نحوه رفع خطای Roku 003

Roku یکی از بهترین دستگاه های پخش تلویزیون های موجود است و یکی از بهترین چیزهای دستگاه Roku این است که به‌روزرسانی‌ها را به‌طور خودکار دانلود و نصب می‌کند. این بدان معناست که شما هرگز - یا به ندرت - مجبور نیستید به Roku خود را به روز می کند فکر کنید. اما اگر در حین به روز رسانی، خطای Roku 003 را مشاهده کردید، چه؟

وحشت نکنید. این به یک مشکل اتصال بین دستگاه Roku شما و سرورهای Roku اشاره می کند و می تواند به دلایل مختلف ایجاد شود. ما به متداول‌ترین دلایلی که این اتفاق می‌افتد نگاهی می‌اندازیم، و همچنین چند راه‌حل را که اگر خطای 003 را در دستگاه Roku خود مشاهده می‌کنید، امتحان کنید.

چه چیزی باعث خطای Roku 003 می شود؟

ما قبلاً اشاره کردیم که ریشه خطای Roku 003 یک مشکل اتصال است، اما دلیل آن چیست؟ ممکن است مشکلی در اتصال به اینترنت در خانه یا محل کار شما وجود داشته باشد، از جمله مشکلاتی با ISP یا روتر شما. شاید دستگاه Roku شما به اینترنت متصل نباشد، یا شاید مشکل از سرورهای Roku باشد که ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری یا دلایل دیگری از کار افتاده باشد. در زیر به نحوه کشف علت خطای 003 در Roku و نحوه رفع آن در هر مورد خواهیم پرداخت.

بررسی کنید که آیا سرورهای Roku وجود دارد یا خیر. خرابی یا مشکل

ابتدا، بهتر است بررسی کنید که آیا مشکل مربوط به سرورهای Roku است یا خیر. می توانید از سایتی مانند ردیاب استفاده کنید تا متوجه شوید که آیا وب سایت Roku از کار افتاده است یا خیر.

اگر اینطور است، می‌دانید که مشکلی در پایان شما وجود ندارد — فقط باید منتظر بمانید تا سرویس دوباره آنلاین شود.

دستگاه Roku خود را مجدداً راه اندازی کنید

اگر سرورهای Roku راه‌اندازی هستند، می‌توانید دستگاه Roku خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل اتصال شما حل می‌شود. خاموش کردن و روشن کردن مجدد دستگاه ها عادت خوبی است که برای هر مشکلی باید وارد آن شوید - امیدواریم پس از راه اندازی مجدد دستگاه، به اینترنت متصل شود و به روز رسانی نرم افزار به طور عادی ادامه یابد، بدون خطای 003 در Roku.

خروج و دوباره وارد شوید

خروج از دستگاه خود و سپس ورود مجدد، اغلب می‌تواند خطاهای به‌روزرسانی را حل کند. این تضمین می کند که مشکل به هیچ مشکلی در حساب شما مرتبط نیست. خروج از حساب Roku از طریق تلویزیون یا دستگاه امکان پذیر نیست، اما می توانید با مراجعه به وب سایت Roku از رایانه، تبلت یا تلفن هوشمند خود این کار را انجام دهید. در اینجا نحوه خروج از حساب خود آورده شده است..

در رایانه، رایانه لوحی یا تلفن هوشمند خود، به my.roku.com

بروید

وارد حساب دستگاه خود شوید.

در صفحه حساب خود، به دستگاه‌های مرتبط منبروید.

در بخش دستگاه‌های مرتبط من، دستگاه Roku خود را انتخاب کنید.

لغو پیوندرا انتخاب کنید و تأیید کنید.

وقتی دستگاه Roku خود را دوباره روشن می‌کنید، باید حساب Roku خود را دوباره اضافه کنید و دوباره وارد شوید.

