وقتی ساعت گلکسی سامسونگ شما آن را (رو به بالا) روی پایه شارژ بی سیم خود قرار می دهید، باید شارژ شود. اگر اینطور نیست، احتمالاً در لوازم جانبی شارژ، پریز برق، سیستم عامل یا باتری ساعت شما مشکلی وجود دارد.
به شما نشان خواهیم داد که اگر Samsung Galaxy Watch شما شارژ نمی شود چه کاری انجام دهید. مراحل عیب یابی در این آموزش برای تمامی مدل های گلکسی واچ سامسونگ اعمال می شود. اگر ساعت شما روشن یا شارژ نمی شود، به آموزش ما در تعمیر ساعت سامسونگ گلکسی که روشن نمی شود مراجعه کنید.
1. ساعت را به درستی شارژ کنید
مطمئن شوید که قسمت پشت گلکسی واچ شما با مرکز شارژر بی‌سیم قرار گرفته و همراستا باشد. لوازم جانبی شارژ شخص ثالث که توسط سامسونگ تأیید نشده است ممکن است ساعت گلکسی شما را شارژ نکنند. آنها حتی می توانند به Galaxy Watch یا باتری آن آسیب برسانند.
توصیه می‌کنیم از کابل شارژ بی‌سیم موجود در جعبه و شارژر یا آداپتور دیواری USB سازگار استفاده کنید. اگر شارژر بی‌سیم گلکسی واچ شما مفقود شده یا آسیب دیده، یک جایگزین تأیید شده از فروشگاه رسمی سامسونگ بخرید.
اگر باتری گوشی سامسونگ شما زیر 30 درصد باشد، ساعت‌های Galaxy (و سایر دستگاه‌ها) از طریق Wireless PowerShare شارژ نمی‌شوند. تلفن خود را بیش از 30٪ شارژ کنید و بررسی کنید که آیا ساعت شما از طریق Wireless Powershare شارژ می شود یا خیر.
ساعت خود را به صورت افقی در پشت تلفن خود قرار دهید و آن را به درستی تراز کنید تا شروع به شارژ شدن کند. اگر گلکسی واچ شما همچنان شارژ نمی‌شود، قاب یا پوشش محافظ پشت تلفنتان را بردارید.
همچنین لازم به ذکر است که اگر ساعت از Wireless PowerShare پشتیبانی نکند، گوشی‌های سامسونگ سازگار با Qi، Galaxy Watch شما را شارژ نمی‌کنند. این مدل‌های Galaxy Watch را می‌توان از طریق Wireless PowerShare شارژ کرد:
2. آداپتور یا پریز برق متفاوت
را امتحان کنیدساعتهای گلکسی سامسونگ فقط با شارژر بی‌سیم عرضه می‌شوند. شما باید یک شارژر دیواری یا آداپتور برق سازگار را جداگانه خریداری کنید. آداپتورهای برقی که رده‌بندی خروجی آنها زیر 5 ولت و 1 آمپر (5 ولت، 1 آمپر) است، ممکن است ساعت گلکسی شما را به درستی شارژ نکنند..
شارژر بی سیم خود را به آداپتور دیگری با درجه خروجی بالاتر وصل کنید و بررسی کنید که آیا Galaxy Watch شما شارژ می شود یا خیر. همچنین از روشن بودن و کارکرد منبع برق (پریز دیواری، پریز برق و غیره) اطمینان حاصل کنید. اگر مشکل برطرف نشد، Galaxy Watch خود را از یک پریز برق دیگر شارژ کنید.
3. ساعت گلکسی و شارژر بی سیم
خود را تمیز کنیداگر مواد خارجی (کثیفی، زباله، پرز و غیره) بین ساعت و شارژر بی‌سیم وجود داشته باشد، Galaxy Watch شما ممکن است شارژ نشود. از یک پارچه تمیز و خشک برای پاک کردن پشت گلکسی واچ و سطح شارژر بی سیم خود استفاده کنید.
