تلفن Android شما باید همه تماس‌های دریافتی را دریافت کند تا زمانی که تلفن شما در پوشش شبکه قرار داشته باشد، یک طرح تلفن همراه فعال داشته باشد و از اشکال فنی رنج نبرد. اگر تماس های از دست رفته روی تلفن شما هستید، ممکن است یک یا چند مورد از این موارد معیوب باشند. نحوه عیب‌یابی و رفع آنها را به شما نشان خواهیم داد.
شایع‌ترین دلیلی که نمی‌توانید با تلفن خود تماس دریافت کنید، مشکلات سیگنال شبکه است. دلایل دیگر عبارتند از: طرح تلفن همراه منقضی شده، شماره تلفن مسدود شده، و موارد دیگر.
تلفن Android خود را راه اندازی مجدد کنید
اشکال‌های جزئی Android می‌تواند باعث شود تلفن شما تماس‌ها را دریافت نکند. یک راه آسان برای مقابله با این مشکل گوشی خود را ریبوت کنید است. با انجام این کار، همه ویژگی‌های تلفن شما خاموش می‌شود و دوباره بارگیری می‌شوند، و به مشکلات فنی فرصتی برای حل می‌دهد.
قبل از راه‌اندازی مجدد تلفن، مطمئن شوید که کار ذخیره‌نشده‌تان را ذخیره کرده‌اید، در غیر این صورت خطر از دست دادن داده‌هایتان وجود دارد.
حالت هواپیما را در تلفن Android خود خاموش کنید
حالت هواپیما برای دریافت تماس در تلفن Android خود باید غیرفعال باشد. این به این دلیل است که حالت هواپیما تلفن شما را از شبکه تلفن همراه شما جدا نگه می‌دارد.
برای حل مشکل خود می توانید حالت هواپیما را خاموش کنید.
اطمینان حاصل کنید که در منطقه پوشش شبکه هستید
برای دریافت تماس های ورودی و برقراری تماس های خروجی، تلفن شما باید در منطقه تحت پوشش شرکت مخابراتی شما باشد. اگر جایی هستید که در آن سیگنال شبکه ندارید هستید، به همین دلیل است که تماسی دریافت نمی‌کنید.
تنها راه برای رفع این مشکل این است که به مکانی بروید که سیگنال شبکه تلفن همراه در دسترس است. می‌توانید به تراس خانه یا مکانی مرتفع بروید تا ببینید آیا سیگنالی در آنجا دریافت می‌کنید یا خیر. در این مورد واقعاً کار زیادی نمی توانید روی تلفن خود انجام دهید، به جز رفتن به یک منطقه دارای پوشش فعال.
حالت مزاحم نشوید را در تلفن Android خود غیرفعال کنید
Do Not Disturb همه اعلان ها را مسدود می کند ، از جمله هشدارهای تماس، در تلفن Android شما. برای دریافت موفقیت آمیز تماس های دریافتی روی تلفن خود، باید حالت DND را غیرفعال نگه دارید..
بررسی کنید که آیا طرح تلفن همراه شما فعال است
علاوه بر رفع مشکلات تلفن خود، بررسی کنید که آیا طرح تماس تلفن همراه فعلی شما فعال است یا خیر. یک طرح منقضی شده یا غیرفعال به شما اجازه نمی‌دهد با تلفن خود تماس بگیرید یا تماس دریافت کنید.
یک راه برای بررسی آن این است که با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید و به آنها اجازه دهید جزئیات طرح شما را بررسی کنند. اگر قرار است برنامه شما تمدید شود، ممکن است بخواهید این کار را انجام دهید تا تماس های دریافتی خود را از سر بگیرید.
می‌توانید با بازدید از وب‌سایت شرکت مخابراتی خود، تماس با آنها در رسانه‌های اجتماعی، یا تماس با آنها از تلفن دیگری، با شرکت مخابراتی خود در تماس باشید.
داده تلفن همراه Android را روشن کنید
وقتی با مشکلی در دریافت تماس‌ها در تلفن Android خود مواجه می‌شوید، ارزش تغییر حالت داده گوشی را دارد تا ببینید آیا این مشکل را حل می‌کند یا خیر.
بررسی کنید آیا شماره تلفن را مسدود کرده‌اید
اگر از شماره تلفن خاصی تماس دریافت نمی‌کنید، ممکن است آن شماره را در تلفن خود مسدود کرده باشید. Android تمام تماس‌ها و پیام‌های متنی را از شماره‌های موجود در فهرست مسدود کردن شما محدود می‌کند.
در این صورت، فهرست مسدود شده خود را مرور کنید و شماره را رفع انسداد کنید که می‌خواهید از آن تماس دریافت کنید.
تلفن Android خود را به‌روزرسانی کنید
اشکال‌های سیستم Android گاهی اوقات می‌توانند باعث عدم دریافت تماس شوند. در حالی که نمی‌توانید خودتان این مشکلات را برطرف کنید، می‌توانید به‌روزرسانی نرم‌افزاری را اجرا کنید تا به طور بالقوه مشکلات خود را حل کنید..
این سریع، آسان و رایگان برای به روز رسانی یک گوشی اندرویدی است. فقط مطمئن شوید که هنگام دانلود به‌روزرسانی‌ها به یک شبکه Wi-Fi پایدار متصل هستید.
سیم کارت خود را مجدداً در تلفن Android خود قرار دهید
یکی از دلایلی که با تلفن خود تماس دریافت نمی کنید این است که سیم کارت شما به درستی وارد نشده است. اگر سیم کارت شل باشد یا به درستی نصب نشده باشد، تلفن شما نمی تواند سیم کارت شما را تشخیص دهد.
می‌توانید با خارج کردن و قرار دادن مجدد کارت در تلفنتان، این مشکل را برطرف کنید.
تنظیمات شبکه را در تلفن Android خود بازنشانی کنید
تنظیمات شبکه معیوب یا پیکربندی نادرست می‌تواند باعث شود تلفن شما تماس‌ها را دریافت نکند. یک راه سریع برای رفع این مشکل، بازنشانی تنظیمات شبکه است، که تمام تنظیمات سفارشی شما را پاک می کند و به شما امکان می دهد شبکه های خود را از ابتدا راه اندازی کنید.
چند روش برای عیب‌یابی مشکلات تماس Android
از دست دادن تماس‌های مهم می‌تواند هزینه زیادی برای شما داشته باشد، بنابراین می‌خواهید در اسرع وقت مشکلات مربوط به تماس دستگاه Android خود را برطرف کنید را انجام دهید. با استفاده از روش های ذکر شده در بالا، باید بتوانید مشکلات شرکت مخابراتی، مشکلات سیم کارت و سایر اشکالات نرم افزاری خود را حل کنید و سپس شروع به برقراری و دریافت تماس در دستگاه تلفن همراه خود کنید. موفق باشید!.
.