یکی از پیامهای خطا مورد علاقه مایکروسافت، «برنامه X با مشکل مواجه شده و نیاز به بستن دارددارد. شما این پیام را از تقریبا هر محصول مایکروسافت، از جمله مایکروسافت آفیس، ویندوز و اینترنت اکسپلورر دریافت خواهید کرد. قبلا من در مورد یک راه برای رفع خطای اینترنت اکسپلورر با مشکل مواجه شده و نیاز به بستن دارد نوشتم.
در این مقاله، از طریق روشهای مختلفی می توانید سعی کنید این خطا را برای مایکروسافت چشم انداز حل کنید! این ممکن است چیزی شبیه به این باشد:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp:232039eModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp:32949d2 Microsoft outlook has encountered a problem.
متاسفانه، اصلاح این خطا بسیار آسان نیست، زیرا چندین مشکل اساسی وجود دارد که می تواند همان پیام خطا را ایجاد کند! بنابراین، ممکن است این خطا را در Outlook تنها زمانی که برنامه را بسته می کنید یا هر بار که سعی می کنید ایمیل جدید را بررسی کنید، مشاهده کنید.
هر یک از این ها باید با روش دیگری حل شود!
همچنین مطمئن شوید که پست های دیگر من را در مورد چشم انداز به درستی شروع نخواهد شد چک کنید یا اگر پیام خطا هنگام تلاش برای باز کردن چشم انداز دریافت کنید
روش 1 - نصب ویندوز و به روز رسانی دفتر
قبل از رفتن به راه حل های فنی، قصد دارم از نکات ساده تر شروع کنم. پیش بروید و تمام آخرین به روز رسانی ویندوز و آخرین به روز رسانی Office را نصب کنید. اگر Outlook با مدیر تماس با کسب و کار دارید، مطمئن شوید که بسته های سرویس را نیز برای آن نصب کنید.
روش 2 - حذف و بازخوانی حساب ایمیل
گاهی اوقات این خطا مربوط به تنظیمات ایمیل حساب واقعی در Outlook. شما می توانید سعی کنید حساب ایمیل را با رفتن به ابزارو سپس حسابهای ایمیلامتحان کنید.در نسخه های جدیدتر Outlook شما بر روی فایلو سپس تنظیمات حسابکلیک کنید.
بر روی حساب ایمیل کلیک کنید و سپس حذفیا حذفرا انتخاب کنید.
در حال حاضر حساب ایمیل را در Outlook بازخوانی کرده و ببینید آیا مسئله شما حل شده است.
روش 3: شروع Outlook بدون افزودنی
Outlook Add -on همچنین می تواند این مشکل را ایجاد کند، بنابراین برای بررسی اینکه آیا افزودنی های جدید به تازگی نصب شده اند، بررسی کنید. به عنوان مثال، اگر شما Adobe Professional را نصب کنید، آن را تلاش می کند تا یک افزودنی PDF را به تمام برنامه های Office نصب کنید.
اگر شما یک نوع افزونه Outlook را نصب کرده اید، آن را پاک کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود دور. نصب یک برنامه ضد ویروس مانند AVG و غیره همچنین ممکن است افزودنی را به Outlook نصب کنید. دیگر افزودنیها مانند فیلترهای هرزنامه نیز می توانند این مشکل را ایجاد کنند.
شما می توانید به سرعت بگویید که آیا افزودنی باعث ایجاد مشکل با شروع Outlook بدون هیچ گونه افزودنی می شود.
مشکل شما از بین می رود، پس می دانید یکی از افزونه هاست.گزینه گزینهرا انتخاب کنید و سپس بر روی افزودنیهاکلیک کنید.
در نسخه های قدیمی تر Outlook، می توانید افزونه ها را با رفتن به ابزار، مرکز اعتمادافزودنی ها
روش 4 - حذف هر نرم افزار جدید
شما همچنین می توانید این خطا را دریافت کنید در Outlook با نصب برخی از نرم افزارهای شخص ثالث دیگر بر روی کامپیوتر شما. برای مثال، اگر اخیرا یک نوار ابزار جدید برای IE نصب کرده باشید، آن را حذف کنید. اگر اخیرا به یک نسخه جدید از اینترنت اکسپلورر به روزرسانی شده اید، سعی کنید به یک نسخه قدیمی بازگردید.
روش 5 - یافتن پست الکترونیکی فاسد و حذف آن
این ممکن است عجیب و غریب به نظر برسد، اما یک ایمیل خاص می تواند کل برنامه Outlook را خراب کند! عجیب و غریب، من دیده ام این اتفاق می افتد چند بار. هنگامی که شما سعی می کنید یک ایمیل خاص را در صندوق ورودی خود بخوانید، تمام چشم انداز ناگهانی بدون اطلاع قبلی سقوط خواهد کرد و نزدیک می شود.
شما باید از طریق ایمیل خود بروید و سعی کنید ایمیل یا ایمیل هایی را که باعث چشم انداز به سقوط اگرچه این بسیار نادر است، اما می تواند اتفاق بیفتد و می تواند بسیار خسته کننده باشد. پیشنهاد من این است که به سادگی با کلیک بر روی اولین ایمیل و فقط به آرامی از طریق ایمیل به آرامی تا زمانی که به فاسد رسید.
روش 6 - جایگزین msmapi32.dll با نسخه های قدیمی تر
بعضی از افراد متعهد هستند که با جایگزین کردن این فایل با نسخه دیگری، مشکل آنها از بین رفته است. با این حال، این کمی پیچیده تر است، زیرا بسیاری از نسخه های این فایل در اطراف شما هستند و شما باید بدانید که چه کسی واقعا کار خواهد کرد. بهتر است که فقط کپی کنید که شما در حال حاضر به یک مکان دیگر متصل کرده اید و سپس نسخه های مختلف این فایل را امتحان کنید.
شما باید یک جستجو در Google برای msmapi32.dll انجام دهید تا بتوانید به طور واقعی پیدا کنید و دانلود کنید
روش 7 - فایل داده خودکار را حذف یا تغییر نام دهید
شما همچنین می توانید سعی کنید آن را حذف کنید. فایل تاریخچه را کامل تکمیل کنید، زیرا گاهی اوقات فاسد می شود و می تواند این خطا را ایجاد کند. ابتدا مطمئن شوید که می توانید فایل ها و پوشه های پنهان را با رفتن به ویندوز اکسپلورر و کلیک بر روی ابزار، گزینه ها، با کلیک بر روی برگه مشاهدهو نمایش فایل های مخفی و پوشه ها
حالا به پوشه زیر بروید:
C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook
اکنون فایل را با a پیدا کنید. پسوند NK2 و یا تغییر نام پرونده را به چیزی دیگر یا به سادگی حذف فایل. چشم انداز به طور خودکار آن را بازسازی می کند و امیدواریم نسخه جدید بدون خطا باشد.
این در مورد آن است! اگر مشکل شما همچنان ادامه داشته باشد، همیشه می توانید سعی کنید Outlook را کاملا حذف کنید و دوباره نصب کنید و ببینید آیا این کار می کند. به غیر از هرچیزی، یکی از روش های فوق باید خطای چشم انداز شما را تعمیر کند! اگر نه، یک نظر ارسال کنید و سعی خواهم کرد که کمک کنم لذت ببرید!