4. ساعت خود را بگذارید تا خنک شود
ساعت‌های گلکسی سامسونگ دارای سیستم حفاظت حرارتی هستند که در صورت داغ شدن بیش از حد باتری ساعت، شارژ را متوقف می‌کند. اگر Galaxy Watch شما به‌طور تصادفی شارژ را متوقف کرد، آن را از شارژر بی‌سیم جدا کنید و 10 تا 15 دقیقه صبر کنید تا خنک شود.
ساعت را دوباره روی شارژر قرار دهید و بررسی کنید که آیا شارژ می‌شود. اگر مشکل ادامه داشت، آداپتور برق USB یا شارژر بی سیم خود را تعویض کنید.
دوباره، از استفاده از لوازم جانبی غیرمجاز خودداری کنید، زیرا ممکن است باعث داغ شدن بیش از حد باتری Galaxy Watch شما در هنگام شارژ شود. آنها همچنین می توانند صدمات جبران ناپذیری به ساعت یا باتری آن وارد کنند.
5. ساعت گلکسی خود را راه اندازی مجدد کنید
اگر Galaxy Watch شما روشن است اما شارژ نمی‌شود، ساعت را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره آن را شارژ کنید. قبل از راه‌اندازی مجدد، ساعت را از شارژر بی‌سیم جدا کنید.
از صفحه ساعت به پایین بکشید، روی نماد روشن/خاموشضربه بزنید و خاموش کردنرا انتخاب کنید.
15 ثانیه صبر کنید تا ساعت شما خاموش شود. پس از آن، دکمه روشن/خاموشرا به مدت 3 تا 5 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا دوباره روشن شود.
اگر گلکسی واچ خود پاسخگو نیست یا ثابت است، اجباری راه اندازی مجدد کنید. دکمه های روشن/خاموشو صفحه اصلیرا برای حداقل 7 تا 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید. وقتی پیام «راه‌اندازی مجدد…» را در صفحه ساعت خود مشاهده کردید، هر دو دکمه را رها کنید.
شارژر بی‌سیم را به پریز برق وصل کنید، Galaxy Watch خود را روی شارژر آن قرار دهید و بررسی کنید که آیا شارژ می‌شود.
6. نرم افزار Galaxy Watch خود را به روز کنید
اگر سیستم عامل ساعت شما باگ یا قدیمی باشد، ممکن است عملکرد غیرعادی از خود نشان دهد. نرم افزار ساعت خود را به روز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل شارژ را حل می کند یا خیر..
Galaxy Watch خود را به Wi-Fi متصل کنید، برنامه تنظیماترا باز کنید، به‌روزرسانی نرم‌افزاررا انتخاب کنید و روی دانلود و نصبضربه بزنید.. p>
همچنین می‌توانید ساعت خود را از طریق برنامه Galaxy Wearable در دستگاه Android خود به‌روزرسانی کنید. برنامه را باز کنید، به تنظیمات ساعت>به روز رسانی نرم افزار تماشابروید و روی دانلود و نصبضربه بزنید.
صبر کنید تا ساعت هوشمند یا برنامه Galaxy Wearable شما نرم افزار جدید را بررسی کند و برای نصب به روز رسانی های موجود، فرمان را دنبال کنید.
ساعت خود را سرویس کنید
پشتیبان‌گیری و Galaxy Watch خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید در صورتی که پس از انجام تمام مراحل عیب‌یابی بالا شارژ نشد. با پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید یا به مرکز خدمات سامسونگ نزدیک مراجعه کنید تا Galaxy Watch خود را سرویس کنید.
اگر ساعت شما تحت گارانتی باشد، ممکن است سامسونگ به صورت رایگان تعمیر/سرویس آن را انجام دهد. با این حال، توجه داشته باشید که آسیب‌های ناشی از لوازم جانبی شارژ غیرمجاز ممکن است تحت پوشش ضمانت نباشد.
.