کار کردن در یک محیط شرکتی به عنوان تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات همیشه بدین معنی است که شما در معامله با مشکلات عجیب و غریب که هرگز بر روی یک رایانه معمولی مصرف کننده رخ نخواهید داد. چرا؟ خوب، این بدان علت است که وقتی شما 20 نفر را با استفاده از یک رایانه کار می کنید، چیزهای عجیب و غریب رخ می دهند!
یکی از خطاهایی که اخیرا اتفاق افتاد، هنگام استفاده از Microsoft Office 2007 در یک دستگاه مشتری بود. هر بار که من هر برنامه Office را باز می کنم این پیام خطا را به من نشان می دهد:
Error 25090. Office Setup encountered a problem with the Office Source Engine, system error: -2147023836.
پس از انجام برخی تحقیقات، متوجه شدم که چرا این مشکل رخ داد. ظاهرا، دو نفر دفتر را بر روی یک کامپیوتر نصب کرده اند و بعد یکی از آنها را بعدا برداشته است.
خوشبختانه این مشکل می تواند باشد به راحتی ثابت می شود. اساسا، فایل های راه اندازی به علت دو نصب و سپس حذف نصب خراب است. برای رفع آن، در Office 2003 یا Office 2007 CD خود را در درایو قرار دهید و منتظر بمانید تا برنامه راه اندازی شروع شود.
اگر آن را به طور خودکار شروع نکنید، فایل Setup.exe را در سی دی پیدا کنید و آن را به صورت دستی اجرا کنید هنگامی که پنجره راه اندازی ظاهر می شود، فقط روی لغوکلیک کنید. <برزیلی>
این به این معنی است! در حال بارگذاری صفحه تنظیمات، فایل های راه اندازی فاسد را رفع می کند و اجازه می دهد تا برنامه Office بدون خطای 25090 باز شود. خیلی ساده ساده؟ پس لطفا اطمینان حاصل کنید که Office را مجددا نصب نکنید و تعمیر نکنید. لذت ببرید!