ارتباطات ایمیل از چند دهه گذشته از زمانی که رواج پیدا کرده است تغییر چندانی نکرده است. بیشتر زبانهایی که امروزه استفاده می کنیم یکسان است. ما بسیاری از اصطلاحات مربوط به ایمیل ها را از روزهایی که با استفاده از نامه کاغذی ارتباط برقرار کردیم وام گرفتیم. CC و BCC نمونه های کاملی هستند. معنی همه اینها چیست؟
CC مخفف Carbon Copyاست. وقتی آدرس شخصی را در این قسمت تایپ می کنید ، یک نسخه از ایمیل خود را برای او ارسال می کنید. این امر در مورد فناوری ایمیل مورد استفاده شما صدق می کند.
این اصطلاح از روزهایی می آید که ارتباط از طریق کاغذ بسیار رایج بود. همه با قرار دادن یک ورق کاغذ کربنی بین دو ورق کاغذ معمولی از اسناد کپی کردند. وقتی قلم روی ورق بالا فشار آورد ، به لطف کاغذ کربنی ، نوشته به قسمت پایینی منتقل شد. این امر به افراد اجازه می داد سریع نسخه ها را بسازند و ارسال کنند. شما نسخه های ایمیل خود را برای افراد دیگر ارسال می کنید. بنابراین وقتی شخصی به شما می گوید که به او CC بدهید ، می خواهد یک نسخه از ایمیلی را که برای گیرنده ارسال می کنید ، بخواهد. به عنوان مثال ، اگر در حال برقراری ارتباط با مشتری هستید ، ممکن است بخواهید مدیر خود را مدیریت کنید.
BCC مخفف کپی کربن کورو مانند یک CC کار می کند ، با یک تفاوت عمده. وقتی شخصی را CC می کنید ، گیرندگان ایمیل شما می بینند که چه کسی ایمیل دیگر را دریافت کرده است. هر دو شخص (ها) در قسمت "To" و "CC" قادر به دیدن آدرس یکدیگر خواهند بود. BCC یک لایه محرمانه می افزاید. فقط فرستنده می تواند لیست را مشاهده کند و گیرنده BCC تنها آدرس ایمیل خود را در قسمت BCC مشاهده می کند ، حتی اگر فرستنده بیش از یک نفر به آن لیست اضافه کرده باشد.
در صورت نیاز به حفظ حریم خصوصی ، از قسمت BCC استفاده کنید. به عنوان مثال ، اگر در حال مکالمه ایمیلی با مشتری هستید و باید مدیر خود را برچسب گذاری کنید ، باید یک نسخه کور کربن ارسال کنید. هیچ دلیلی وجود ندارد که مشتری شما بداند شخص دیگری در جریان است.
اکنون که می دانید CC و BCC به چه معناست ، احتمالاً این س wondال برای شما پیش آمده است که چرا به جای افزودن همه افراد در قسمت "To" ، یک CC ارسال می کنید. همانطور که قبلاً ذکر شد ، همه می توانند ببینند چه کسانی به لیست CC اضافه شده اند. از نظر فنی ، CC هیچ تفاوتی با قسمت اصلی "To" ندارد. پس چرا باید از آن استفاده کرد؟
پاسخ ساده است: آداب معاشرت. بخش "به" برای گیرنده اصلی (ها) محفوظ است. آنها مستقیماً با موضوع ایمیلی که ارسال می کنید در ارتباط هستند. شما باید از قسمت "CC" برای ارسال یک نسخه از آن ایمیل به سایر افرادی که در حال حاضر یا در آینده به اطلاعات علاقه مند هستند ، استفاده کنید.
CC زمانی مفید است که می خواهید شخص دیگری در صورت نیاز به یک نسخه ایمیل داشته باشد.
از BCC برای بی اطلاع گیرنده اصلی استفاده شود چه کسی دیگری نسخه ای از ایمیل را دریافت می کند با این حال ، در صورت نیاز به ارسال یک لیست طولانی از افراد ، مفید است. نیازی نیست همه افراد درگیر ده ها آدرس ایمیل متصل به ایمیل خود را ببینند. به یاد داشته باشید که گیرنده BCC فقط می تواند آدرس آنها را در قسمت BCC مشاهده کند. بقیه پنهان می مانند.
گفته شد ، هیچ کدام از اینها با سنگ نوشته نشده است. هیچ قانون مشخصی وجود ندارد. ممکن است بسیاری از افراد و شرکت ها انتخاب کنند که از این فیلدهای ایمیل متفاوت استفاده کنند.
با ایمیل می توانید کارهای زیادی انجام دهید ، مانند حمل و نقل و ایجاد گروه های ایمیل ، اما برای باز کردن قفل همه این ویژگی های عالی ابتدا باید شرایط را درک کنید. بیایید زبان را کمی بیشتر مورد بررسی قرار دهیم.
از قسمت موضوع استفاده می شود تا به گیرنده بگوید ایمیل در مورد چیست. اطلاعات را در چند کلمه خلاصه کنید. این همچنین به شما کمک می کند ایمیل را بعداً توسط مرتب سازی بر اساس موضوع پیدا کنید.
به طور معمول ، شما به فرستنده پاسخ می دهید با زدن دکمه پاسخ. این همچنین ایمیل اصلی و کل موضوع را در بالا ذخیره می کند تا اطلاعات در اختیار شما قرار گیرد.
گفته شد ، شما همچنین می توانید به همه پاسخ دهید. وقتی بخشی از یک لیست CC هستید ، از این ویژگی استفاده کنید تا پاسخ خود را به همه افراد درگیر ارسال کنید.
آیا کسی به شما گفته است "مرا جلو ببر" و شما مطمئن نیستید که منظورش چیست؟ این اصطلاح به دکمه ارسالاشاره دارد. این ویژگی به شما امکان می دهد هر ایمیلی را که دریافت کرده اید انتخاب کرده و به شخص دیگری غیر از فرستنده اصلی ارسال کنید. در وقت شما بسیار صرفه جویی می شود.
هرزنامه ایمیل به نامه های ناخواسته اشاره دارد. محتوای ناخواسته ای است که شخصی برای شما و هزاران نفر دیگر که بخشی از لیست ایمیل هستند ارسال کرده است. هر سرویس ایمیل ، مانند Gmail یا Outlook ، یک پوشه هرزنامه اختصاصی برای آن دارد. با این حال ، هرزنامه ها همیشه به طور خودکار به آنجا ختم نمی شوند. در برخی موارد ، باید مشاهده ایمیل های اسپم را حذف کرده و آنها را به صورت دستی حذف کنید. لیست بلوک مفید است بلاک لیست که قبلاً به عنوان لیست سیاه شناخته می شد ، فقط لیستی از آدرس های مسدود شده برای همیشه است. برخی از فرستنده ها ناخواسته هستند ، بنابراین ارائه دهنده خدمات ایمیل شما آنها را به طور خودکار به لیست مسدود می کند ، اما گاهی اوقات شما نیاز به آدرس ها را مسدود کنید خودتان دارید.
امیدواریم که ما بتوانیم موارد را روشن کنیم ، و اکنون شما بسیار بهتر هستید و ایمیل های خود را ارسال و مدیریت می کنید. فقط مطمئن شوید که CC و BCC را در مواقعی که شرایط از یکی یا دیگری استفاده می کند ، مخلوط نکنید.
10.09.2021