم باشد با ارائه دهنده بانک خود صحبت کنید ، به خصوص اگر خریدهای Steam شما انجام شود به تأخیر افتاده یا مرتباً مسدود می شود.
ممکن است لازم باشد شخصاً معامله را مجوز دهید تا در صورت بروز این امر معامله را ادامه دهد یا روش های دیگری را برای خرید بازی های Steam در دراز مدت ، از طریق کارت های هدیه یا خرید هدیه در نظر بگیرید.
لذت بردن از بازی در استیم
هنگامی که خطای معامله Steam در حساب خود را برطرف کردید ، باید بتوانید از بازی های خریداری شده خود به هر طریقی لذت ببرید. پسندیدن. به عنوان مثال می توانید بازی های Steam را به دستگاه های Android منتقل کنید داشته باشید که به شما امکان می دهد آنها را در تلفن همراه بازی کنید. ممکن است بخواهید Steam Link را راه اندازی کنید برای پخش جریانی در انواع دیگر دستگاه ها نیز وارد شوید.
با این حال ، اگر هنوز با خود Steam مشکل دارید ، ممکن است لازم باشد مشتری را در حالت Administrator اجرا کنید وقتی Steam کار کرد ، ممکن است بخواهید استفاده از Steam Broadcasting را در نظر بگیرید گیم پلی خود را با دنیای وسیع به اشتراک بگذارید. اگرچه ممکن است در عوض جریان در Twitch یا گزینه جایگزین مخاطبان بیشتری پیدا کنید.