همچنین می‌توانید دستگاه Roku خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، اما این کار توصیه نمی‌شود مگر اینکه دستگاه خود را بفروشید، برگردانید یا تحویل دهید، زیرا همه داده‌ها و تنظیمات شخصی شما را پاک می‌کند.

اتصال اینترنت دستگاه Roku خود را بررسی کنید

نکته بعدی که ارزش بررسی دارد این است که آیا دستگاه شما اتصال اینترنت خوبی دارد یا خیر. اگر مشکلی در روتر شما در خانه یا محل کار وجود دارد، یا اگر دستگاه شما به دلایل دیگری نمی تواند به اینترنت متصل شود، نمی تواند به روز رسانی های نرم افزار را دانلود کند. این می تواند باعث خطای Roku 003 شود. در اینجا نحوه بررسی اتصال اینترنت دستگاه Roku شما آمده است:

به تنظیمات>شبکه>بررسی اتصالبروید، سپس روی کنترل از راه دور OKرا فشار دهید تا دستگاه خود را بررسی کنید اتصال به اینترنت.

اگر همه چیز به طور عادی کار می کند، باید یک کادر نتایج اتصال را ببینید که می گوید "بررسی اتصال موفقیت آمیز بود." روی تأییدکلیک کنید.

اگر دستگاه Roku خود را به شبکه‌های بی‌سیم عمومی مانند Wi-Fi هتل یا قطار یا حتی یک نقطه اتصال تلفن همراه متصل کنید، ممکن است متوجه این کد خطا - یا سایر مشکلات مربوط به به‌روزرسانی‌ها شوید. این به این دلیل است که سرعت در این شبکه‌ها اغلب محدود می‌شود، که می‌تواند باعث بروز مشکلاتی در به‌روزرسانی دستگاه Roku شما شود.

مشکلات روتر خود را بررسی کنید

اگر روتر شما به درستی به اینترنت متصل نیست، این می‌تواند مشکلات زیادی را در دستگاه Roku شما ایجاد کند. ممکن است حتی از این مشکلات اطلاعی نداشته باشید زیرا به نظر می رسد دستگاه شما به اینترنت متصل است.

روتر خود را بررسی کنید تا ببینید به جای سبز، چراغ های کهربایی یا قرمز نشان می دهد. حتی اگر به نظر می رسد که همه به طور معمول کار می کنند، اغلب ارزش دارد که روتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل خطای Roku 003 حل می شود.

یک اتصال سیمی را امتحان کنید

.

اگر دستگاه Roku شما از آن پشتیبانی می‌کند، می‌توانید از کابل اترنت برای اتصال سیمی سریع‌تر و پایدارتر به اینترنت استفاده کنید. با این حال، همه دستگاه های Roku از اتصال سیمی پشتیبانی نمی کنند. برخی از تلویزیون‌های Roku، Roku Ultra LT و Roku Ultra هستند.

دستگاه Roku خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

هیچ کدام از موارد بالا کار نمی کند؟ ممکن است لازم باشد دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار همه داده‌ها و تنظیمات شخصی و همچنین حساب شما را پاک می‌کند، بنابراین مطمئن شوید که جزئیات حساب Roku خود را قبل از دستگاه Roku خود را بازنشانی کنید در مکانی امن ذخیره کرده‌اید. پس از تنظیم مجدد، باید Roku خود را دوباره راه اندازی کنید و دوباره وارد حساب خود شوید.

امیدواریم یکی از راه حل های بالا مشکل خطای 003 Roku را برای شما حل کرده باشد. با این حال، اگر حتی با بازنشانی کارخانه ای خطای Roku 003 حل نشود، احتمالاً احساس ناامیدی می کنید. اکنون زمان تماس با پشتیبانی فنی Roku است، که می‌تواند به شما در مورد مشکلات شناخته شده اطلاع دهد، راه‌حل‌های احتمالی را ارائه دهد یا به شما بگوید که آیا دستگاه شما نیاز به تعویض دارد یا خیر..

پست های مرتبط: